Características de Selldone

Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios

Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto

Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.

Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.

Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.

Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos

Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica

Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.

Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.

Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos

Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.

Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.

Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.

Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.

Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.

Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.

Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.

Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.

Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.

Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.

Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.

Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS

Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party

Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.

El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.

El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.

Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.

Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.

Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio

El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos

Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.

Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.

Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos

Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.

El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo

El sistema cuenta con una comunidad grande e interactiva de usuarios.

La paginación, los encabezados y títulos de página, las metaetiquetas y la estructura de URL contribuyen bien al SEO del sitio.

Capaz de construir diferentes y múltiples taxonomías para almacenar e indexar contenido.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones o una presencia web expansiva.

Permite a los usuarios ver e interactuar con el mismo contenido en varios idiomas.

Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

La redacción y publicación de contenido es intuitiva y no técnica.

El formato del contenido es sencillo e indoloro.

Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo contenido.

Los gadgets y módulos disponibles se adaptan a las necesidades de su sitio y se incorporan fácilmente a la página.

Puede instituir fácilmente un proceso de enrutamiento de aprobación entre autores y editores.

Programe fácilmente el contenido para que se publique en un momento determinado y en un orden determinado.

El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.

Capaz de buscar su contenido basado en palabras clave, metadatos, etiquetas, etc.

El contenido, tanto publicado como aún por publicar, se puede administrar, editar, etiquetar, aprobar y almacenar de forma intuitiva.

Proporciona un correo electrónico para que los usuarios también se comuniquen dentro de su creador de sitios web.

Gestiona contenidos como blogs, herramientas de marketing, newsletters, etc.

Permite a los administradores crear permisos basados en roles o contraseñas para garantizar que los usuarios vean solo lo que deberían ver.

Creador de sitios web

El software proporciona una amplia gama de plantillas de sitio gratuitas o comprables que son atractivas y adecuadas a las necesidades de sus páginas web.

Las plantillas móviles efectivas están disponibles y son fácilmente personalizables.

Los elementos de diseño consistentes en todos los sitios (incluidos los componentes de marca personalizados) unen las páginas web en una presencia en línea coherente.

La apariencia visual de las páginas web se puede personalizar fácilmente para adaptarse a las necesidades de su sitio.

Incluir plantillas que los usuarios no técnicos puedan usar para crear aplicaciones

Permite a los usuarios crear versiones de la misma aplicación, como la versión de usuario y la versión de administrador

Proporcionar características para probar aplicaciones e identificar posibles problemas antes del lanzamiento

Simular escenarios de la vida real para pruebas de aplicaciones

Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.

Mantenga una visión de los niveles de stock de productos en todas sus instalaciones con paneles de inventario flexibles.

Vea el historial de artículos individuales y compare el rendimiento de ventas de existencias nuevas a antiguas para informar las decisiones de compra.

Establezca umbrales de stock bajos y reciba alertas automáticas cuando el stock disminuya a ese nivel.

Ajuste automáticamente el inventario para paquetes de productos, pedidos de kits y variaciones de productos dentro del sistema.

Utilice tecnología de identificación por código de barras o radiofrecuencia (RFID) con lectores especializados o aplicaciones móviles para rastrear los activos de inventario en todas las instalaciones del almacén.

Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.

Integre carritos de compras, plataformas de comercio electrónico, POS y pasarelas de pago con el sistema para vincular registros de inventario entre plataformas.

Realice un seguimiento de los costos de inventario y los costos de los bienes vendidos (COGS) con integraciones de software de contabilidad.

Transfiera grandes volúmenes de registros de datos de inventario dentro y fuera del sistema con herramientas integradas de importación / exportación.

Gestiona los perfiles de usuario y los registros de contacto permitiendo a los miembros crear y personalizar perfiles con información personal y actividad, mientras se carga y mantiene automáticamente estos datos dentro de la base de datos de contactos de la empresa.

Admite el envío de correos electrónicos y notificaciones en la plataforma para anuncios, actualizaciones y participación de los miembros.

Ayuda a los miembros a encontrar y conectarse con miembros relevantes de la comunidad.

Permite a los miembros invitar y referir a nuevos miembros para unirse a la comunidad.

Permite la creación de espacios o grupos dedicados para organizar el contenido y las discusiones de la comunidad.

Permite la monetización a través de acceso de pago o niveles de comunidad basados en suscripción con control de acceso incorporado.

Permite compartir imágenes, videos, archivos y otros medios dentro de la comunidad.

Admite alojar y entregar contenido de aprendizaje estructurado directamente dentro de la comunidad.

Ayuda a involucrar a los miembros a través de características de gamificación como puntos, recompensas y métricas de participación.

Proporciona herramientas nativas para crear encuestas y hacer preguntas dentro de la comunidad.

Permite a los administradores automatizar los flujos de trabajo y acciones de la comunidad.

Identifica las tendencias de comportamiento de los miembros, los temas populares y el sentimiento en toda la comunidad.

Proporciona herramientas para medir y analizar el compromiso, la participación y la actividad de los miembros dentro de la comunidad.

Proporciona funcionalidad para descargar datos y reportes de la comunidad en múltiples formatos.

