Performa IT es una consultoría especializada en Salesforce establecida en 2011, dedicada a ayudar a empresas en el Reino Unido y Europa a aprovechar todo el potencial de la plataforma Salesforce. Con un equipo de consultores, desarrolladores, analistas y arquitectos certificados, Performa IT ofrece servicios integrales que incluyen implementaciones, soporte, capacitación y personalizaciones para productos de Salesforce como Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Tableau y Account Engagement. Su experiencia abarca más de 30 industrias, ofreciendo soluciones personalizadas que generan resultados medibles y valor duradero. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios Integrales de Salesforce: Performa IT proporciona servicios completos que abarcan implementaciones, soporte, capacitación y personalizaciones de Salesforce, asegurando que los clientes maximicen su inversión en la plataforma. - Experiencia en Agentforce: Como pioneros en el Reino Unido, Performa IT lideró la primera implementación de Agentforce en EMEA, ofreciendo soluciones impulsadas por IA que transformaron las operaciones de los clientes, incluyendo una reducción del 45% en el tiempo de manejo de casos y un ahorro anual estimado de £150k en un solo proyecto. - Desarrollo Personalizado: La empresa se especializa en diseñar y construir soluciones personalizadas de Salesforce que van más allá de las configuraciones estándar, ofreciendo herramientas para escalar, automatizar e innovar según las necesidades específicas del negocio. - Servicios de Soporte Flexibles: Performa IT ofrece opciones de soporte flexibles, incluyendo soporte prepagado con compromiso mínimo, recursos contratados reservados y servicios gestionados premium, adaptándose a los diferentes requisitos de los clientes. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El valor principal de Performa IT radica en su capacidad para transformar negocios aprovechando al máximo las capacidades de la plataforma Salesforce. Al ofrecer soluciones personalizadas y orientación experta, ayudan a los clientes a optimizar operaciones, aumentar ingresos y mejorar la satisfacción del cliente. Su enfoque práctico asegura que cada implementación esté adaptada a las necesidades únicas del negocio, generando resultados medibles y fomentando el éxito a largo plazo.