Knowbler es una solución de gestión del conocimiento de próxima generación de SearchUnify, una plataforma global de IA Agente de Grazitti Interactive, con sede en Mountain View, California, y oficinas en toda América del Norte, Europa y Asia. SearchUnify ha estado empoderando a las empresas para redefinir el descubrimiento del conocimiento y las experiencias de soporte durante más de una década, y Knowbler se basa en esta base como la primera solución del mundo impulsada por ML dedicada a la creación de conocimiento dentro de los flujos de trabajo de los empleados. Confiado por las principales empresas de diversos sectores, Knowbler se ha convertido en un catalizador para escalar la inteligencia organizacional. Características y Funcionalidades Clave - Creación de conocimiento impulsada por GenAI: Generación automática de borradores de contenido dentro de los flujos de trabajo para acelerar la curación - Experiencia de autoría enriquecida: Soporte para multimedia, editores de texto enriquecido y plantillas predefinidas para contenido consistente - Salud continua del conocimiento: Análisis de revisión de contenido, señalización de duplicidad y controles de humanización - Identificación de brechas y recomendaciones: Mapas dinámicos de brechas de conocimiento, sugerencias de la próxima mejor acción y recomendaciones impulsadas por LLM - Análisis de adopción y rendimiento: Seguimiento de la participación, uso y efectividad de los artículos para maximizar el ROI Valor Principal para los Usuarios Knowbler transforma la forma en que las organizaciones de soporte y las empresas gestionan el conocimiento. Al permitir que los empleados creen, revisen y compartan contenido como parte de su flujo de trabajo diario, elimina los retrasos y las ineficiencias que a menudo afectan a los sistemas tradicionales de gestión del conocimiento. Clientes como Automation Anywhere y Syntellis han logrado hasta un 90% de curación de conocimiento más rápida, 100% de participación de agentes y más del 80% de reducción en el tiempo para publicar nuevo conocimiento con Knowbler. Para las empresas, esto se traduce en resultados de autoservicio más sólidos, una eficiencia de soporte mejorada y una base de conocimiento en continua evolución que crece en sincronía con las necesidades del cliente y del negocio.