Realiza un seguimiento del retorno de la inversión de los esfuerzos comunitarios, incluyendo la retención, el compromiso y el impacto en los ingresos.

Permite a los miembros participar en hilos de discusión o feeds de actividad dentro de la plataforma comunitaria.

Permite a los anfitriones transmitir sesiones de video en vivo directamente a la comunidad sin necesidad de herramientas de terceros.

Permite la mensajería en tiempo real o asincrónica entre los miembros dentro de la plataforma.

Admite la creación, alojamiento y gestión de eventos comunitarios virtuales o presenciales dentro de la plataforma.

Permite a los administradores asignar roles y controlar el acceso a funciones, contenido y herramientas de moderación.

Proporciona plantillas listas para usar para la creación simplificada de sitios web.

Permite a los usuarios arrastrar y soltar elementos y contenido para personalizar el aspecto de su sitio.

Permite a los administradores expertos en HTML ingresar código para personalizar de forma única su sitio web.

Ofrece a los clientes la opción de comprar un nombre de dominio único.

Proporciona información sobre las palabras que aumentarían la optimización de motores de búsqueda.

Ofrece a los usuarios información sobre páginas vistas únicas, suscriptores, ubicación de los espectadores, etc.

Proporciona herramientas que ayudan en los esfuerzos de marketing del usuario.

Permite a los usuarios convertir su sitio web en una tienda en línea ofreciendo capacidades de comercio electrónico.

Aloja dominios dentro de la herramienta.

Procesa pagos con tarjeta de crédito dentro de la plataforma o utilizando una empresa de procesamiento externa.

Permite a los usuarios escanear códigos de barras para obtener información sobre precios y artículos al pagar a un cliente.

Permite a los usuarios conectar el software con hardware externo, como cajones de efectivo, lectores de tarjetas de crédito, escáneres de códigos de barras y más.

Aplica ajustes como descuentos por volumen, descuentos en ofertas, comprar uno y obtener uno gratis u otras ofertas a los precios de los artículos durante el pago.

Proporciona recibos a los clientes después de su compra imprimiéndolos, enviándolos por SMS o correo electrónico, o proporciona la capacidad de rechazar un recibo.

Proporciona a los clientes descuentos u otras recompensas por ser clientes frecuentes o atrae a los clientes caducados con ofertas o cupones.

Utiliza el correo electrónico para enviar material de marketing a los clientes, como cupones, ofertas especiales y más.

Rastrea el inventario en tiempo real a medida que se realizan las compras para que los usuarios sean conscientes de la necesidad de reabastecerse.

Programa empleados, realiza un seguimiento de la productividad y permite múltiples perfiles de usuario.

Proporciona a los usuarios informes sobre datos clave como ventas, inventario, ingresos y más.

Se conecta con una tienda en línea para realizar un seguimiento del inventario vendido en línea o procesar pagos en línea.

La capacidad de ver los datos de ventas y otras métricas en un formato digerible que se genera automática o fácilmente.

Herramientas para que tanto los clientes como los vendedores realicen un seguimiento de los pedidos una vez que salgan del almacén.

Herramientas para establecer reglas de precios que extraerán automáticamente los productos dentro de un cierto rango de precios o ajustarán automáticamente los precios de los productos dadas ciertas condiciones.

La capacidad de integrar una plataforma de envío directo con una plataforma de comercio electrónico para facilitar el intercambio de datos entre las dos herramientas.

La capacidad de automatizar ciertos procesos, como la gestión y el cumplimiento de pedidos.

La capacidad de crear y personalizar campañas de marketing basadas en los datos del usuario.

Representaciones visuales fácilmente digeribles de los datos recopilados por la plataforma.

Datos recopilados de los clientes para ser analizados por herramientas de análisis u otro software de comercio electrónico.

La capacidad de integrarse con una variedad de plataformas de software de comercio electrónico para compartir datos y otras funcionalidades.

Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea

Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento

Adaptar el proceso de venta a cada visitante, incluyendo contenido y precios

Proporcionar una biblioteca de plantillas para diversos fines, como la participación en el sitio web o el comercio electrónico

Permite a los usuarios personalizar plantillas y usarlas en múltiples canales fácilmente

Realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes versiones de plantillas y sugerir optimizaciones

Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea

Proporcionar contenido personalizado a los visitantes del sitio web en función de su comportamiento en línea

Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea

Optimizar la búsqueda en función del rol del usuario o la disponibilidad del inventario

Aprendizaje automático o inteligencia artificial que potencia las funciones de personalización de la plataforma.

Herramientas para recomendar automáticamente productos a un cliente en función de su historial de visualización o compra.

La capacidad de probar varias configuraciones y recomendaciones para determinar cuáles son más exitosas con los clientes.

Herramientas para crear mensajes personalizados basados en los datos de los clientes recopilados de las compras o el historial de visualización.

