SMARTrms es un socio consultor certificado de Salesforce.com con sede en Suiza, especializado en la implementación, integración y soporte de soluciones CRM de Salesforce. Establecida en 2005, la empresa ofrece servicios integrales para automatizar los procesos de ventas, marketing y servicio utilizando la plataforma Salesforce1. Con un enfoque en mejorar la productividad, SMARTrms diseña procesos CRM eficientes y a medida, y proporciona talleres, capacitación y soporte para fortalecer las competencias CRM de los clientes. Su equipo multilingüe opera en inglés, alemán, francés y español, atendiendo a una clientela diversa que incluye proveedores de servicios, empresas de energía, firmas tecnológicas y organizaciones del sector público. Características y Funcionalidades Clave: - Desarrollo Completo de Aplicaciones: Desarrollo personalizado de aplicaciones de Salesforce adaptadas a necesidades empresariales específicas. - Consultoría Pragmática: Servicios de consultoría prácticos y orientados a resultados para optimizar estrategias CRM. - Soporte Multilingüe: Servicios ofrecidos en varios idiomas, incluyendo inglés, alemán, francés y español, para atender a una base de clientes diversa. - Implementación e Integración de Salesforce: Experiencia en el despliegue e integración de sistemas CRM de Salesforce para optimizar las operaciones empresariales. - Consultoría de Procesos: Análisis y optimización de procesos empresariales para mejorar la efectividad del CRM. - Capacitación y Soporte: Programas de capacitación integrales y soporte continuo para asegurar una adopción y utilización exitosa del CRM. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: SMARTrms aborda desafíos comunes del CRM como tecnología obsoleta, procesos indefinidos y competencias insuficientes. Al automatizar las funciones de ventas, marketing y servicio a través del CRM de Salesforce, ayudan a las organizaciones a mejorar la eficiencia y la productividad. Sus procesos CRM personalizados y su soporte dedicado empoderan a los clientes para gestionar eficazmente las relaciones con los clientes, lo que lleva a un mejor rendimiento empresarial y crecimiento.