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Reseñas de precios de PayHOA

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Emily B.
EB
Sr. Manager, Consumer Product Marketing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución inteligente y eficiente para la gestión de HOA."
¿Qué es lo que más le gusta de PayHOA?

PayHOA ha ofrecido a nuestro vecindario una alternativa relativamente llave en mano a contratar con una empresa de gestión. La capacidad de presupuestar y sincronizar la cuenta bancaria, comunicarse con los propietarios, gestionar solicitudes e infracciones, todo en una sola plataforma, hace que la gestión de la HOA sea posible para el profano. Configurar nuestro vecindario fue sencillo y con informes personalizados podemos extraer la información que queremos para el directorio, presupuestos, facturación y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de PayHOA?

El equipo de PayHOA ha sido muy solidario con las solicitudes de ayuda y desarrollo. La parte más difícil de usar PayHOA ha sido la adopción. Muchos de nuestros propietarios solían pagar sus cuotas anuales, pero la plataforma es mucho más que eso, por lo que estamos trabajando en formas de fomentar un mayor compromiso con los recursos disponibles. Esperamos contar con una herramienta de encuesta más robusta y algunas preferencias de inclusión/exclusión para que los propietarios puedan auto-seleccionarse para diferentes tipos de comunicación o qué información les gustaría en el directorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Earl Laing de PayHOA

Vaya, gracias por esta reseña detallada. Seis años con PayHOA es mucho tiempo, y estamos agradecidos de que hayas permanecido con nosotros mientras hemos crecido y mejorado.

Está claro que estás utilizando la plataforma a su máximo potencial, desde la presupuestación y facturación hasta la comunicación multicanal y la integración de documentos de reventa. Eso es exactamente lo que construimos PayHOA para hacer: reunir todo para que las juntas autogestionadas puedan operar eficientemente sin pagar por una gestión externa.

También apreciamos mucho los comentarios específicos sobre la resolución del logo en los informes y el control de los propietarios sobre las preferencias de alertas. Esos son los tipos de detalles que nos ayudan a seguir mejorando, y los transmitiremos a nuestro equipo.

Gracias por ser parte de la comunidad de PayHOA durante todos estos años. No tomamos esa lealtad a la ligera.

Jamie T.
JT
"Gestión Eficiente de Propiedades con Excelente Soporte"
¿Qué es lo que más le gusta de PayHOA?

Me gusta PayHOA por su función de facturas altamente efectiva y fácil de usar, que simplifica el proceso de facturación y permite a los propietarios pagar sin problemas. Además, a pesar de los desafíos iniciales de navegación, encontré que el servicio al cliente es excelente, muy receptivo y conocedor, lo que hizo que el proceso de configuración fuera mucho más manejable. La combinación de estos aspectos mejora significativamente mi capacidad para gestionar las tareas de propiedad y contabilidad de la HOA de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de PayHOA?

Me resulta difícil lograr que los propietarios de propiedades de la HOA creen sus cuentas en PayHOA. Muchos de ellos no son muy expertos en tecnología, lo que hace que el proceso de incorporación sea complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Earl Laing de PayHOA

Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan detallada. Nos alegra saber que nuestras herramientas de facturación y contabilidad están facilitando tus tareas diarias de gestión, y que nuestro equipo de soporte te ayudó a superar la curva de aprendizaje inicial.

Entendemos los desafíos de integrar a los propietarios que no son tan expertos en tecnología. Si aún no lo has hecho, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para obtener consejos y mejores prácticas sobre cómo configurar a los residentes. Siempre están encantados de ayudar.

Gracias de nuevo por ser cliente de PayHOA.

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