Ondox es una plataforma de procesamiento inteligente de documentos (IDP) impulsada por IA, desarrollada para ayudar a las organizaciones empresariales a modernizar la forma en que gestionan la correspondencia entrante y las operaciones impulsadas por documentos. Ondox opera a nivel global desde su sede en el Reino Unido y oficinas en Irlanda y Nueva York, apoyando a clientes en Servicios Financieros, Seguros, Retail, Gobierno, Legal, Servicios Profesionales y otros sectores. Los clientes suelen manejar grandes volúmenes de comunicaciones entrantes y documentos operativos que llegan a través de múltiples canales. Ondox aborda un desafío común en los negocios: el correo entrante, los archivos adjuntos de correo electrónico y las presentaciones en portales a menudo se procesan manualmente, lo que lleva a retrasos, información perdida y enrutamiento inconsistente. Ondox ayuda a las organizaciones a reducir las cargas de trabajo de entrada manual, mejorar los tiempos de respuesta y asegurar que la correspondencia crítica llegue a los equipos y procesos empresariales adecuados de manera rápida y segura. Ondox captura, comprende y enruta documentos desde múltiples canales, incluyendo correo físico, bandejas de entrada compartidas, archivos adjuntos de correo electrónico y portales en línea. Utilizando etiquetado de documentos impulsado por IA y extracción de datos, la plataforma identifica tipos de documentos, resalta información clave y entrega automáticamente los elementos a los flujos de trabajo apropiados. Ondox admite casos de uso como la automatización de salas de correo digitales, la automatización de bandejas de entrada compartidas y el manejo de documentos basado en gestión de casos a través de reglas de entrada configurables y enrutamiento inteligente. Ondox también proporciona herramientas que ayudan a los usuarios a actuar sobre el contenido entrante de manera más eficiente, incluyendo capacidades de resumen y conocimiento de documentos respaldadas por IA a través de funciones como Ask AI. Diseñado para operaciones empresariales, Ondox incluye manejo seguro de documentos, controles de acceso basados en permisos, registros de auditoría, estándares alineados con el cumplimiento como GDPR y SOC2, y análisis para mejorar la visibilidad del rendimiento de entrada. Ondox ofrece análisis en tiempo real y visibilidad sobre volúmenes de documentos, cuellos de botella operativos y rendimiento de entrada, permitiendo a los equipos optimizar continuamente el procesamiento. Como socio de Tungsten Automation Titanium, Ondox también admite la integración con ecosistemas más amplios de automatización inteligente y flujos de trabajo.