Open Dental sirve como una herramienta integral de gestión de relaciones con los clientes, permitiéndote manejar todas las tareas esenciales requeridas de un asistente virtual dental. Aunque puede haber una curva de aprendizaje inicialmente y me tomó días aprender todas las funciones de Open Dental; se convierte en un activo significativo para programar y gestionar citas. El proceso está optimizado, y navegar por el calendario del doctor es simple e intuitivo. Además, la sección "Cuenta" es impresionantemente detallada, mostrando un historial completo de la actividad del paciente en las oficinas dentro de la red, incluyendo registros de comunicación útiles. La pestaña "Familia" es particularmente valiosa, ya que ofrece acceso rápido a la información de grupos familiares, lo que ayuda a asegurar una comunicación efectiva, especialmente en casos con niños donde hablarás con los padres o tutores. También encuentro muy útil la función de "Citas Pasadas", ya que resalta cuándo los pacientes están atrasados para limpiezas y recomienda acciones basadas en su historial. Además, aprecio la función de mensajería de texto, que permite una comunicación inmediata con los pacientes y me permite revisar interacciones previas dentro de sus cuentas. También disfruto lo fácil que es configurarlo usando la versión web, y la forma en que recuerda mi inicio de sesión hace que acceder al sistema sea sencillo. La integración de Open Dental con TeamCare mejora aún más sus capacidades al conectar información y hacer que la programación y las actualizaciones sean más eficientes. En general, he calificado a Open Dental con un 9 de 10 y lo recomendaría, especialmente por su configuración fácil de usar y características atractivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En mi experiencia, Open Dental tiende a ser bastante lento al principio, lo cual sospecho que está relacionado con la gestión de un gran número de clientes y la operación en varias oficinas. Este rendimiento lento durante la fase inicial de configuración interrumpe mi flujo de trabajo. También encuentro frustrante la función de Zoom, ya que parece irregular y pixelada, y no se ajusta correctamente a mi pantalla. Sería mucho más conveniente si pudiera ajustarse automáticamente a mi resolución de pantalla de 1920 por 1080p. Además, tener que borrar frecuentemente la caché para solucionar problemas y abordar los problemas de lentitud es bastante inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
