Refundid es la plataforma de devoluciones todo en uno. Ofrece reembolsos y cambios instantáneos o estándar, además de crédito en tienda. Automatiza etiquetas, integra con transportistas y accede a análisis en tiempo real para reducir las tasas de devolución. Optimiza operaciones, obtiene información y ofrece una experiencia de cliente fluida que impulsa las recompras. Fundada en Australia, Refundid se ha expandido a mercados minoristas globales, asociándose con marcas de moda, estilo de vida y bienes de consumo. La empresa se posiciona como una solución tecnológica para minoristas de diversos tamaños, desde tiendas independientes hasta grandes comerciantes. Con integraciones en plataformas como Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce y más, Refundid permite a los comerciantes adoptar una gestión de devoluciones escalable sin reemplazar los sistemas de comercio existentes. En su núcleo, el producto combina la automatización de reembolsos con herramientas operativas. Los minoristas pueden configurar reembolsos instantáneos, reembolsos estándar, cambios instantáneos, cambios estándar o crédito en tienda, mientras se conectan con transportistas para generar etiquetas de envío y gestionar recogidas. Los clientes experimentan resoluciones más rápidas, mientras que los minoristas obtienen visibilidad sobre los patrones de devolución y el rendimiento del producto a través de análisis. El valor principal de Refundid radica en reducir la carga operativa de las devoluciones mientras se crea una experiencia de cliente más fluida. Los minoristas se benefician de una menor fricción en el viaje post-compra, lo que hemos demostrado conduce a mayores tasas de recompra y mejora la lealtad del cliente. Los clientes se sienten tranquilos al recibir reembolsos o cambios rápidamente, sin esperar el procesamiento en el almacén o largas verificaciones manuales. Esta alineación de eficiencia del comerciante y satisfacción del cliente hace de Refundid una solución efectiva para abordar uno de los aspectos más complejos del comercio minorista... el proceso de devoluciones.