
Orderwise es un sistema ERP increíblemente poderoso y completo. Una vez implementado, toca casi todas las partes del negocio y puede ser realmente útil día a día. La implementación en sí fue relativamente bien dado el alcance del sistema, y algunos miembros del equipo de soporte son conocedores y útiles dentro de los límites que se les imponen. La razón por la que esta no es una reseña de una estrella es porque el software en sí tiene un potencial y capacidad reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La relación se siente cada vez más unilateral y transaccional en lugar de una asociación. Los costos de soporte continúan aumentando mientras que los niveles de servicio disminuyen, las actualizaciones trimestrales se redujeron a anuales, y muchos problemas se clasifican como desarrollo o capacitación con cargo a pesar de ser errores o funcionalidades básicas. Problemas de larga data como la previsión de stock fueron abandonados, y el desarrollo a medida conduce repetidamente a costos inesperados adicionales. Hay una fuerte sensación de que el enfoque se ha desplazado de los clientes locales a favor de la plataforma en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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