Características de Mongoose Conversation Intelligence Platform

Basado en 31 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto

Basado en 33 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor

Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas Los revisores de 28 de Mongoose Conversation Intelligence Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 23 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios

Basado en 19 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio

Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado Los revisores de 32 de Mongoose Conversation Intelligence Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 22 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales

Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables Los revisores de 26 de Mongoose Conversation Intelligence Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 26 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad

Basado en 15 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS

Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones.

Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo).

Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.

Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante.

Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica.

Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente.

Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa.

Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento.

Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B.

Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc.

Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc.

Basado en 24 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes SMS a un dispositivo móvil

Capacidad para admitir una mensajería/conversación bidireccional entre el cliente y el agente de atención al cliente Los revisores de 24 de Mongoose Conversation Intelligence Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para programar notificaciones push en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para mensajes con límite de tiempo Los revisores de 20 de Mongoose Conversation Intelligence Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 12 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Proporciona la capacidad de automatizar las notificaciones basadas en el comportamiento del usuario

Basado en 19 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Capacidad para segmentar audiencias en función del tipo de dispositivo, ubicación, datos demográficos, comportamiento del cliente, etc.

Basado en 16 reseñas de Mongoose Conversation Intelligence Platform. Capacidad de integración con otro software que almacena datos de clientes para generar recordatorios (es decir, software CRM)

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.