Características de Snov.io

Plataforma (14)

Personalización: Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Snov.io.
Capacidad de flujo de trabajo: Según lo informado en 41 reseñas de Snov.io. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
Administración de usuarios, roles y accesos: Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de Snov.io.
Internacionalización: Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Snov.io.
Sandbox / Entornos de prueba: Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Snov.io.
Gestión de Documentos y Contenidos.: Según lo informado en 39 reseñas de Snov.io. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados.
Rendimiento y fiabilidad: Según lo informado en 41 reseñas de Snov.io. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
Generación de documentos de salida: Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Snov.io.
Internacionalización: Según lo informado en 35 reseñas de Snov.io. Permite a las organizaciones multinacionales utilizar la herramienta de manera efectiva en múltiples idiomas y monedas
Administración de usuarios, roles y accesos: Basado en 36 reseñas de Snov.io. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Rendimiento y fiabilidad: El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Snov.io.
Informes/Paneles: Según lo informado en 36 reseñas de Snov.io. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados.
Soporte para usuarios móviles: Según lo informado en 33 reseñas de Snov.io. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.
Apis: Basado en 34 reseñas de Snov.io. Permite la integración con sistemas externos

Automatización de la fuerza de ventas (9)

Contacto y gestión de cuentas: Según lo informado en 50 reseñas de Snov.io. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.
Administración de Relaciones con Socios (PRM): Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación Los revisores de 43 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de Oportunidades y Pipelines.: Según lo informado en 51 reseñas de Snov.io. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Gestión de tareas / actividades: Según lo informado en 50 reseñas de Snov.io. Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios.
Gestión de territorios y cuotas: Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de Snov.io.
Integración de escritorio: Según lo informado en 44 reseñas de Snov.io. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.
Gestión de productos y listas de precios: Basado en 42 reseñas de Snov.io. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.
Gestión de presupuestos y pedidos: Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Snov.io.
Gestión de contratos con clientes: Basado en 43 reseñas de Snov.io. Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución.

Automatización de marketing (4)

Marketing por correo electrónico: Basado en 47 reseñas de Snov.io. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
Gestión de campañas: Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Esta función fue mencionada en 48 reseñas de Snov.io.
Gestión de clientes potenciales: Basado en 50 reseñas de Snov.io. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.
Análisis de ROI de marketing: Basado en 47 reseñas de Snov.io. Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización

Atención al cliente (5)

Gestión de casos: Basado en 47 reseñas de Snov.io. Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución.
Portal de atención al cliente: Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos. Los revisores de 47 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Knowledge base: Basado en 40 reseñas de Snov.io. Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes.
Características del centro de llamadas: Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. Los revisores de 48 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de soporte: Según lo informado en 46 reseñas de Snov.io. Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente.

Integración (3)

Herramientas de importación y exportación de datos: Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. Los revisores de 42 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
API de integración: Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de Snov.io.
Amplitud de las aplicaciones de los socios: Según lo informado en 39 reseñas de Snov.io. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

Móvil y Social (3)

Características de colaboración social: Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos. Los revisores de 46 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración de redes sociales: Según lo informado en 47 reseñas de Snov.io. Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos.
Soporte para usuarios móviles: Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Snov.io.

Informes y análisis (3)

Informes: Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. Los revisores de 50 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Paneles: Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. Los revisores de 51 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Previsión: Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de Snov.io.

Disponibilidad de datos (4)

Disponibilidad de datos de contacto: Según lo informado en 44 reseñas de Snov.io. ¿Este producto tiene la cantidad de datos de contacto que necesita? Los datos de contacto incluyen una persona empresa, rol, experiencia, correo electrónico, teléfono, etc.
Disponibilidad de datos de la empresa: Basado en 44 reseñas de Snov.io. ¿Este producto tiene la cantidad de datos de la empresa que necesita? Los datos de la empresa incluyen datos sobre el liderazgo de las empresas, las finanzas, la industria, los productos, etc.
Disponibilidad de investigación de la industria: Según lo informado en 43 reseñas de Snov.io. ¿Este producto ofrece los datos de investigación de la industria que necesita?
Disponibilidad de Datos Tecnográficos: ¿Este producto ofrece los datos tecnográficos que necesitas? Los datos tecnográficos incluyen la identificación de la tecnología, hardware y software utilizados por una empresa. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Snov.io.

Exactitud de los datos (3)

Exactitud de los datos de contacto: ¿Qué tan precisos y actualizados son los datos de contacto? Esta función fue mencionada en 39 reseñas de Snov.io.
Exactitud de los datos de la empresa: ¿Qué tan precisos y actualizados son los datos de la empresa? Los revisores de 38 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Exactitud de los datos tecnográficos: ¿Qué tan precisa y actualizada es la información tecnográfica? Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Snov.io.

