La combinación de potentes capacidades de video dinámico y un soporte al cliente absolutamente estelar hace que Sendspark sea indispensable para nuestros flujos de trabajo de reclutamiento automatizado. Usamos Sendspark como un componente clave en nuestra pila tecnológica (LinkedIn Sales Nav → Clay → Lemlist → Sendspark → Pipedrive), y maneja sin problemas el alcance de video personalizado a gran escala.
Lo que realmente distingue a Sendspark es su equipo de soporte, específicamente Dan, quien ha sido fundamental en nuestro éxito. Cuando enfrentamos un problema crítico de normalización de audio durante una transferencia de cliente (los niveles de audio eran inconsistentes en campañas dinámicas), Dan no solo diagnosticó la causa raíz en pocas horas, sino que también reprocesó nuestro video para intentar una solución. Este nivel de soporte técnico práctico es raro en SaaS.
La plataforma en sí sobresale en mantener la calidad del video mientras permite una verdadera personalización. La gestión del espacio de trabajo es lo suficientemente flexible para nuestra configuración de múltiples clientes, y los puntos de integración de la API funcionan perfectamente con nuestra capa de orquestación n8n. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La clonación de voz por IA puede ser sensible a la calidad del audio de origen: las grabaciones de bajo volumen o el ruido de fondo pueden afectar la calidad del resultado en campañas dinámicas. Sin embargo, esto es más una limitación técnica que un defecto, y el equipo es transparente sobre estas restricciones y ayuda activamente a sortearlas.
Configurar múltiples espacios de trabajo para diferentes clientes requiere coordinación con el soporte para la asignación de minutos, aunque Dan hizo que este proceso fuera fluido. Sería genial tener más opciones de autoservicio para la gestión de espacios de trabajo a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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