Ayuda a los usuarios a alinearse con las directrices de marca de la empresa

Ofrezca funciones de localización, como la gestión multilingüe o multidivisa

Administrar contenido como imágenes, vídeos o documentos utilizados para crear aplicaciones

Dirígete a los usuarios con contenido personalizado basado en sus ubicaciones

Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web

Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente

Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas

Realice un seguimiento del rendimiento de la aplicación mediante paneles personalizados

Supervise el comportamiento del usuario de la aplicación e identifique tendencias o desafíos

Analizar volúmenes de ventas y cantidades por producto, tipo de usuario, canal, etc.

Proporciona un chat en vivo donde los proveedores pueden conectarse inmediatamente con los clientes.

La plataforma se puede utilizar para crear un servicio de entrega de alimentos.

La plataforma se puede utilizar para crear un servicio de alquiler.

Proporciona un sistema de reservas incorporado.

Permita que los clientes califiquen y revisen los productos o servicios que han comprado.

Proporciona una calculadora que determina el costo de envío en tiempo real.

Capaz de traducir y soportar diferentes idiomas.

Capaz de convertir y aceptar diferentes monedas de forma nativa.

El software está disponible como un producto independiente.

El software está disponible como complemento para otro sistema de gestión de contenido web.

La capacidad de buscar productos utilizando criterios específicos para agregar a una tienda de comercio electrónico.

La capacidad de los clientes u otros vendedores para dejar comentarios sobre los productos para que otros puedan tomar decisiones informadas.

Filtros para mostrar solo los productos que cumplen ciertos criterios.

Herramientas para personalizar cómo se muestran los productos en su tienda y qué información está disponible.

Permite a los usuarios crear transferencias de almacén a almacén conociendo los niveles exactos de stock para ambas ubicaciones al enviar y recibir

Permite a los usuarios sincronizar el inventario en múltiples tiendas, mercados y almacenes

Permite a los usuarios administrar todos sus clientes en un sistema

Permite a los usuarios conectar mercados para cada cliente

Permite el seguimiento de inventario para atributos específicos requeridos por el cliente, como lote, serie, estilo / color / tamaño

Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.

Capacidad para establecer métodos de cálculo de costes como promedio, LIFO, FIFO y unidad específica.

Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.

Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.

Integre carritos de compras, plataformas de comercio electrónico, POS y contabilidad con el sistema para vincular registros de inventario entre plataformas.

Gestione oportunidades abiertas para clientes nuevos o existentes.

Realice un seguimiento de todos los pedidos abiertos y cerrados por cliente, o por producto y plan.

Identifique oportunidades para aumentar las ventas y las ventas cruzadas en función del uso del producto.

Los planes se pueden renovar automática o manualmente, cuando se requieren cambios.

Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes.

Cree ofertas que combinen múltiples productos y planes, con precios diferentes

Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.

Capacidad para agrupar planes y productos estándar para crear paquetes

Asigne precios mensuales y anuales estándar a productos, planes y paquetes

Definir descuentos estándar y personalizados que se pueden aplicar a uno o más productos y planes

Analice los datos de precios para identificar oportunidades para mejorar los precios.

Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.

Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.

Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.

Proporcionar la opción de combinar facturación recurrente, única y basada en el uso

Integre con software de procesamiento de pagos y pasarelas de pago.

Integrarse con sistemas de gestión financiera como contabilidad y ERP.

Integre con software que gestiona clientes, ventas y marekting.

Es capaz de cumplir con pedidos en múltiples continentes.

Proporciona paneles de análisis para supervisar los datos de ventas.

Incluye un generador para que los clientes creen mercancía personalizada.

Incluye diseños gratuitos y prefabricados para que los clientes los usen como mercancía.

Proporciona una API para permitir a los usuarios conectarse con otras herramientas de terceros.

Se integra con la plataforma de comercio electrónico Shopify.

Se integra con la plataforma de comercio electrónico Etsy.

Se integra con la plataforma de comercio electrónico de eBay.

Se integra con la plataforma de comercio electrónico WooCommerce.

Se integra con la plataforma de comercio electrónico Squarespace.

Atención al cliente

Proporciona un motor de fidelización que puede configurar diferentes tipos de programas de fidelización para recompensar a los clientes por compras, acciones o comportamientos específicos.

Ofrece un sistema de recompensas flexible y personalizable.

Segmenta a los clientes en niveles o grupos de pertenencia.

Personaliza los mensajes y las recompensas en función del perfil del cliente, el historial de compras, el estado de la membresía, etc.

Proporciona características gamificadas como insignias, logros y tablas de clasificación.

Incluye herramientas para gestionar y diseñar tarjetas de fidelización físicas o digitales de marca.

Proporciona herramientas de mensajería integradas para comunicarse con los miembros del programa de lealtad por correo electrónico, SMS y / o notificaciones push.

Permite a los usuarios ver y administrar perfiles de clientes dentro de la plataforma.

Ofrece análisis integrales para rastrear el ROI y el compromiso con el programa de lealtad.

Soporta múltiples idiomas y monedas.

Se integra con otro software de marketing y comercio como CRM, ERP, sistemas de punto de venta (POS) o plataformas de comercio electrónico.

Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico

Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful

Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end

Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación

Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas