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Es un sistema fácil de usar y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, tienen el peor servicio al cliente con el que he tratado (no las personas en sí, sino las políticas que sus representantes tienen que seguir y el hecho de que no proporcionan respuestas por correo electrónico y requieren una llamada de Teams para obtener respuestas básicas). Venden licencias perpetuas que ahora no son efectivamente útiles un año después porque no permiten que las versiones antiguas (por ejemplo, NVivo 14) se comuniquen con las versiones más nuevas (NVivo 15) como una táctica para obtener más dinero. Cambiaré a plataformas de suscripción basadas en la web como Dedoose. Desafortunadamente, añaden tantas trampas al usar el sistema para que compres la nueva versión (donde literalmente prácticamente nada ha cambiado en años más allá del hecho de que las versiones más nuevas sean accesibles por las versiones más antiguas) que ya no compraré ninguna licencia de NVivo y recomiendo encarecidamente a cualquiera que use un enfoque de codificación en equipo que se mantenga alejado de él. Esta ha sido una frustración continua que he tenido como usuario de NVivo desde hace mucho tiempo, pero ha empeorado sustancialmente a medida que cambian la propiedad a Lumivero. Además, solo quiero agregar que hacen muy difícil que los usuarios de Mac y PC colaboren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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