
El soporte al cliente y la fiabilidad han sido excelentes. Siempre que hemos tenido problemas (lo cual ha sido raro y más relacionado con nuestras cajas de DirecTV), el soporte al cliente ha sido muy receptivo para resolver nuestro problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no tengo mucho de qué quejarme con respecto a SnapStream. Si tuviera que elegir algo, diría que la interfaz de usuario podría ser mejor. A veces es difícil profundizar en la configuración que deseas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Matt,
¡Gracias por tu reseña! Valoramos mucho tus comentarios y apreciamos escuchar a nuestros clientes. Mi nombre es Emily y soy la Jefa de Éxito del Cliente aquí en SnapStream. Estoy muy contenta de saber que has tenido una excelente experiencia con SnapStream en general. Nos encantaría saber más sobre cómo podemos hacer que la interfaz de usuario sea más intuitiva para ti, para que puedas encontrar lo que buscas más rápidamente. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente, o puedes contactarnos a nuestro equipo en customersuccess@snapstream.com y conectaremos a la persona adecuada contigo. También estoy siempre disponible si necesitas algo, así que no dudes en contactarme en emily@snapstream.com.
¡Espero que tengas un gran día!
Emily
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