Características de Snov.io
Plataforma (14)
Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Snov.io.
Capacidad de flujo de trabajo
Según lo informado en 41 reseñas de Snov.io. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de Snov.io.
Internacionalización
Basado en 44 reseñas de Snov.io. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Sandbox / Entornos de prueba
Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Los revisores de 38 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de Documentos y Contenidos.
Basado en 39 reseñas de Snov.io. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de Snov.io.
Generación de documentos de salida
Basado en 42 reseñas de Snov.io. Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.
Internacionalización
Basado en 35 reseñas de Snov.io. Permite a las organizaciones multinacionales utilizar la herramienta de manera efectiva en múltiples idiomas y monedas
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Snov.io.
Rendimiento y fiabilidad
Según lo informado en 38 reseñas de Snov.io. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
Informes/Paneles
Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Snov.io.
Soporte para usuarios móviles
Basado en 33 reseñas de Snov.io. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.
Apis
Permite la integración con sistemas externos Los revisores de 34 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Automatización de la fuerza de ventas (9)
Contacto y gestión de cuentas
Basado en 50 reseñas de Snov.io. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.
Administración de Relaciones con Socios (PRM)
Basado en 43 reseñas de Snov.io. Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación
Gestión de Oportunidades y Pipelines.
Basado en 51 reseñas de Snov.io. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Gestión de tareas / actividades
Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. Los revisores de 50 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de territorios y cuotas
Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de Snov.io.
Integración de escritorio
Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google. Los revisores de 44 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de productos y listas de precios
Basado en 42 reseñas de Snov.io. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.
Gestión de presupuestos y pedidos
Según lo informado en 43 reseñas de Snov.io. Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados.
Gestión de contratos con clientes
Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Snov.io.
Automatización de marketing (4)
Marketing por correo electrónico
Basado en 47 reseñas de Snov.io. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
Gestión de campañas
Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Los revisores de 48 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de clientes potenciales
Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. Los revisores de 50 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de ROI de marketing
Basado en 47 reseñas de Snov.io. Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización
Atención al cliente (5)
Gestión de casos
Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. Los revisores de 47 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Portal de atención al cliente
Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos. Los revisores de 47 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Knowledge base
Según lo informado en 40 reseñas de Snov.io. Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes.
Características del centro de llamadas
Según lo informado en 48 reseñas de Snov.io. Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento.
Análisis de soporte
Basado en 46 reseñas de Snov.io. Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente.
Integración (3)
Herramientas de importación y exportación de datos
Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Snov.io.
API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de Snov.io.
Amplitud de las aplicaciones de los socios
¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. Los revisores de 39 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Móvil y Social (3)
Características de colaboración social
Según lo informado en 46 reseñas de Snov.io. Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos.
Integración de redes sociales
Basado en 47 reseñas de Snov.io. Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos.
Soporte para usuarios móviles
Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. Los revisores de 43 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes y análisis (3)
Informes
Basado en 50 reseñas de Snov.io. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.
Paneles
Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. Esta función fue mencionada en 51 reseñas de Snov.io.
Previsión
Basado en 45 reseñas de Snov.io. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
Disponibilidad de datos (4)
Disponibilidad de datos de contacto
¿Este producto tiene la cantidad de datos de contacto que necesita? Los datos de contacto incluyen una persona empresa, rol, experiencia, correo electrónico, teléfono, etc. Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Snov.io.
Disponibilidad de datos de la empresa
¿Este producto tiene la cantidad de datos de la empresa que necesita? Los datos de la empresa incluyen datos sobre el liderazgo de las empresas, las finanzas, la industria, los productos, etc. Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Snov.io.
Disponibilidad de investigación de la industria
Basado en 43 reseñas de Snov.io. ¿Este producto ofrece los datos de investigación de la industria que necesita?
Disponibilidad de Datos Tecnográficos
¿Este producto ofrece los datos tecnográficos que necesitas? Los datos tecnográficos incluyen la identificación de la tecnología, hardware y software utilizados por una empresa. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Snov.io.
Exactitud de los datos (3)
Exactitud de los datos de contacto
Según lo informado en 39 reseñas de Snov.io. ¿Qué tan precisos y actualizados son los datos de contacto?
Exactitud de los datos de la empresa
¿Qué tan precisos y actualizados son los datos de la empresa? Los revisores de 38 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Exactitud de los datos tecnográficos
Según lo informado en 17 reseñas de Snov.io. ¿Qué tan precisa y actualizada es la información tecnográfica?
Características (9)
Constructor de plomo
Capacidad para crear listas de contactos específicas. Los revisores de 37 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración a CRM/Marketing Automation
Según lo informado en 38 reseñas de Snov.io. Integraciones con el popular software de automatización de CRM / Marketing para permitir a los miembros del equipo de ventas / marketing ver los datos de contacto y de la empresa desde el software de automatización de CRM / Marketing.
Limpieza/enriquecimiento de datos
Basado en 38 reseñas de Snov.io. Capacidad para limpiar/enriquecer los datos existentes que se mantienen en otros sistemas
Segmentación/filtrado de datos
Funcionalidad para filtrar o segmentar datos desde el software de inteligencia de ventas Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Snov.io.
Buscar
Ofrece herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios encontrar los datos que necesitan rápidamente Esta función fue mencionada en 39 reseñas de Snov.io.
