Peeklogic Connector: Salesforce & Jira | NetSuite | Azure DevOps Reseñas y Detalles del Producto

Este producto es muy personalizable, que es lo que mi equipo necesitaba para una solución. Tenemos casos de uso muy únicos y el equipo de peeklogic pudo ayudarnos a encontrar una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere mucha configuración para que el conector funcione correctamente, pero el equipo de peeklogic pudo ayudar a brindar soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos utilizando el conector de Salesforce a JIRA. Ha funcionado admirablemente sin problemas desde que lo implementamos por primera vez. Después de un año de usar el producto, funciona detrás de escena sin que nadie se dé cuenta de que está allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no se me ocurre nada. Las cosas han estado funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite analizar errores vinculados con los clientes y un gran soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no carga y tienes que hacer doble clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos la aplicación para crear visibilidad entre el primer nivel (caso de Salesforce) y el segundo nivel de soporte (incidencia de Jira). Es simple y funciona bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada de qué quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración fluida entre las 2 plataformas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tengo que hacer clic en los botones dos veces para que funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una solución altamente personalizable y tienen un gran soporte. Van más allá para asistir, asegurando que encuentren una solución para cualquier requisito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenían una solución lista para usar para algunas de nuestras necesidades, así que tomó algo de tiempo construirlas, pero están muy comprometidos con la creación de una solución personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta su servicio al cliente y su rápida acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un error ocasional aquí y allá. Parecen resolverlos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El rápido apoyo que tienen, siempre están disponibles para ayudarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez mejoraría la documentación del desarrollador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitábamos aprovechar tanto Salesforce Case Management para usuarios de negocios como Jira para usuarios técnicos, y Peeklogic proporcionó la solución perfecta para cumplir con nuestros requisitos. La configuración y el ajuste fueron sencillos, y el sistema funcionó exactamente como se esperaba. En general, estamos extremadamente satisfechos con nuestra experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las soluciones funcionan como se describe. Nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de la herramienta cumplió con todas nuestras necesidades que otras herramientas no satisfacen. Tiene una interfaz fácil de usar para la configuración, flexibilidad para prellenar y valores predeterminados al crear problemas en Jira, proporciona autenticación de usuario individual en Jira si es necesario (o un usuario de integración único) y ofrece una excelente interfaz de usuario para crear, encontrar/asociar y ver información de Jira. Las capacidades de generación de informes también son mejores que otros conectores, ya que los datos de Jira se copian en objetos personalizados en Salesforce, lo que permite informar sobre problemas de Jira como cualquier otro dato de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si pudiéramos usar SSO para Jira para autenticar, pero no es el fin del mundo que no podamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.