Qualitygram es una poderosa herramienta de gestión de calidad y resolución de problemas basada en web y móvil, diseñada para ayudar a los equipos de manufactura a identificar, registrar y resolver problemas rápidamente directamente desde el piso de producción. Desarrollada por Orca Lean, Qualitygram permite al personal de primera línea capturar problemas—completos con fotos, videos, números de parte, códigos de barras—en tiempo real, y comprometer a equipos multifuncionales instantáneamente para una rápida resolución. Características y Capacidades Clave ✅ Captura Instantánea de Problemas y Colaboración Los operadores pueden usar sus teléfonos inteligentes para plantear problemas en el momento—etiquetar a los equipos relevantes, adjuntar medios y chatear dentro de la aplicación. Esto reemplaza correos electrónicos y mensajes fragmentados con comunicación rápida y estructurada. ✅ Seguimiento Centralizado e Informes en Vivo El panel web de Qualitygram proporciona una visibilidad clara de los problemas en vivo, actualizaciones de estado, causas raíz, acciones correctivas y cronogramas de resolución. Ideal para caminatas Gemba efectivas y reuniones optimizadas. ✅ Información Mejorada por IA (Módulo Opcional) Accede a análisis opcionales potenciados por LLM y NLP para consultar datos a través de chat, extraer causas comunes y construir una biblioteca de conocimiento en crecimiento—preservando conocimientos críticos a medida que los empleados se jubilan. ✅ Flujo de Trabajo Estructurado para la Resolución de Problemas Qualitygram apoya metodologías de causa raíz PDCA, vinculando problemas a métricas. La resolución típica de problemas toma de 0 a 30 días para problemas básicos, de 30 a 60 días para intermedios, y más de 90 para complejos. ✅ Soporte para Lanzamientos de Productos y Control Preventivo Maneja de 3 a 5 veces más problemas durante la introducción de nuevos productos o procesos al comprometer rápidamente a los equipos y gestionar problemas hasta su cierre. ✅ Despliegue y Acceso Disponible como aplicaciones móviles (Android/iOS) y acceso web seguro, con permisos basados en roles a través de múltiples sitios de planta. Beneficios Empresariales y Operativos 👉🏻 Reducir el Tiempo de Resolución - Acelera los ciclos de resolución de problemas para mejorar los KPI de calidad, productividad, eficiencia y entrega. 👉🏻 Construir Conocimiento con el Tiempo - Cataloga lecciones aprendidas, CAPAs y causas raíz para reutilización en futuros lanzamientos y prevención. 👉🏻 Mejorar la Disciplina y Cultura del Equipo - Notificaciones, seguimiento en vivo y responsabilidad ayudan a establecer una cultura de mejora continua. 👉🏻 Mejorar la Productividad de las Reuniones - Navega rápidamente por los problemas durante las revisiones diarias usando las herramientas claras de desglose e informes del panel. 👉🏻 Preservar el Conocimiento Tribal - Los conocimientos asistidos por IA ayudan a retener el saber experto de empleados que se jubilan y la incorporación de nuevos procesos. 💡 Ideal Para Líderes de planta y calidad (Aseguramiento de Calidad, Producción, Mantenimiento, EHS) en automotriz, aeroespacial, electrónica, dispositivos médicos y manufactura de alta mezcla. Especialmente útil durante lanzamientos de productos u operaciones complejas que demandan una resolución de causa raíz más rápida y una coordinación multifuncional más estricta.