Características de RedFlag
Canales de mensajería (4)
Mensajería SMS
Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes SMS a un dispositivo móvil
Correo electrónico
Posibilidad de enviar notificaciones proactivas por correo electrónico
Mensajería de voz
Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes de voz
Mensajería bidireccional
Capacidad para admitir una mensajería/conversación bidireccional entre el cliente y el agente de atención al cliente
Administración (4)
Programación
Capacidad para programar notificaciones push en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para mensajes con límite de tiempo
Notificaciones activadas
Proporciona la capacidad de automatizar las notificaciones basadas en el comportamiento del usuario
Segmentación
Capacidad para segmentar audiencias en función del tipo de dispositivo, ubicación, datos demográficos, comportamiento del cliente, etc.
Integraciones
Capacidad de integración con otro software que almacena datos de clientes para generar recordatorios (es decir, software CRM)
