Sugar Sell ofrece las personalizaciones que necesitas sin ser excesivo. Existe la opción de mejorar tu instancia colaborando con uno de sus muchos socios. Tiene una manera fácil de escribir tus propios procesos de negocio para ayudar a automatizar la administración a nivel de campo.

El soporte al cliente es receptivo, y si te desvías, el equipo envía un recordatorio para hacer un seguimiento y asegurarse de que tu pregunta haya sido respondida y resuelta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes predefinidos dependen de campos estándar, lo que puede hacer que los informes sean más desafiantes, pero estos desafíos pueden superarse. Además, algunos programas no son tan sencillos de integrar con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apenas he comenzado a profundizar en las capacidades de Sugar, pero parece que va a ser una experiencia increíble gracias a su facilidad de uso, personalización y diseño amigable de UX/UI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta este punto no he recibido muchos disgustos, solo parece que vamos a tener dificultades para organizar la parte de colaboración de todo esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enlaza nuestro sistema heredado existente y muestra excelentes informes intuitivos y visuales para el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace el trabajo requerido, no tengo mucho que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sugar tiene capacidades de informes increíblemente robustas. La alta dirección hace una pregunta, nosotros tenemos una respuesta; la capacidad de filtrar datos o crear un informe es una función de la que no podemos prescindir. Los equipos de soporte al cliente e integración de Sugar van más allá para resolver el raro problema con respuestas muy oportunas. Cinco estrellas (todas de oro macizo) para este CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como se mencionó, aunque los datos son excelentes, Sugar todavía está trabajando en los aspectos de informes visuales. La solución rápida es una descarga en formato csv con algo de manipulación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de arquitectura abierta de Sugar Sell nos permitió configurar la funcionalidad del CRM para alinear y apoyar mejor nuestros procesos operativos de ventas. Las herramientas de SugarCRM disponibles (automatización de flujos de trabajo, campos personalizables y pantallas de visualización, generación de documentos, integraciones) nos proporcionaron la capacidad de adaptar la plataforma a nuestros procesos empresariales. Simplificó la capacitación y fomentó una adopción más rápida debido a nuestra capacidad para agilizar las actividades diarias y la comunicación entre departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplificar los procesos dentro del CRM mediante personalizaciones requiere un alto nivel de experiencia para gestionar y mantener el sistema; sin embargo, los beneficios obtenidos en eficiencias de procesos, mejor experiencia del usuario y transparencia para todos los departamentos involucrados en los diversos procesos de ventas y operativos valieron la complejidad técnica incorporada en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe es realmente claro y fácil de usar. Hemos podido adaptar el sistema para cumplir con los requisitos de nuestro negocio e integrarlo con otros productos. Ahora utilizamos el sistema completamente como un sistema de gestión de clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vincular con Docusign ha sido un proceso realmente difícil. Algunos de los informes carecen de características como la visualización en porcentaje. El informe de cliente potencial a pedido debería ser un informe fácilmente disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los complementos y aplicaciones permiten a nuestros usuarios rastrear sus llamadas, reuniones y clientes potenciales. Hemos simplificado el proceso de ventas utilizando las Guías Inteligentes para ayudar a todos a navegar por el mismo proceso. Si te gusta la información limpia y precisa, esto es para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me he encontrado con algunos desafíos al actualizar registros relacionados, sin embargo, creo que esto estaba más relacionado con mi falta de comprensión a medida que investigo más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

uso fácil y te familiariza con el proceso te acostumbras fácilmente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunos errores que pueden interrumpir nuestro flujo de trabajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es crear paneles y diseños por rol. También me gusta mucho el aspecto y la sensación de la navegación por módulos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra instancia puede ser extremadamente lenta al mediodía; no estoy seguro si esto se debe a que somos un cliente en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Modular y podemos dejarlo con nuestro diseño de proceso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pocas consultorías en Brasil y el alto costo para nuestra moneda Reseña recopilada por y alojada en G2.com.