SimpleVox es un servicio telefónico basado en la nube diseñado para pequeñas empresas y proveedores de servicios individuales. Proporciona a cada usuario un número de teléfono local o portado, enruta las llamadas entrantes según horarios y grupos configurables, y graba mensajes de voz cuando las llamadas no son contestadas. Las llamadas grabadas y los mensajes de voz se transcriben automáticamente, y el texto resultante, junto con la información del llamante y cualquier tarea de seguimiento identificada, se almacena en un panel web. Los usuarios pueden acceder a su historial de llamadas, leer o buscar transcripciones y exportar datos según sea necesario. SimpleVox también admite notificaciones automáticas por SMS para llamadas perdidas y menús simples de respuesta de voz interactiva (IVR). Todos los ajustes y registros de llamadas se gestionan a través de una interfaz basada en navegador o una aplicación móvil.