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Resumen de precios de Onclusive

Reseñas de precios de Onclusive

(2)
Usuario verificado en Automotriz
UA
Empresa (> 1000 empleados)
"Amigable para el usuario y excelente soporte técnico"
¿Qué es lo que más te gusta de Onclusive?

Configurar búsquedas y alertas es increíblemente fácil, incluso al usar operadores booleanos. El equipo de soporte técnico es receptivo, generalmente dentro de un día hábil, si no antes. Onclusive ha hecho que sea sencillo cuantificar el valor de nuestros medios ganados y compartir informes con los principales interesados. La función de edición de clips es algo que uso con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Onclusive?

La base de datos de contactos podría actualizarse con más frecuencia y no es la mejor para encontrar contactos en ciertas industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Yuriana Coss de Onclusive

¡Realmente apreciamos tus comentarios detallados! Es genial saber que encuentras nuestro monitoreo de transmisiones exhaustivo y fácil de usar para configurar búsquedas y compartir clips. Hemos tomado nota de tus puntos sobre el filtrado de menciones irrelevantes, el formato de los correos electrónicos y la velocidad de las alertas, todas áreas que estamos mejorando activamente para ayudarte a mantenerte al tanto de las noticias.

Christopher G.
CG
Social Media and Digital Communications Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Monitoreo de medios útil con buen soporte, pero interfaz torpe y funciones limitadas en redes sociales."
¿Qué es lo que más te gusta de Onclusive?

Critical Mention de Onclusive es útil para el monitoreo diario de medios, proporcionando recordatorios y alertas útiles sobre menciones en la prensa y palabras clave. Rastrea de manera confiable la cobertura a través de canales de medios tradicionales, lo que facilitó mantenerse informado sobre temas relevantes. El soporte al cliente fue receptivo y servicial siempre que necesitábamos actualizar la facturación o teníamos preguntas sobre consultas, lo que hizo que la resolución de problemas fuera fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Onclusive?

La interfaz se siente torpe y anticuada, lo que hace que sea más difícil de navegar que otras herramientas. El monitoreo de redes sociales es muy limitado, por ejemplo, tuve que iniciar sesión en Facebook cada vez para acceder a las publicaciones, y no se integra de manera fluida con otras plataformas. La búsqueda a menudo tenía que hacerse manualmente, y a pesar del alto precio, no ofrecía tantas funciones como se esperaba. La facilidad de integración con otros sistemas también era limitada, y el número de funciones se sentía restringido en comparación con los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Yuriana Coss de Onclusive

Gracias por compartir tus comentarios, Christopher. Nos alegra saber que Onclusive ha sido útil para tu monitoreo diario de medios y que nuestro equipo de soporte ha sido receptivo. Entendemos tus preocupaciones sobre la interfaz y las funciones de monitoreo de redes sociales; mejorar la usabilidad y expandir nuestras integraciones son prioridades clave para nuestro equipo de producto. Agradecemos tu aporte mientras seguimos trabajando para ofrecer una experiencia más fluida y conectada en todos los canales de medios.

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