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Reseñas de Omnia Retail (99)

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Reseñas de Omnia Retail (99)

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Brend K.
BK
Data Analist
Venta al por Menor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un socio de precios flexible y solidario que crece contigo"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

Lo que realmente me gusta es cómo Omnia Retail está pensando en el futuro. No solo se centran en optimizar lo que ya existe, sino que también están invirtiendo en nuevos desarrollos para asegurar que la plataforma siga siendo innovadora y a prueba de futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

He notado que Omnia Retail ha tomado medidas para abordar algunas de las limitaciones que mencioné anteriormente sobre el análisis de tendencias históricas más largas. Los paneles han mejorado, lo que facilita la identificación de la estacionalidad y los cambios estructurales a lo largo del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dirk-Jan M.
DM
Webshopmanager Babypark.de
"Excelente visión de precios, pero la extracción de datos puede mejorar"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

Aprecio la ayuda rápida y amable que recibimos con las preguntas, tanto del departamento de soporte como de nuestro gerente de contacto. La herramienta ofrece una amplia coincidencia de productos, lo que nos permite recibir un informe detallado con todos los precios disponibles en el mercado. Esto nos permite observar muchos más cambios de precios que antes. Las conexiones automáticas que ofrece Omnia Retail nos quitan mucho trabajo, ya que no necesitamos crear conexiones específicas nosotros mismos. Además, se utiliza scraping directo y scraping de Google Shopping, lo que nos da una mejor comprensión del comportamiento del mercado. La instalación inicial de Omnia Retail fue fácil de realizar. Todos estos aspectos hacen que Omnia Retail sea un producto valioso en nuestro esfuerzo por la gestión dinámica de precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

Omnia Retail todavía tiene dificultades para extraer productos configurables o de combinación y productos que tienen un precio "desde". El sistema a menudo muestra el precio más bajo, lo cual es incorrecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gorkem Argun de Omnia Retail

Hola Dirk-Jan,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir esta detallada reseña. Nos alegra saber que Omnia te ayuda a detectar más cambios de precio y te permite concentrarte en tareas más importantes en lugar de hacer trabajo manual. Realmente nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ayudarte cuando lo necesitabas.

Los productos combinados siempre son complicados. Estamos mejorando activamente y tus comentarios nos ayudan a priorizar. Nos pondremos en contacto para echar un vistazo más de cerca a los casos específicos que estás viendo para que podamos hacer que esto funcione con más precisión para ti.

¡Emocionados de seguir mejorando los procesos juntos y apoyando tu viaje de precios dinámicos!

JE
Marketing and Pricing Manager
"Altamente confiable con un soporte al cliente excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

Realmente aprecio a Omnia Retail por su excepcional equipo de soporte al cliente que está involucrado y es práctico, proporcionando respuestas útiles y rápidas siempre que se necesita asistencia. La plataforma es altamente flexible y poderosa, lo que la hace adecuada para construir estrategias de precios complejas que cumplen con los requisitos de nuestro negocio. Además, Omnia Retail reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo que tradicionalmente se dedica a la prueba y error, permitiéndome centrarme más en los aspectos analíticos de las estrategias de precios. Su integración con nuestro sistema ERP ha sido perfecta, mejorando aún más la eficiencia de nuestro flujo de trabajo. La configuración inicial de Omnia Retail también fue muy fácil, haciendo que la transición desde nuestra solución semi-automática y de alto mantenimiento fuera fluida y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

Raspar datos de precios se vuelve cada vez más difícil y desafiante. La calidad de los datos podría sufrir por esto al depender únicamente de Google Shopping para obtener datos de precios. Para un minorista, la fuente de los datos no importa siempre que sean precisos. Es necesario agregar datos de raspado directo a los conjuntos de datos generales como predeterminado para garantizar la calidad de los datos a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Suzanne Meinders de Omnia Retail

Hola Joey,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Realmente significa mucho. Me alegra saber que Omnia te da más espacio para centrarte en el lado analítico de la fijación de precios en lugar del trabajo manual, y es genial saber que nuestro equipo de soporte ha estado allí para ti cuando nos necesitaste.

Google está cambiando constantemente, lo que hace que las cosas sean desafiantes a veces, pero estamos trabajando continuamente en esto para seguir mejorando los datos que entregamos, aunque una configuración híbrida ayudará al 100%.

Gracias de nuevo por tu confianza y larga colaboración. ¡Estamos emocionados de seguir apoyándote y tu estrategia de precios en el futuro!

