La Suite de Gestión de Servicios de TI (ITSM) de Oracle es una solución integrada que impulsa la excelencia empresarial basada en la información, capaz de abordar y gestionar de manera integral el negocio de TI en sus empresas, innovar en respuesta a condiciones de mercado volátiles y alinear los servicios con las operaciones comerciales a través de redes globales.