Skama es una firma de consultoría con sede en París que se especializa en la implementación de Salesforce para empresas B2B en sectores como servicios, industria, salud y nuevas tecnologías. Con más de 50 proyectos exitosos, Skama ofrece soluciones CRM integrales adaptadas para alinearse con los objetivos estratégicos de cada cliente. Características y Funcionalidades Clave: - Análisis de Oportunidades y Especificación: Realiza evaluaciones exhaustivas para definir los requisitos y objetivos del proyecto. - Configuración de Aplicaciones: Personaliza las aplicaciones de Salesforce para satisfacer necesidades empresariales específicas. - Migración de Datos: Asegura una transferencia fluida de los datos existentes al nuevo sistema. - Capacitación de Usuarios y Administradores: Ofrece programas de capacitación certificados para facilitar la adopción por parte de los usuarios y la gestión efectiva del sistema. - Automatización de Tableros: Desarrolla tableros automatizados para el monitoreo del rendimiento en tiempo real y la toma de decisiones. - Análisis del Ciclo de Ventas y Mejora de Procesos: Evalúa y mejora los procesos de ventas B2B para aumentar la eficiencia y efectividad. - Alineación de Estrategia CRM: Asegura que los proyectos CRM estén en sintonía con la estrategia general de la empresa. - Soporte de Gestión del Cambio: Asiste en la gestión del cambio organizacional para asegurar una implementación fluida del CRM. - Integración de Sistemas: Define flujos de trabajo y herramientas para una integración sin problemas con los sistemas existentes. - Recuperación de Proyectos: Ofrece experiencia en rescatar y realinear proyectos que enfrentan desafíos. El valor principal de Skama radica en su capacidad para ofrecer soluciones de Salesforce pragmáticas y personalizadas que mejoran los procesos empresariales y fomentan el crecimiento. Al alinear los proyectos CRM con las estrategias corporativas y proporcionar soporte integral, desde el análisis inicial hasta la capacitación y el despliegue, Skama asegura que los clientes logren resultados óptimos y un alto retorno de inversión.