Rococo Co., Ltd., establecida en 1994 y con sede en Osaka, Japón, es un proveedor de soluciones y servicios integrales de TI. Con una plantilla que supera los 600 empleados, la empresa se especializa en ofrecer soluciones de externalización de TI, externalización de procesos de negocio y soluciones basadas en la nube a una clientela diversa. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Externalización de TI: Rococo ofrece soporte de TI de extremo a extremo, incluyendo gestión del ciclo de vida de PC, operaciones de mesa de ayuda, configuración de dispositivos y desarrollo de infraestructura de TI. - Soluciones en la Nube: La empresa proporciona desarrollo de sistemas, mantenimiento y soporte de implementación, con un enfoque en la integración de plataformas como ServiceNow y productos de Microsoft para mejorar la eficiencia operativa. - Servicios de BPO: Rococo opera centros de consultoría especializados disponibles 24/7, ofreciendo servicios de mesa de ayuda y centro de atención al cliente para asegurar un soporte continuo a los negocios. - Sistemas de Reconocimiento Facial: Soluciones innovadoras como "AUTH thru" y "AUTH thru KEY" utilizan reconocimiento facial para un control de acceso seguro y sin problemas, eliminando la necesidad de equipos adicionales o identificaciones. - Gestión de Asistencia de Empleados: "RocoTime" y su integración con tecnología de reconocimiento facial proporcionan sistemas eficientes de seguimiento de asistencia adaptados a diversos entornos laborales. - Tecnología de Entretenimiento: La "serie tike" de Rococo ofrece soporte integral para la gestión de entradas y membresías, mientras que "Re-tass LIVE" facilita servicios de transmisión en línea uno a uno. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Rococo Co., Ltd. aborda los complejos desafíos de los negocios modernos al ofrecer servicios integrados de TI y BPO que mejoran la eficiencia operativa, la seguridad y el compromiso del cliente. Sus soluciones optimizan los procesos internos, reducen los costos operativos y mejoran la productividad a través de tecnologías avanzadas como la computación en la nube y el reconocimiento facial. Al ofrecer soporte las 24 horas y sistemas innovadores, Rococo empodera a las organizaciones para que se concentren en sus competencias principales mientras asegura operaciones de TI robustas y seguras.