Revers.io es la plataforma líder de gestión de posventa omnicanal SaaS que conecta a todas las partes interesadas en una única fuente de verdad. Nuestra misión es ayudar a simplificar la experiencia de posventa tanto para los clientes como para los empleados, automatizando tareas manuales, mejorando la trazabilidad de la cadena logística y reduciendo los costos operativos. Revers.io facilita el proceso de devolución y reparación de los clientes, transformando una experiencia potencialmente negativa en una palanca de fidelización al permitir el procesamiento instantáneo de solicitudes de posventa a través del autoservicio, y proporcionando a los clientes una automatización y trazabilidad completas. La solución también reduce la carga de trabajo en los equipos de servicio al cliente al automatizar tareas y centralizar datos para respuestas confiables y rápidas. Con una vista de 360 grados sobre las devoluciones, las empresas pueden centrarse en lo que realmente importa: la satisfacción del cliente. Revers.io está actualmente implementado con algunos de los principales minoristas del mundo: FNAC-Darty, Carrefour, Auchan, Boulanger, Leclerc, La Redoute, Maisons du Monde, etc.