AN
"Información muy valiosa y gran apoyo"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

El monitoreo de precios nos proporciona información muy valiosa sobre nuestro rendimiento en el mercado. Gran flexibilidad de monitoreo con diferentes opciones de monitoreo (preconstruidas) para, por ejemplo, Google Shopping, idealo o Amazon, y es posible realizar scraping personalizable adicional para otros mercados - Estoy seguro de que no nos perdemos ninguna actividad de revendedores gracias a la herramienta. Es posible la importación y actualización automatizada de SKUs para monitoreo a través de un feed de productos, con muchas funciones adicionales que aún no estamos utilizando. Los resultados del monitoreo son muy confiables y la frecuencia se puede adaptar según las necesidades individuales, por ejemplo, temporalmente para la temporada de grandes descuentos, etc. Hay disponibles exportaciones de datos en bruto muy extensas que se pueden enviar a diferentes opciones de almacenamiento de datos donde guardamos y procesamos más datos para paneles de control según las necesidades individuales. Nuestro gerente de éxito del cliente proporciona una consultoría excelente y muy proactiva, siempre responde rápidamente y nos ayuda a configurar informes más complejos, exportaciones, etc., para que podamos manejar esta herramienta fácilmente con usuarios no técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

Los paneles de control y filtros integrados son buenos para una visión general rápida o para examinar tiendas individuales o productos únicos, pero podrían ser más personalizables para análisis profundos o desarrollos a largo plazo; esto actualmente necesita ser cubierto con exportaciones y nuestro propio BI, pero veo un desarrollo constante en el frontend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YW
Pricing Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"¡Gran producto y servicio igual!"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

La interfaz de usuario es clara y fácil de entender, y los resultados de scraping son generalmente sobresalientes. Con la ayuda de la Universidad Omnia y, en particular, el apoyo de los empleados (¡Suzanne!), es bastante fácil configurar todo por ti mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

La extracción de productos basada en EAN está yendo muy bien, pero la extracción de servicios (o en combinación con productos) es actualmente imposible. ¡Con suerte, esto funcionará pronto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Omnia nos proporcionó las herramientas y conocimientos adecuados para mejorar nuestra estrategia de precios en todos los productos."
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

Con Omnia, no tenemos que rastrear los precios de los competidores nosotros mismos y podemos vigilar a nuestros socios que tienen una promoción. Además, Omnia hizo que nuestra estrategia de precios fuera mucho más fácil con reglas de negocio inteligentes basadas en la entrada de nuestro PIM. La parte de análisis de Omnia también es muy buena para ver si tus precios están por encima o por debajo del promedio del mercado y por cuánto tiempo ha sido así.

Mientras trabajábamos con Omnia, realmente tuvimos una buena relación con nuestro Gerente de Éxito del Cliente (Gorkem). Nos mantenía al día con todas las características y actualizaciones, nos proporcionaba advertencias si una importación de nuestra parte fallaba y ayudaba donde fuera necesario dentro de la plataforma.

En conjunto, estamos muy contentos con Omnia en todos los aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

No hay inconvenientes en Omnia para mí al menos. Quizás sean un poco caros para las pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"La fijación de precios flexible se encuentra con una configuración sencilla"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

Aprecio la configuración sencilla y rápida de Omnia Retail, que se realizó sin problemas con la ayuda de un empleado. Estoy especialmente impresionado por la fijación automática de precios, que resuelve el problema de tener que ajustar los precios manualmente. Esta función permite ajustar los precios de manera flexible a las condiciones competitivas y hacerlos más precisos, por ejemplo, solo un céntimo más baratos. La fijación de precios flexible es un factor decisivo que me motivaría a adquirir Omnia Retail nuevamente. En general, todo esto hace que Omnia Retail sea una solución extremadamente valiosa para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

Actualmente nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotriz
UA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente soporte y configuración rápida, pequeños desafíos con las herramientas"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

El equipo de Omnia es increíblemente servicial, lo que hace que configurar las cosas sea un proceso rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

Las herramientas pueden no coincidir, debido a que Google es una fuente de información inestable a veces. Afortunadamente, esto se puede solucionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buena herramienta que cumple con todos nuestros requisitos"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

El manejo es sencillo e intuitivo y el soporte siempre es muy servicial y amable. La herramienta ofrece todas las funciones que necesitamos. Usamos la herramienta regularmente para ajustes y la evaluación de la estrategia de precios anterior. La implementación de nuevas ideas funciona de manera muy sencilla.

Durante la integración inicial, el servicio al cliente nos asistió con consejos y acciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

Desafortunadamente, en el pasado tuvimos múltiples problemas con los cambios de horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
UI
"Datos perspicaces, un panel bien diseñado, excelente soporte y tiempos de respuesta rápidos"
¿Qué es lo que más te gusta de Omnia Retail?

El soporte por correo electrónico ha demostrado ser muy efectivo, y el panel ofrece información valiosa e informativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Omnia Retail?

Actualmente no hay preocupaciones que mencionar, ya que todo se alinea bien con los casos de uso previstos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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