He utilizado el producto en el pasado para el seguimiento de ganancias. Solía funcionar bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Terrible, terrible, terrible servicio al cliente! Habiendo usado Sellics durante muchos años, tomamos un pequeño descanso y cuando nos volvimos a suscribir a Sellics algunas funciones no funcionaban correctamente, sobre todo la herramienta de cálculo de beneficios que no había rastreado los datos históricos correctamente. Después de pasar semanas contactando con el servicio al cliente, tardaron mucho en responder sobre por qué estos datos no estaban disponibles y desperdiciamos un mes de suscripción tratando de arreglar la herramienta - una pérdida absoluta de tiempo y todavía no funciona. El soporte de Sellics se negó a reembolsarnos, lo cual es impactante ya que el producto no funcionó como se describía, nos sentimos significativamente engañados y no nos habríamos suscrito si hubiéramos sabido que las herramientas no funcionaban como antes, deberían habernos dicho si estas funciones no estaban disponibles cuando nos volvimos a suscribir - un servicio absolutamente impactante, engañoso y ávido de dinero de una empresa que pone el beneficio antes que ayudar a los clientes leales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
