NITRO GEO, desarrollado por VIAVI Solutions, es una plataforma de inteligencia centrada en el suscriptor y consciente de las aplicaciones, diseñada para proporcionar a los proveedores de servicios móviles una visión integral de las experiencias de los clientes. Al capturar y analizar todos los eventos móviles a través de la red de acceso radio y el núcleo, NITRO GEO correlaciona los datos por ubicación y aplicación, permitiendo a los proveedores de servicios optimizar el rendimiento de la red y mejorar la calidad del servicio.
Características y Funcionalidades Clave:
- Inteligencia de Ubicación: Ofrece precisión a nivel de edificio en la geolocalización de eventos de red, permitiendo la identificación precisa de problemas que afectan el servicio.
- Detección Automática de Problemas: Identifica rápidamente áreas de la red que no cumplen con los umbrales de KPI definidos, facilitando una rápida solución de problemas.
- Análisis Centrado en el Suscriptor: Proporciona información sobre las experiencias individuales de los suscriptores, permitiendo mejoras de servicio específicas y atención al cliente personalizada.
- Integración Independiente del Proveedor: Compatible con diversas tecnologías de red y proveedores de equipos, asegurando un despliegue sin problemas en infraestructuras diversas.
Valor Principal y Problema Resuelto:
NITRO GEO aborda los desafíos del aumento de la complejidad de la red y la necesidad de mejorar la experiencia del cliente ofreciendo análisis en tiempo real basados en la ubicación. Empodera a los proveedores de servicios para identificar y resolver rápidamente problemas de red, optimizar el rendimiento y ofrecer una calidad de servicio superior, reduciendo en última instancia la rotación de suscriptores y fomentando el crecimiento de los ingresos.