Netfor ayuda a las empresas a simplificar las operaciones a través de la subcontratación confiable y centrada en las personas. Durante más de tres décadas, organizaciones de diversas industrias han confiado en nosotros para gestionar funciones críticas de TI y experiencia del cliente con precisión y cuidado. Nuestros servicios principales incluyen soporte de mesa de ayuda, servicio de campo, operaciones de centro de contacto con el cliente, cumplimiento y soluciones de personal, todos diseñados para escalar según las necesidades del cliente.
Combinamos tecnología y experiencia en procesos con un modelo de servicio receptivo y local para garantizar una rápida resolución de problemas y resultados superiores para el cliente. Ya sea proporcionando soporte de mesa de ayuda de Nivel 1 y Nivel 2, coordinando despliegues a nivel nacional o gestionando interacciones con clientes, Netfor actúa como una extensión de los equipos de nuestros clientes.
Nuestro enfoque es la asociación y el rendimiento. Cada compromiso está diseñado en torno a objetivos medibles, desde la reducción del tiempo de inactividad hasta la mejora de la satisfacción del cliente. Con una cultura arraigada en la excelencia del servicio y la mejora continua, Netfor ayuda a empresas de todos los tamaños a lograr un crecimiento confiable y escalable sin la complejidad de gestionar todo internamente.