OpenText™ SMAX ofrece un enfoque inteligente para la gestión de servicios, con capacidades completas para la gestión de servicios de TI (ITSM), gestión de activos de TI (ITAM) y gestión de servicios empresariales (ESM). Capacita a los usuarios para resolver por sí mismos solicitudes comunes con chatbots de IA generativa privada que ofrecen respuestas similares a las humanas. Proporcione a su equipo lo que necesita: plantillas de mejores prácticas de ITIL, configuraciones sin código e IA y análisis integrados para automatizar flujos de trabajo, mejorar procesos y resolver problemas. Con la implementación SaaS, SMAX elimina las complicaciones de instalación, mantenimiento y actualización. Además, SMAX ofrece licencias flexibles y asequibles que se adaptan a las necesidades de su negocio y le ahorran dinero.