La funcionalidad básica del foro es sólida. Funciona bien si buscas una solución de foro en la nube. Los niveles de precios más altos incluyen capacidades de SSO, aunque no llegamos lo suficientemente lejos con la plataforma para probar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto no terminó siendo la solución adecuada para nuestras necesidades. Lo usamos durante unos cuatro meses, luego decidimos cancelar.
No fuimos notificados de la siguiente renovación mensual (nivel de precios de $49/mes), pero solicitamos la cancelación y un reembolso del último pago dentro de las 24 horas de recibir la factura. Se negaron, citando una cláusula oculta en el documento de Términos que dice que no emiten reembolsos por días no utilizados, y se mantuvieron firmes en eso.
En mi opinión, es ser mezquino por una cantidad tan pequeña como esta, ya que hay muchas soluciones comparables en este espacio. Alguien en Plush, probablemente un gerente (alguien diferente de la persona con la que estaba interactuando primero), en realidad dijo lo siguiente:
"Si hubieras cancelado antes de la renovación del término, no se te habría cobrado por un mes adicional. Sabes esto, por supuesto, pero solo estás tratando de amenazarnos para que emitamos un reembolso."
Sugeriría buscar en otro lugar una solución de un proveedor más enfocado en el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
