Características de Sana Commerce Cloud
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Basado en 70 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios
Visualización de productos
Basado en 70 reseñas de Sana Commerce Cloud. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto
Recomendaciones / Personalización
Según lo informado en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.
Promociones y descuentos
Basado en 63 reseñas de Sana Commerce Cloud. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. Esta función fue mencionada en 57 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Reseñas de productos
Según lo informado en 55 reseñas de Sana Commerce Cloud. Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos
SEO
Según lo informado en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico. Los revisores de 72 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Configuración del producto
Según lo informado en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud. Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.
Búsqueda y filtrado de productos
Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos Los revisores de 73 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Productos intangibles
Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc. Esta función fue mencionada en 48 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Proceso de pedido (8)
Proceso de pago
Según lo informado en 71 reseñas de Sana Commerce Cloud. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
Opciones de envío
Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. Los revisores de 67 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party. Esta función fue mencionada en 64 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Procesamiento de pagos
Basado en 61 reseñas de Sana Commerce Cloud. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.
Gestión de pedidos
Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo. Esta función fue mencionada en 69 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Devoluciones / Reembolsos
Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. Los revisores de 50 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de inventarios
Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. Los revisores de 65 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Cumplimiento multicanal
Basado en 48 reseñas de Sana Commerce Cloud. Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.
Soporte multicanal (7)
Omnicanal
Basado en 54 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.
Móvil
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. Los revisores de 65 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comercio Social
Según lo informado en 48 reseñas de Sana Commerce Cloud. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.
Servicio al cliente
Basado en 56 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
Localizador de tiendas
Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS Los revisores de 43 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración de 3rd-Party Store
Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party Los revisores de 39 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
B2b
Basado en 63 reseñas de Sana Commerce Cloud. Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.
Plataforma (12)
Apis
Basado en 53 reseñas de Sana Commerce Cloud. El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.
Personalización
El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. Esta función fue mencionada en 67 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Integraciones con herramientas complementarias
Basado en 63 reseñas de Sana Commerce Cloud. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
Administración de usuarios
Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Los revisores de 66 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes / Análisis
Según lo informado en 60 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio
Seguridad
Según lo informado en 63 reseñas de Sana Commerce Cloud. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
Administración de múltiples sitios
Basado en 51 reseñas de Sana Commerce Cloud. Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Migración de prueba a producto
Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio Los revisores de 58 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Internacionalización
Basado en 53 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos
Compatibilidad con navegadores cruzados
Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Los revisores de 63 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento y fiabilidad
El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo Los revisores de 68 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Entrada de pedidos (3)
Entrada
Basado en 22 reseñas de Sana Commerce Cloud. Introducir y convertir pedidos y presupuestos
Registro
Según lo informado en 25 reseñas de Sana Commerce Cloud. Registrar pedidos recibidos en el sistema
Notificaciones
Proporcionar notificaciones en tiempo real y actualizaciones de estado Los revisores de 25 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de pedidos (3)
Envío
Según lo informado en 24 reseñas de Sana Commerce Cloud. Verificar las preferencias de envío
Seguimiento
Realice un seguimiento de los pedidos y sus estados a medida que se mueven a lo largo de la cadena de suministro Los revisores de 24 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Pedido pendiente
Administrar pedidos de productos que no están disponibles debido a la escasez de inventario Los revisores de 25 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de inventarios (3)
Niveles de stock
Mantener visual los niveles de stock Los revisores de 24 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Flujo de mercancías
Realice un seguimiento del inventario disponible y gestione el flujo de mercancías hacia/desde los almacenes Los revisores de 24 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Reserva de mercancías
Reservar bienes que se han agregado al carrito y actualizar los niveles de existencias Los revisores de 24 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de clientes (3)
Estado del pedido
Según lo informado en 27 reseñas de Sana Commerce Cloud. Seguimiento del estado de los pedidos desde el envío hasta la entrega
Acceso a la información
Proporcionar a los clientes acceso a su información para responder a las preguntas frecuentes Los revisores de 27 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Notificaciones por correo electrónico
Envíe automáticamente correos electrónicos utilizando ciertos activadores para notificar al servicio al cliente de los problemas Los revisores de 25 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración de suscripciones (4)
Datos de pago
Almacenar datos de pago e información del cliente Los revisores de 26 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Pasarela de pago
Soporte y/o integración con una(s) pasarela(s) de pago Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Sana Commerce Cloud.
Facturación
Según lo informado en 26 reseñas de Sana Commerce Cloud. Automatice la facturación y los contratos
Pagos automáticos
Accomidate pagos automáticos desde varios métodos de pago Los revisores de 24 de Sana Commerce Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comercio sin cabeza (5)
Desacoplamiento
Según lo informado en 23 reseñas de Sana Commerce Cloud. Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico
APIs REST
Según lo informado en 26 reseñas de Sana Commerce Cloud. Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful
Orquestación de datos
Basado en 25 reseñas de Sana Commerce Cloud. Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end
Personalización
Basado en 32 reseñas de Sana Commerce Cloud. Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación
Extensibilidad
Basado en 31 reseñas de Sana Commerce Cloud. Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Agente AI - Tienda SAP (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Pedidos - IA Agente (2)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
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