OpenWeb Reseñas y Detalles del Producto

La web abierta es receptiva y se puede acceder fácilmente en cualquier momento para responder a nuestras preguntas y ayudar a solucionar problemas cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido muchos problemas con errores que afectan la experiencia de chat y crean un dolor de cabeza para nuestro personal al monitorear e intentar que Openweb los resuelva. Hay algunos errores que toman una cantidad exorbitante de tiempo para arreglar, hay un problema específico que ha estado pendiente durante más de 6 meses y aún no se ha resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de gestión de comentarios y monetización son fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitación de la velocidad de carga de widgets y la calidad de los anuncios. Los ingresos por publicidad son muy pequeños. Además, no puedo gestionar el inventario de anuncios ni lanzar anuncios internos y anuncios vendidos directamente desde mi lado, lo cual también requiere acordar de antemano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una excelente manera de mostrar contenido popular de nuestro sitio e incrementar la participación. Tiene una gran interfaz para gestionar interacciones y eliminar contenido no deseado. También permite la monetización de las páginas, pero los CPM son muy bajos, al menos en América Latina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que las páginas sean más lentas, lo cual es una preocupación con respecto a los últimos requisitos de velocidad de Google para mejores clasificaciones. Esto, junto con una mala monetización (CPMs muy bajos en América Latina), me ha llevado a desactivar el servicio en mi sitio principal.

Otro problema es que solo ofrecen pagos mediante transferencia bancaria, con un mínimo de US $200 (con una tarifa de $26) a través de algo llamado Tipalti. No hay pagos por PayPal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They are very professional. They maintain a constant relationship with us, have active listening, and pay attention to the needs we may demand. Always willing to help with any problem we may have. When we have had any requests towards them, they are very active in seeking to provide the best solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

en particular no me disgusta nada, nuestra experiencia con ellos siempre ha sido satisfactoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el toque personal que OpenWeb aporta; se siente como una verdadera asociación. Han sido muy receptivos y generosos con su tiempo y esfuerzos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada, pero creo que sería genial hacer revisiones analíticas mensuales bianuales con el equipo o que nos envíen informes para que podamos aprender a usar mejor los puntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo rápido que responde cualquier persona de OpenWeb a cualquier solicitud. Ya sea creando nuevas cuentas o resolviendo problemas. Están siempre al tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las limitaciones de nuestro propio CMS nos impiden utilizar algunas de las excelentes herramientas que tiene OpenWeb. Esperamos que esto se resuelva con un nuevo CMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He disfrutado mucho trabajando con el equipo de OpenWeb. Siempre que ha habido errores, han respondido rápidamente. Además, siempre están dispuestos a escuchar nuestras ideas para nuevas funciones o para ajustar las antiguas. La semana pasada, nos pusimos en contacto con ellos sobre dos cambios en una función particular del módulo de comentarios; uno de ellos se implementó de inmediato, y el otro, más complejo, fue llevado a su equipo de desarrollo. Siempre ha habido espacio para personalizar la plataforma para adaptarse a las necesidades de nuestro negocio también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier producto técnico, siempre habrá errores y margen de mejora. Sin embargo, no veo esto como un problema importante dado lo receptivo que es el equipo cuando planteamos problemas o sugerimos nuevas ideas (ver arriba). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para el equipo de moderación es muy fácil de usar. Rápido e intuitivo. No ha requerido una curva de aprendizaje. Además, el proceso de implementación fue fácil y estuvimos en contacto con el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada concreto por ahora, pero estaremos atentos a las actualizaciones de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz y el sistema de moderación son en gran medida fáciles de usar, y la plataforma de comentarios es lo suficientemente sencilla para que la mayoría de los usuarios la utilicen sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de búsqueda para los usuarios es un poco torpe, y el área de gestión de cuentas podría beneficiarse de una simplificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amo la facilidad de la plataforma y han sido un gran socio publicitario con excelentes condiciones de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los últimos años he encontrado que su producto no progresa lo suficiente, especialmente en comparación con algunos de sus competidores. También tuve problemas con la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.