pulseM es una tecnología de solución de gestión de reputación en línea que tiene como objetivo abrir las líneas de comunicación entre empresas y clientes a nivel nacional, promoviendo altas tasas de participación y mejorando las calificaciones de las redes sociales de las empresas. La plataforma busca humanizar las interacciones de servicio para ayudar a las empresas a cumplir con las expectativas del propietario moderno de "servicio personal" y, a su vez, recopilar reseñas auténticas de clientes.