Características (9)

Constructor de plomo: Capacidad para crear listas de contactos específicas. Los revisores de 37 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración a CRM/Marketing Automation: Integraciones con el popular software de automatización de CRM / Marketing para permitir a los miembros del equipo de ventas / marketing ver los datos de contacto y de la empresa desde el software de automatización de CRM / Marketing. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Snov.io.
Limpieza/enriquecimiento de datos: Según lo informado en 38 reseñas de Snov.io. Capacidad para limpiar/enriquecer los datos existentes que se mantienen en otros sistemas
Segmentación/filtrado de datos: Funcionalidad para filtrar o segmentar datos desde el software de inteligencia de ventas Los revisores de 36 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Buscar: Basado en 39 reseñas de Snov.io. Ofrece herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios encontrar los datos que necesitan rápidamente
Noticias/Alertas de personas: Basado en 34 reseñas de Snov.io. Le alerta sobre los cambios que ocurren en las industrias, empresas y personas que sigue
Conexiones: Encuentra a las personas que conoces que pueden presentarte a contactos en prospectos Los revisores de 37 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes: Proporciona la capacidad de crear los informes que satisfagan los requisitos de su negocio Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Snov.io.
Mensajería: Basado en 39 reseñas de Snov.io. Proporciona la capacidad de enviar mensajes a los contactos directamente desde el software de inteligencia de ventas

Inteligencia de plomo (8)

Perspectivas del mercado: Según lo informado en 19 reseñas de Snov.io. Proporciona herramientas que ayudan a identificar los temas clave que son tendencia, así como el contenido con el que es más probable que los clientes interactúen.
Información a nivel de cuenta: Ayuda a determinar la correlación entre la exposición de anuncios y las visitas al sitio, los activos descargados, el contenido, los clientes potenciales generados, etc. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Snov.io.
Análisis de plomo: Según lo informado en 20 reseñas de Snov.io. Prioriza los clientes potenciales a través de la puntuación de clientes potenciales, información del mercado, información a nivel de cuenta, etc.
Validación de clientes potenciales: El producto limpia, deduplica y verifica con precisión los datos de clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 72 reseñas de Snov.io.
Enriquecimiento de plomo: Según lo informado en 69 reseñas de Snov.io. El producto enriquece los datos de clientes potenciales existentes con información faltante.
Calidad del plomo: El producto proporciona información de contacto precisa y actualizada para clientes potenciales, como dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esta función fue mencionada en 69 reseñas de Snov.io.
Análisis de plomo: Basado en 70 reseñas de Snov.io. Prioriza los clientes potenciales a través de la puntuación de clientes potenciales, información del mercado, información a nivel de cuenta, etc.
Extensión del navegador: Basado en 69 reseñas de Snov.io. El producto ofrece una extensión del navegador que valida o enriquece la información del cliente potencial dentro del navegador del usuario.

Gestión de clientes potenciales (3)

Segmentación: Según lo informado en 17 reseñas de Snov.io. Proporciona capacidades de segmentación de clientes y prospectos, lo que a su vez ayuda a la priorización y efectividad del marketing.
Puntuación predictiva: Califica automáticamente a los prospectos en función del comportamiento y los niveles de participación. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Snov.io.
Identificación de la cuenta: Según lo informado en 14 reseñas de Snov.io. Ayuda a identificar y distribuir cuentas internamente, dando prioridad a aquellas que tienen más probabilidades de convertirse en ventas.

Campañas de Marketing (5)

Seguimiento omnicanal: Según lo informado en 14 reseñas de Snov.io. Proporciona seguimiento a través de múltiples canales de publicidad digital, como video, dispositivos móviles y redes sociales.
Planificación de ingresos: Basado en 14 reseñas de Snov.io. Ayuda a asignar el presupuesto de marketing en función de la cantidad prevista de ingresos entrantes.
Atribución de medios: Basado en 14 reseñas de Snov.io. Ayuda en la atribución del presupuesto de marketing mediante la identificación de campañas e iniciativas exitosas.
Cronograma de oportunidades: Basado en 15 reseñas de Snov.io. Proporciona una escala de tiempo para visualizar los efectos de campañas individuales, clientes potenciales y otras oportunidades.
Personalización: Basado en 15 reseñas de Snov.io. Permite que los tipos de informes personalizados coincidan con los objetivos de una empresa.

Facilitación de plomo (4)

Chatbot orientado al cliente: Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales. Los revisores de 14 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Calificación de plomo: Según lo informado en 14 reseñas de Snov.io. Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
Seguimiento de plomo: Según lo informado en 15 reseñas de Snov.io. Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales.
Programación de reuniones: Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Snov.io.

Organización (3)

Gestión de oportunidades y pipelines: Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Snov.io.
Entrada de datos: Basado en 13 reseñas de Snov.io. Automatiza la entrada de datos recopilados.
Integraciones / APIs: Basado en 13 reseñas de Snov.io. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Análisis de rendimiento (2)

Análisis de ventas (2)

Pronóstico de ROI: Según lo informado en 12 reseñas de Snov.io. Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros.
Previsión de ventas: Según lo informado en 12 reseñas de Snov.io. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.

IA generativa (3)

Data Availability - Marketing Account Intelligence (1)

Data Accuracy - Marketing Account Intelligence (1)

Inteligencia de liderazgo - IA Agente (1)

Inteligencia de Ventas de IA Agente (6)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Agente AI - CRM (7)

Ejecución Autónoma de Tareas: Según lo informado en 17 reseñas de Snov.io. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos: Basado en 17 reseñas de Snov.io. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Snov.io.
Aprendizaje adaptativo: Según lo informado en 16 reseñas de Snov.io. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 17 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Asistencia proactiva: Según lo informado en 16 reseñas de Snov.io. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Basado en 16 reseñas de Snov.io. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Inteligencia de Cuentas de Marketing - AI Agente (4)

Asistente de Ventas de IA - IA Agente (7)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.