Shape Debt Software es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) todo en uno, específicamente diseñada para negocios de liquidación y consolidación de deudas. Optimiza los procesos de ventas y marketing, gestiona los pagos de consolidación y liquidación, y mejora el compromiso del cliente, permitiendo a las empresas cerrar más acuerdos de deuda de manera eficiente.
Características y Funcionalidades Clave:
- Gestión de Leads: Organiza y prioriza los leads con herramientas como la distribución rápida de llamadas, asignación automática de leads y llamadas de presencia local para aumentar la productividad y las tasas de conversión.
- Automatización de Flujos de Trabajo: Automatiza los procesos de ventas enviando leads a soluciones de liquidación de backend, realizando verificaciones de crédito e iniciando pagos a través de procesadores integrados.
- Marcador Integrado: Utiliza un sistema telefónico integrado con grabación de llamadas, verificaciones de cumplimiento contra listas de no llamar y protección contra litigantes conocidos para asegurar una comunicación segura y eficiente.
- Automatización de Correos Electrónicos y Mensajes de Texto: Involucra a los clientes con plantillas de correo electrónico preconstruidas, SMS, MMS y campañas automatizadas para mantener una comunicación constante durante el proceso de liquidación de deudas.
- Punto de Venta para Clientes: Proporciona a los clientes un portal en línea para la presentación de documentos sin problemas y el seguimiento del progreso, mejorando la transparencia y la confianza.
- Información y Reportes de IA: Aprovecha las ideas impulsadas por IA, puntuaciones, transcripciones y herramientas de informes integrales para monitorear el rendimiento y asegurar el cumplimiento.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Shape Debt Software aborda las complejidades de gestionar la liquidación y consolidación de deudas ofreciendo una plataforma centralizada que automatiza procesos críticos, mejora la comunicación con el cliente y asegura el cumplimiento. Al integrar la gestión de leads, la automatización de flujos de trabajo y las herramientas de comunicación, empodera a las empresas para aumentar la eficiencia, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, cerrar más acuerdos de deuda.