Descripción de la empresa:
Seekda es un proveedor líder de tecnología para la hospitalidad que empodera a los hoteles para maximizar las reservas directas, optimizar las operaciones y ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes a través de soluciones digitales innovadoras. Con más de una década de experiencia sirviendo a miles de hoteles independientes y grupos hoteleros en toda Europa, Seekda cierra la brecha entre la distribución en línea sin problemas, la automatización y el compromiso personalizado con los huéspedes.
Solución principal:
En el corazón de la oferta de Seekda se encuentra un potente Motor de Reservas por Internet (IBE), integrado con gestión de canales, conectividad de metabúsqueda y control de disponibilidad en tiempo real. Esto permite a los hoteleros aumentar las reservas directas, reducir la dependencia de las OTAs y mantener la paridad de tarifas completa en todos los canales de venta. La plataforma se integra sin esfuerzo con los principales Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS), asegurando la consistencia de los datos y reduciendo la carga de trabajo manual.
Viaje digital del huésped e innovaciones en IA:
Seekda está a la vanguardia de la transformación digital en la hospitalidad. Con soluciones como Seekda Stay, un asistente de voz con IA para hoteles, las propiedades pueden ofrecer manejo de llamadas 24/7, automatizar consultas rutinarias de los huéspedes y convertir llamadas telefónicas en reservas directas, todo sin necesidad de personal adicional. Seekda también apoya a los hoteleros con la automatización de tarjetas de crédito virtuales (VCC), herramientas de gestión de tarifas inteligentes y estrategias de precios dinámicos para mejorar los ingresos por habitación disponible (RevPAR).
Mercado e integraciones:
El Mercado de Seekda conecta a los hoteles con un rico ecosistema de herramientas, servicios y socios de hospitalidad. Desde sistemas CRM y plataformas de venta adicional hasta aplicaciones de check-in/out digital y pasarelas de pago, los hoteleros pueden personalizar fácilmente su conjunto tecnológico para satisfacer las expectativas cambiantes de los huéspedes.
Por qué los hoteles eligen Seekda:
Seekda se destaca por sus características específicas de la industria, interfaces intuitivas y fuerte enfoque en el soporte al cliente. Ya sea una posada alpina familiar o un grupo hotelero de múltiples propiedades en la ciudad, Seekda equipa a los hoteleros con las herramientas necesarias para mantenerse competitivos, aumentar los ingresos directos y ofrecer una experiencia moderna y sin fricciones a los huéspedes.