S1Gateway es una plataforma de servicio al cliente que mejora la relación entre personas y empresas. Facilita la prestación de servicio al cliente a través de canales digitales al integrarlos en una sola plataforma y crear orden a partir del caos. Nuestra plataforma multicanal crea orden a partir del caos enviando casos al agente más adecuado. Permite conversaciones Cliente-Empresa cuando y donde los clientes elijan. Simplificamos los procesos empresariales minimizando el volumen de contactos. Con herramientas impulsadas por IA, filtramos mensajes y mejoramos la comunicación, automatizamos respuestas y acciones, y reducimos tiempos de resolución y mensajes transferidos. S1 Gateway optimiza su operación y reduce tiempos de manejo, mejorando la Satisfacción del Cliente.