Submagic Reseñas y Detalles del Producto

Durante los últimos meses, he estado usando Submagic, y la edición se ha vuelto mucho más fácil para mí. Agregar B-rolls a los cortos ahora es increíblemente simple, y las fuentes admiten una variedad de formatos de diseño de animación que se ven geniales. Cortar videos y configurar transiciones también es muy sencillo. En general, estoy muy satisfecho con mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque los cortos están listos, a veces el proceso se atasca al exportar videos debido a problemas del servidor. Esto es algo que deberían abordar para hacer la experiencia del usuario mucho más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las promesas de lo que puedo hacer y lograr Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su atención al cliente y cómo tratan a las personas nuevas que pagaron por usar su servicio.

Estaba emocionado por probar Submagic. La prueba gratuita duró lo que se tarda en hacer una taza de café, porque pusieron las funciones que quería probar detrás de un muro de pago.

Así que hice clic en "comprar" y, ups, seleccioné el plan anual equivocado.

No hay problema, ¿verdad? Pagué por el plan mensual correcto un minuto después y pedí al soporte que cambiara el primer cargo o simplemente lo reembolsara.

Esto es lo que sucedió después:

Un amable correo electrónico de "¡Lo enviaremos a cuentas!" Genial.

Silencio total.

Seguimiento: "No hacemos reembolsos. Nunca. Ya usaste la prueba." (Tiempo total de prueba para mí: tal vez 20 minutos.)

Enlace a una política de reembolso oculta en la letra pequeña que nunca acepté al registrarme.

Así que en menos de 24 horas tenía dos planes que no quería, cero flexibilidad y una disculpa enlatada. Submagic puede vender "magia", pero su manual de atención al cliente es puro acto de desaparición.

¿Pros? El representante usó emojis agradables.

¿Contras? Todo lo demás: no hay aviso claro de reembolso en el momento de la compra, no hay período de gracia, no hay una conversación real sobre cómo solucionar el error de un cliente nuevo ni reembolsar y ocultar la política de reembolso que dice: "Por favor, ten en cuenta que aceptaste esta política en la sección CGU (Condiciones Generales de Uso) cuando creaste tu cuenta🙏" pero créeme, no la encontrarás al crear tu cuenta.

Si estás pensando en suscribirte, verifica bien el plan y despídete de ese dinero si haces clic por error.

Mi consejo: gasta tu dinero con una empresa que recuerde que el software es un servicio, no una trampilla o un producto digital que me quedo para justificar una política de no reembolso.

Lección aprendida: lee cada política (incluso las invisibles que de alguna manera no acepté) y apoya a las empresas que tratan a los principiantes como futuros fans, no como costos hundidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es la función de subtítulos con un solo clic y la capacidad de elegir entre múltiples estilos de subtítulos. Agregar B-rolls y audio también es muy conveniente, lo que facilita la creación de videos o reels que tienen una mejor oportunidad de volverse virales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada que no me guste. Todas las características y opciones son geniales para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, me encantó el conjunto de características de Submagic. Tiene todas las herramientas que necesitas, desde subtítulos increíbles hasta funciones impulsadas por IA para crear videos cortos sólidos de manera efectiva.

En segundo lugar, tiene una interfaz de usuario simple, por lo que incluso los principiantes pueden navegar y aprender rápidamente todas las características clave.

Además, experimenté subtítulos muy precisos, por lo que solo necesité hacer cambios manuales mínimos.

También, Submagic ofrece numerosas opciones para personalizar los subtítulos.

Por último, los B-rolls funcionaron muy bien para mí durante mi revisión de Submagic y ayudaron a crear videos cortos más atractivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de los inconvenientes de Submagic, mi primer problema es su plan limitado de prueba gratuita. Aunque tiene algunas funciones avanzadas, los videos exportados incluirán el logo de Submagic.

Otro problema para mí es la velocidad de carga. Sin embargo, es solo un inconveniente menor, ya que puedo trabajar en otras ventanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahora, todos en nuestro equipo se sienten como editores de video gracias a este software. Es una gran herramienta, ofrece un excelente valor y el precio es razonable. Anteriormente, editar un solo reel nos tomaba días, pero con Submagic, simplemente subimos el video y automáticamente transcribe, añade subtítulos, B-rolls, música e incluso aplica efectos de zoom in y zoom out junto con transiciones. Aprecio especialmente la función que inserta automáticamente escenas de películas famosas y memes, lo cual solía tomarnos horas encontrar por nuestra cuenta. Recientemente, Submagic introdujo miniaturas generadas por IA con una función llamada Thumbmagic, que realmente se siente como la pieza final que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, es la mejor herramienta para la edición de video... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ni siquiera estoy seguro de por dónde empezar, pero digamos que desde el software hasta el servicio al cliente, si submagic tuviera una criptomoneda, estaría TOTALMENTE INVOLUCRADO.

Ya no paso más de 4 horas editando un solo reel, y ahora puedo filmar y editar reels diariamente en 1 hora sin sacrificar calidad alguna.

Solo puedo ver que submagic mejorará, pero el estado actual del servicio al cliente y el soporte es sinceramente de clase mundial. Especialmente si te encuentras con Stefan: ten cuidado, ya que sabe cómo desactivar y resolver problemas como un verdadero profesional.

Me inscribiré como afiliado no por el dinero, sino para crear conciencia sobre una empresa de IA que realmente se preocupa por brindar un servicio excelente. ¡Gracias submagic! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por supuesto, al ser la primera herramienta de su tipo, hubo algunos fallos o más bien problemas iniciales (problemas menores de exportación), pero la rapidez y el cuidado proporcionados para resolver o manejar cualquier problema es ejemplar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Las funciones de recorte y subtítulos automáticos en Submagic son maravillosas! Solo el hecho de que identifica todos los silencios y que puedo eliminarlos fácilmente con un solo clic me ahorra mucho tiempo. Además, el servicio al cliente es 10/10. El software aún no es perfecto, pero Stefan y Mo siempre resuelven cualquier problema que pueda tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunos errores, y el recorte no es perfecto. Obviamente, si cortara el video manualmente sería la mejor opción, pero el tiempo que ahorra Submagic lo hace mucho más valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, el servicio al cliente es excelente. Y hace mi vida más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se traba cuando ves el video mientras lo editas. Pero si eso es lo peor con lo que tengo que lidiar, está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las muchas opciones para crear fuentes únicas basadas en creadores de contenido bien conocidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces falla, pero el chat siempre es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Submagic hace que la edición de video sea mucho más fácil y rápida. Me encanta cómo me permite recortar el video antes de editar los subtítulos sin tener que saltar de una aplicación de edición de video a otra. Las plantillas y las funciones de edición como b-rolls, imágenes de stock, transiciones y auto-zooms hacen que mis videos se vean geniales con poco esfuerzo. Agregar efectos de sonido y música es muy fácil, y la herramienta incluso genera descripciones y hashtags para mí. Es muy fácil de usar, incluso si no eres experto en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el texto en los subtítulos se sale de la pantalla, por lo que necesitas verificarlo y corregirlo. Estos problemas son manejables pero pueden ser un poco molestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.