Características de Nice.Chat

Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Nice.Chat.

Según lo informado en 24 reseñas de Nice.Chat. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.

Basado en 23 reseñas de Nice.Chat. Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales.

Según lo informado en 23 reseñas de Nice.Chat. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente.

Basado en 21 reseñas de Nice.Chat. Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos.

Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. Los revisores de 25 de Nice.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función.

Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Nice.Chat.

Según lo informado en 24 reseñas de Nice.Chat. Permite a los empleados denotar clientes potenciales.

Según lo informado en 24 reseñas de Nice.Chat. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones.

Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Nice.Chat.

Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Nice.Chat.

Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 14 de Nice.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Nice.Chat.

Según lo informado en 13 reseñas de Nice.Chat. Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.