Sara es un asistente digital innovador para los gestores de casos que realiza la mayor parte del trabajo que un asistente humano puede hacer en términos de seguimiento de clientes, entrada de datos y documentación, algo que típicamente absorbe entre el 60% y el 80% del tiempo del personal de primera línea. Sara puede completar la comunicación directa con el cliente por texto, incluyendo encuestas y seguimientos, y almacena automáticamente la interacción en la tecnología de plataforma existente de una agencia, ya sea un Registro Electrónico de Salud (EHR), un Sistema de Gestión de Casos (CMS), un Sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) o cualquier otro sistema de registro. También gestiona firmas electrónicas y tiene videoconferencia remota compatible con HIPAA.