Spiro Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio lo fácil que es gestionar e implementar Spiro. Las funciones de automatización y las capacidades de generación de informes también son cosas que me encantan de él. Actualmente, estamos en el proceso de capacitar a nuestros gerentes regionales para mostrarles lo fácil de usar que es Spiro. Nuestro objetivo es tener aún más usuarios en diferentes departamentos utilizándolo. Personalmente, uso Spiro varias veces al día, ya sea para verificar información o agregar nuevos datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado algunos problemas de integración entre Spiro y nuestros otros sistemas. Spiro aún no está funcionando completamente en segundo plano como esperábamos. Además, el nivel de automatización entre ciertas aplicaciones sigue siendo algo limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las organizaciones y los usuarios realmente valoran a Spiro por su asistente de IA proactivo y su capacidad para eliminar la entrada manual de datos, haciéndolo muy fácil de usar y eficiente para los equipos de ventas. Las características clave que destacan incluyen: Entrada de Datos Automatizada, que reduce drásticamente el tiempo dedicado a tareas administrativas al recopilar datos de correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto y sistemas integrados automáticamente. Esta característica asegura que siempre haya datos completos y precisos disponibles para informes y análisis. Los usuarios también aprecian a Spiro por sus Recordatorios Proactivos y Próximos Pasos, donde el asistente de IA genera y prioriza listas de tareas diarias y seguimientos. La interfaz intuitiva y la facilidad de uso son a menudo elogiadas, fomentando una alta adopción por parte de los usuarios. Además, las capacidades de análisis e informes integrales de Spiro son un éxito, proporcionando valiosos conocimientos en tiempo real con paneles personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software CRM de ventas de Spiro indica que las áreas de mejora generalmente se encuentran en: dificultades de integración, una curva de aprendizaje pronunciada para funciones avanzadas (como los informes) y problemas ocasionales de precisión de datos. Algunos usuarios también han señalado un posible aspecto que consume tiempo si la integración con los sistemas existentes es desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Spiro son sus perspectivas proactivas impulsadas por IA, que ayudan a identificar oportunidades y riesgos sin requerir la entrada manual de datos. Hace que la gestión del pipeline sea más rápida, inteligente y precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que no me gusta de Spiro es que la curva de aprendizaje puede parecer un poco empinada, especialmente para los usuarios que no están familiarizados con los CRM impulsados por IA. Toma algo de tiempo comprender completamente todas las funciones de automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spiro automatiza gran parte de la entrada de datos típica de CRM, de modo que puedes acceder directamente a los conocimientos e información que importan. A nuestros vendedores les encanta por el fácil registro de eventos e interacciones y el conjunto de informes que pueden usar cómodamente por su cuenta. Como líder, me encantan los paneles que personalizamos para mostrar claramente las métricas que son importantes para nuestro negocio, de modo que podamos compartir el rendimiento de manera transparente con todo el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con un sistema tan abierto y personalizable, desearía que hubiera una manera más fácil de mejorar continuamente. Se lanzan nuevas funciones con frecuencia y aún no tenemos una forma sólida de integrar y actualizar nuestros procesos para aprovecharlas. Creo que el equipo de Spiro podría intervenir aquí para ofrecer más valor a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las características de IA de Spiro y los recordatorios constantes, el seguimiento y las herramientas de asistencia que permiten a mi equipo de ventas vender y no preocuparse por las tareas administrativas. Spiro es fácil de usar, personalizable y siempre está evolucionando para mejorar nuestro día a día. Es una herramienta excelente para que cualquier industria la use y crezca con sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de Spiro sería que no encontramos la empresa antes. No importa lo que pregunte, el equipo siempre está dispuesto a explorar opciones, soluciones alternativas o nuevos desarrollos para incluso superar mis expectativas. ¿Qué no hay para gustar? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es rápido de usar, contiene todos nuestros datos según sea necesario y funciona muy bien desde el lado de las ventas. La función de 'asistente' es particularmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las nuevas funciones se lanzan con frecuencia y aún no tenemos una forma sólida de integrar y actualizar nuestros procesos para aprovecharlas. Creo que el equipo de Spiro podría intervenir aquí para aportar más valor a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es rápido de usar, contiene todos nuestros datos según sea necesario y funciona muy bien desde el lado de las ventas. La función de 'asistente' es particularmente útil: puedo establecer recordatorios únicos según la etapa del pipeline en la que se encuentre un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los análisis requieren algo de tiempo para entender. Hay muchas estadísticas para ver, y son muy útiles una vez que puedes construir algunos paneles de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y eficiente. Sus características de inteligencia artificial son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando lo presentamos a nuestro equipo, requirió una curva de aprendizaje pronunciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad, así como la capacidad de hacer que Sprio sea nuestro. Me encanta el hecho de que podemos ser nuestro propio administrador y personalizar según lo consideremos adecuado. Continuamos evolucionando, y podemos agregar/modificar fácilmente a medida que nuestra organización de ventas se desarrolla. Además, el equipo de Éxito del Cliente es simplemente increíble. Muy receptivo y conocedor.

Además, me encanta el hecho de que hay llamadas regulares que explican actualizaciones, mejoras y características futuras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la elaboración de informes es bastante fácil, puede ser un poco complicada dependiendo de la complejidad del informe. El equipo de CS es rápido para intervenir, pero si eres de los que prefieren hacerlo por sí mismos, puede dejarte perplejo de vez en cuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CRM/SFA sólido... Pero su intimidad con el cliente y los niveles de servicio "más allá de lo esperado" son las verdaderas razones para defender esta solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un usuario avanzado y hay características que realmente atraen a alguien como yo, pero no a un mercado en su totalidad. Si la historia es un indicador, estas características se agregarán con el tiempo. Probablemente me caracterice mejor como "impaciente". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.