La herramienta de comunicación todo en uno para marcas de Shopify y WooCommerce socialmente activas. Social es el nuevo comercio electrónico. Los clientes ahora tratan a tu marca como a un humano y quieren chatear contigo en múltiples canales. Así que, creamos la forma moderna de vender y brindar soporte en los medios de soporte con conversaciones. Desbloquea el comercio social para tu marca de comercio electrónico en cinco sencillos pasos para hacer crecer tu negocio, construir relaciones genuinas con los clientes y pasar menos tiempo cerrando pedidos. 1. Soporte y venta desde una bandeja de entrada Como tú, también odiamos cambiar entre innumerables aplicaciones sociales, sitios web y tiendas. Así que, gestiona todos tus canales sociales, chat en vivo y pedidos de comercio electrónico desde una bandeja de entrada compartida. 2. Gestiona tus pedidos de comercio electrónico Visualiza y busca tu inventario, crea o actualiza pedidos, comparte imágenes de productos, visualiza detalles de clientes, todo sin salir de tu bandeja de entrada. 3. Ahorra tiempo y recursos en soporte Despliega chatbots sin código en minutos para ahorrar horas en soporte, responder automáticamente a consultas comunes y automatizar conversaciones en múltiples idiomas. 4. Colabora con tus compañeros de equipo Obtén una herramienta de tickets completa para asignar automáticamente, reasignar miembros, crear respuestas predefinidas, agregar etiquetas y dejar notas para apoyar a los clientes de manera compartida. 5. Toma mejores decisiones sin siquiera intentarlo Genera informes automáticos sobre usuarios, ventas, eficiencia de agentes y calificaciones de clientes para tomar mejores decisiones para tu equipo. TLDR: MyAlice reúne todo lo que un negocio de comercio electrónico necesita: canales de redes sociales, chat en vivo, chatbot, inventario de tienda, pasarela de pago, una aplicación móvil, todo bajo una plataforma para que puedas vender y brindar soporte sobre la marcha. En cualquier momento. En cualquier lugar. Se integra con tu tienda WooCommerce o Shopify, sitio web, aplicación móvil y canales sociales populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram y Line.