Características de Nuvo

Defina límites de crédito por cliente o por tipo de cliente.

Realice un seguimiento de los cambios realizados en los límites de crédito y las razones correspondientes.

Ajuste los límites de crédito de forma manual o automática (en función de las retenciones predefinidas).

Como CreditSafe, Searches Group, Credit Assist, Experian, Equifax y Dun & Bradstreet.

Capacidad de revocar los límites de crédito de forma temporal o permanente cuando el monto adeudado por un cliente excede un monto predefinido.

Identifique los pagos incompletos y realice un seguimiento del resto del monto adeudado.

Realice un seguimiento de las relaciones de uno a muchos y de muchos a uno entre facturas y pagos.

Identifique los errores de facturación, como la cantidad incorrecta o la fecha de vencimiento, y asegúrese de que los clientes paguen la cantidad correcta a tiempo.

Aplique pagos a las cuentas de cuentas por cobrar correctas para cada cliente.

Gestione los pagos atrasados por grupos de tiempo (30, 60, 90 días).

Flujos de trabajo para administrar y escalar transacciones disputadas.

Capacidad para comunicarse con los clientes utilizando el mejor canal (es decir, SMS, chat en línea y redes sociales), mensaje y tiempo

Vista completa de los detalles del cliente para los agentes de cobranza.

Identifique y marque a los clientes que tienen más probabilidades de pagar tarde.

Calcule la cantidad total recibida durante un período de tiempo y compárela con la estimación.

Utilice KPI para supervisar la eficiencia del departamento de cobranzas.

Capacidad para escalar a cualquier volumen de colecciones, en cualquier momento

Maximice el compromiso utilizando datos en vivo, información sobre el comportamiento, análisis de sentimientos e historial de pagos

Capacidad para identificar y ajustarse a las reglas y regulaciones actualizadas

Los clientes pueden utilizar un portal en línea para enviar información y documentos necesarios para las colecciones.

Los clientes tienen acceso en línea a documentos como copias de facturas, comprobantes de entrega y contratos.

Informes sobre el estado de las facturas o pagos

Ejecutar informes sobre el crédito del cliente

Realiza un seguimiento de todas las transacciones, desde la emisión de facturas hasta los recordatorios de pago y la recepción de pagos

Se integra con contabilidad o plataformas similares

Se integra con sistemas ERP

Se integra con plataformas de gestión del rendimiento corporativo

Administra los límites de crédito en función de los puntajes de crédito de los clientes, el historial de pagos u otras métricas financieras

Crea o importa facturas

Recopila diferentes tipos de pago y gestiona las condiciones de pago

Ofrece procesos de aprobación personalizables para todo tipo de transacciones

Concilia los pagos con las facturas para garantizar la coincidencia

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Envía mensajes y recordatorios automáticos, resuelve disputas o realiza acercamientos proactivos.

Responde a preguntas básicas de correos electrónicos entrantes.

Analiza transacciones pasadas para hacer una predicción de cuándo es probable que se realicen pagos futuros.