PayHOA Reseñas y Detalles del Producto

Integración de muchas características diferentes, desde el sistema de pago hasta las solicitudes de servicio y muchas más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que también tuviera nómina ya que tenemos un pequeño número de empleados a tiempo parcial. También, desearía que tuviera una función de alternancia para los usuarios administradores que también son propietarios de unidades. De esa manera, pueden cambiar entre la vista de administrador y la vista de usuario regular. Algunos de nuestros miembros de la junta no son las personas más tecnológicas y, aunque necesitan acceso a los derechos de administrador, sería mejor que pudieran desactivar eso para que no hagan algo incorrecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la interfaz de usuario súper limpia de PayHOA. El soporte al cliente es receptivo, lo cual considero muy valioso, especialmente porque solucionaron rápidamente un error en el móvil. Ha sido fácil pagar facturas y revisar los saldos pendientes en las unidades, lo que agiliza nuestras tareas de gestión. PayHOA es muy rentable. Pudimos reemplazar nuestras suscripciones a QBO y Bill.com con PayHOA por menos del costo de cada herramienta individualmente, mientras obteníamos todas las funciones de gestión de propiedades que necesitábamos. La configuración inicial también fue fácil. En general, PayHOA ha organizado la gestión general de nuestra asociación de manera rentable, con todas las transparencias necesarias debidas a los demás propietarios de unidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay aplicación móvil. Acceder a la plataforma a través de un navegador en el teléfono no es ideal. Haz una aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambié de usar hojas de Excel para rastrear tarifas y gastos y grupos de Google para rastrear la información de membresía a PayHOA, la facilidad de uso de la función es mi favorita, especialmente me gustan las funciones de difusión, permite al administrador enviar correos electrónicos grupales a todos los miembros sin tener que copiar y pegar los correos electrónicos nuevamente. PayHOA también tiene un bot virtual, donde puedes pedir soporte al cliente y buscar cómo usar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta donde puedo decir, si PayHOA puede integrar más funciones de IA, sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PayHOA es la solución de gestión que hemos estado buscando. La interfaz de usuario es muy intuitiva. El soporte al cliente de PayHOA es muy receptivo tanto por teléfono como por correo electrónico. También ofrecen un excelente chat de ayuda con IA. La parte de comunicación proporciona mensajes instantáneos a través de teléfono, texto y correo electrónico. Nuestros datos se acceden a través de un sitio web seguro. También utilizamos el creador de sitios web Weebly de PayHOA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay un módulo de nómina con PayHOA. La nómina haría que PayHOA fuera realmente una solución integral. Decidimos optar por ADP para la nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta tener todo bajo una sola herramienta de software con PayHOA. Es genial que podamos mantener archivos de datos de lo que ha sucedido a lo largo de los años en nuestro vecindario. También aprecio la capacidad de enviar encuestas a todos los propietarios, gestionar tableros de mensajes y enviar cuotas o evaluaciones especiales, recogiéndolas a través de las funciones financieras de PayHOA. Esencialmente, es solo un lugar donde podemos decirles a los propietarios que encuentren lo que necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que un desafío es que cada comunidad que se incorpora a PayHOA tiene diferentes necesidades. La parte más difícil fue realmente la implementación de la herramienta y la carga de los documentos, la creación de los formularios, y tener una manera para que nuestros comités vecinales puedan compartir información, así como también poder pedir ayuda adicional a la población. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es definitivamente la mejor parte de esto, pero aun así ese precio no importa a menos que el software sea de buena calidad. Hay pequeñas cosas que necesitan refinar y arreglar, pero nada de eso es crítico. Todas las cosas críticas están funcionando, son eficientes y efectivas. Nos encanta que podamos enviar correos electrónicos rápidamente, que haya un portal para que los propietarios lo usen para verificar las cosas, y que estén agregando funciones que hacen el proceso aún más eficiente, efectivo y ayudan a construir comunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los cambios de formato que ocurren cuando guardas cosas en su foro de mensajes actual pueden volverse un poco extraños. Sabemos que probablemente estén trabajando en esto, sin embargo. Realmente no hay grandes desventajas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el alto nivel de automatización en el software de PayHOA. Anteriormente teníamos una empresa de gestión y sentía que estaba haciendo su trabajo, pero ellos estaban siendo pagados por mi trabajo. Con PayHOA, siento que el software hace todo lo que espero de él y mi compromiso de tiempo se ha reducido en más del 90%. Sin mencionar que nuestros costos se han reducido en un 90% al eliminar nuestra empresa de gestión. El software es intuitivo, fácil de usar, fácil de implementar e integrar nuestra HOA y fácil integración con nuestras cuentas bancarias. Lo uso diariamente solo para mirar el panel de control, pero me gustan los correos electrónicos automatizados que me alertan cuando algo requiere mi atención. También excelente servicio al cliente y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada malo que pueda decir sobre PayHOA, aparte de que desearía que alguien me hubiera hablado del producto hace 10 años. Qué ahorro de tiempo y dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente encuentro que PayHOA es una plataforma de software de gestión simple pero robusta, lo cual es una gran ventaja para mí. Para mí, la simplicidad es la máxima sofisticación, y PayHOA ha dominado eso. Creo que la función de historial de transacciones de pago es excelente, y hace que realizar la conciliación bancaria sea muy fácil. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo que contribuye a la facilidad de uso en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera una aplicación y me encantaría ver una función que permitiera a mis propietarios llevar un saldo prepago pagando en el portal en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PayHOA ha ofrecido a nuestro vecindario una alternativa relativamente llave en mano a contratar con una empresa de gestión. La capacidad de presupuestar y sincronizar la cuenta bancaria, comunicarse con los propietarios, gestionar solicitudes e infracciones, todo en una sola plataforma, hace que la gestión de la HOA sea posible para el profano. Configurar nuestro vecindario fue sencillo y con informes personalizados podemos extraer la información que queremos para el directorio, presupuestos, facturación y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de PayHOA ha sido muy solidario con las solicitudes de ayuda y desarrollo. La parte más difícil de usar PayHOA ha sido la adopción. Muchos de nuestros propietarios solían pagar sus cuotas anuales, pero la plataforma es mucho más que eso, por lo que estamos trabajando en formas de fomentar un mayor compromiso con los recursos disponibles. Esperamos contar con una herramienta de encuesta más robusta y algunas preferencias de inclusión/exclusión para que los propietarios puedan auto-seleccionarse para diferentes tipos de comunicación o qué información les gustaría en el directorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta PayHOA por su función de facturas altamente efectiva y fácil de usar, que simplifica el proceso de facturación y permite a los propietarios pagar sin problemas. Además, a pesar de los desafíos iniciales de navegación, encontré que el servicio al cliente es excelente, muy receptivo y conocedor, lo que hizo que el proceso de configuración fuera mucho más manejable. La combinación de estos aspectos mejora significativamente mi capacidad para gestionar las tareas de propiedad y contabilidad de la HOA de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta difícil lograr que los propietarios de propiedades de la HOA creen sus cuentas en PayHOA. Muchos de ellos no son muy expertos en tecnología, lo que hace que el proceso de incorporación sea complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.