SGRwin es un sistema de gestión de redes (NMS) propietario y multi-vendedor diseñado para infraestructuras críticas y verdadera convergencia IT/OT. Como un NMS paraguas, unifica gestores de elementos y dispositivos heterogéneos a través de servicios públicos, energía, transporte y redes públicas. Alineado con FCAPS, SGRwin ofrece monitoreo de fallos en tiempo real y correlación de alarmas, gestión de configuración y cambios (NCM) con respaldo/restauración, gestión de activos e inventario, monitoreo de rendimiento/SLA y seguridad con RBAC, registro de auditoría y detección de anomalías AIOps. Los mapas GIS y los paneles configurables proporcionan visibilidad de extremo a extremo, mientras que las API abiertas se integran con herramientas OSS/BSS y ITSM.