Noticias/Alertas de personas
Basado en 34 reseñas de Snov.io. Le alerta sobre los cambios que ocurren en las industrias, empresas y personas que sigue
Conexiones
Encuentra a las personas que conoces que pueden presentarte a contactos en prospectos Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Snov.io.
Informes
Proporciona la capacidad de crear los informes que satisfagan los requisitos de su negocio Los revisores de 38 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Mensajería
Proporciona la capacidad de enviar mensajes a los contactos directamente desde el software de inteligencia de ventas Los revisores de 39 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Inteligencia de plomo (8)
Perspectivas del mercado
Proporciona herramientas que ayudan a identificar los temas clave que son tendencia, así como el contenido con el que es más probable que los clientes interactúen. Los revisores de 19 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Información a nivel de cuenta
Ayuda a determinar la correlación entre la exposición de anuncios y las visitas al sitio, los activos descargados, el contenido, los clientes potenciales generados, etc. Los revisores de 19 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de plomo
Prioriza los clientes potenciales a través de la puntuación de clientes potenciales, información del mercado, información a nivel de cuenta, etc. Los revisores de 20 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Validación de clientes potenciales
El producto limpia, deduplica y verifica con precisión los datos de clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 72 reseñas de Snov.io.
Enriquecimiento de plomo
El producto enriquece los datos de clientes potenciales existentes con información faltante. Los revisores de 69 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Calidad del plomo
El producto proporciona información de contacto precisa y actualizada para clientes potenciales, como dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esta función fue mencionada en 69 reseñas de Snov.io.
Análisis de plomo
Prioriza los clientes potenciales a través de la puntuación de clientes potenciales, información del mercado, información a nivel de cuenta, etc. Esta función fue mencionada en 70 reseñas de Snov.io.
Extensión del navegador
El producto ofrece una extensión del navegador que valida o enriquece la información del cliente potencial dentro del navegador del usuario. Esta función fue mencionada en 69 reseñas de Snov.io.
Gestión de clientes potenciales (3)
Segmentación
Basado en 17 reseñas de Snov.io. Proporciona capacidades de segmentación de clientes y prospectos, lo que a su vez ayuda a la priorización y efectividad del marketing.
Puntuación predictiva
Según lo informado en 15 reseñas de Snov.io. Califica automáticamente a los prospectos en función del comportamiento y los niveles de participación.
Identificación de la cuenta
Ayuda a identificar y distribuir cuentas internamente, dando prioridad a aquellas que tienen más probabilidades de convertirse en ventas. Los revisores de 14 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Campañas de Marketing (5)
Seguimiento omnicanal
Proporciona seguimiento a través de múltiples canales de publicidad digital, como video, dispositivos móviles y redes sociales. Los revisores de 14 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Planificación de ingresos
Según lo informado en 14 reseñas de Snov.io. Ayuda a asignar el presupuesto de marketing en función de la cantidad prevista de ingresos entrantes.
Atribución de medios
Ayuda en la atribución del presupuesto de marketing mediante la identificación de campañas e iniciativas exitosas. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Snov.io.
Cronograma de oportunidades
Proporciona una escala de tiempo para visualizar los efectos de campañas individuales, clientes potenciales y otras oportunidades. Los revisores de 15 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización
Según lo informado en 15 reseñas de Snov.io. Permite que los tipos de informes personalizados coincidan con los objetivos de una empresa.
Facilitación de plomo (4)
Chatbot orientado al cliente
Según lo informado en 14 reseñas de Snov.io. Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales.
Calificación de plomo
Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Snov.io.
Seguimiento de plomo
Según lo informado en 15 reseñas de Snov.io. Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales.
Programación de reuniones
Según lo informado en 14 reseñas de Snov.io. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones.
Organización (3)
Gestión de oportunidades y pipelines
Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Snov.io.
Entrada de datos
Basado en 13 reseñas de Snov.io. Automatiza la entrada de datos recopilados.
Integraciones / APIs
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Los revisores de 13 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de rendimiento (2)
Coaching
Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Snov.io.
Seguimiento de rendimiento
Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Snov.io.
Análisis de ventas (2)
Pronóstico de ROI
Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Snov.io.
Previsión de ventas
Según lo informado en 12 reseñas de Snov.io. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
IA generativa (3)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 75 reseñas de Snov.io.
Data Availability - Marketing Account Intelligence (1)
Disponibilidad de Datos Tecnográficos
Basado en 10 reseñas de Snov.io. ¿Este producto ofrece los datos tecnográficos que necesitas? Los datos tecnográficos incluyen la identificación de la tecnología, hardware y software utilizados por una empresa.
Data Accuracy - Marketing Account Intelligence (1)
Precisión de los Datos Tecnográficos
Basado en 10 reseñas de Snov.io. ¿Son precisos y actualizados estos datos tecnográficos?
Inteligencia de liderazgo - IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Inteligencia de Ventas de IA Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - CRM (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Snov.io.
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 17 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Snov.io.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 16 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Snov.io.
Asistencia proactiva
Basado en 16 reseñas de Snov.io. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Según lo informado en 16 reseñas de Snov.io. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Inteligencia de Cuentas de Marketing - AI Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistente de Ventas de IA - IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Verificación de correo electrónico de Agentic AI (1)
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 10 de Snov.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
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