# Mongoose Conversation Intelligence Platform Reviews **Vendor:** Mongoose **Category:** [Software de Notificación Proactiva](https://www.g2.com/es/categories/proactive-notification) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 103 ## About Mongoose Conversation Intelligence Platform Cada conversación importa.™. Mongoose empodera a las instituciones de educación superior con soluciones de compromiso impulsadas por IA que ayudan a estudiantes, exalumnos y personal a conectarse de manera significativa, en el momento adecuado y en el canal correcto. Las universidades y colegios han logrado un crecimiento del 8.7% en la matrícula, un 20% más en las tasas de retención y un aumento del 300% en las donaciones del Día de Donaciones utilizando Mongoose, la Plataforma de Inteligencia Conversacional creada exclusivamente para la educación superior. Con la confianza de más de 1,000 instituciones, Mongoose ayuda a los equipos a escalar el compromiso, impulsar resultados medibles e inspirar conexiones de por vida en el reclutamiento, el éxito estudiantil y el avance. ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **interfaz intuitiva** de la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose, mejorando la eficiencia organizativa y de comunicación. (5 reviews) - Los usuarios aprecian el **panel de control intuitivo** de la Plataforma de Inteligencia de Conversación de Mongoose, mejorando la eficiencia en la gestión de comunicaciones estudiantiles. (4 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente excepcional** de la Plataforma de Inteligencia Conversacional Mongoose, lo que mejora su experiencia y eficiencia general. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que Mongoose es una **herramienta útil para la comunicación** , mejorando el alcance y el soporte con características fáciles de usar. (3 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones que ahorran tiempo** de la Plataforma de Inteligencia de Conversación Mongoose, mejorando la eficiencia de la comunicación y reduciendo el esfuerzo. (3 reviews) - Los usuarios aprecian las **funciones de automatización** de Mongoose Conversation Intelligence, mejorando la eficiencia en la gestión de comunicaciones con los estudiantes. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia en la comunicación** de la Plataforma de Inteligencia de Conversación de Mongoose, que agiliza el alcance y el seguimiento de respuestas sin esfuerzo. (2 reviews) - Satisfacción del cliente (2 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de comunicación fácil** de Mongoose, mejorando el alcance y la colaboración de manera eficiente. (2 reviews) - Configuración fácil (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de integración** con la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose, lo que hace que sea un desafío sincronizar con los sistemas internos de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **una mala integración** con los sistemas existentes en la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose, lo que complica la creación de perfiles y la sincronización de datos. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de integración de API** con Mongoose, lo que hace que la gestión de perfiles sea engorrosa e ineficiente. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de comunicación** frustrantes debido a que las llamadas no distinguen entre contactos personales y de Mongoose, lo que afecta la usabilidad. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con llamadas que no distinguen entre números personales y de Mongoose, lo que afecta la eficiencia de la comunicación. (1 reviews) - Problemas del panel de control (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Mejoras de características (1 reviews) - Problemas de notificación (1 reviews) - Problemas de números (1 reviews) ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Reviews ### 1. Lindo y motivador **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie M. | Undergraduate Transfer Admissions Counselor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me gusta poder personalizar los mensajes y el envío masivo de mensajes. Hay varias funciones que son geniales, particularmente las respuestas automáticas fuera de la oficina, los mensajes inteligentes y la programación de mensajes. Las notas motivadoras para mantener tu bandeja de entrada limpia (es decir, vacía) son muy lindas y divertidas. Es bastante fácil de usar y no recuerdo haber necesitado contactar al soporte al cliente porque es bastante autoexplicativo y donde no lo es, tienen videos que explican cómo usar ciertas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Algo que no me gusta es cuando un estudiante potencial intenta llamar al número que está configurado para mi línea de mensajes personales, no distingue que la llamada que entra a mi celular es del número de Mongoose. Además, cuando devuelvo cualquier llamada perdida de Mongoose, sale de mi número de celular personal, no de mi número personal de Mongoose. Lo cual probablemente no sea un problema de Mongoose, podría ser un problema del operador, pero sería bueno tener una función de llamadas dentro de la aplicación móvil. (No estoy seguro si lo anterior ha sido abordado.) Es un poco inconveniente tener que eliminar temporalmente a ciertas personas de un equipo mientras se envía un mensaje masivo desde un número compartido por el equipo, por lo que poder silenciar temporalmente sus notificaciones en lugar de eliminarlos del equipo sería una buena característica que podrían mejorar. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Ya resolvieron la mensajería inteligente y eso ha sido increíble para ahorrar tiempo en el tiempo de respuesta. Elimina una buena parte de la lectura de mensajes que son respuestas simples de "sí/no/ok", etc. Proporcionan métodos mejorados para el análisis, de modo que podamos seguir mejorando el tiempo de nuestros mensajes y a quién enviamos mensajes. ### 2. Mejora la comunicación con una configuración fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elisa K. **Reviewed Date:** December 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Realmente aprecio la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose por su panel intuitivo, que ayuda significativamente a organizar y gestionar mis interacciones con los estudiantes. Esta función me permite crear campañas y agrupar estudiantes sin esfuerzo, haciendo mi comunicación más eficiente. También me encanta cómo simplifica el proceso de contactar a múltiples estudiantes simultáneamente; puedo enviar un mensaje que se distribuye individualmente, asegurando privacidad e interacciones directas sin respuestas masivas. Además, estoy impresionado por cómo la plataforma facilita el seguimiento de respuestas, proporcionando información sobre cuántos estudiantes están participando y el porcentaje de respuestas recibidas. Además, la configuración inicial fue muy fácil de usar, lo que me ahorró mucho tiempo y molestias. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Encuentro desafiante subir o crear perfiles de estudiantes dentro de la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose si no se sincroniza o integra perfectamente con nuestros sistemas internos. Esta falta de integración hace que el proceso sea más engorroso y funcionaría mejor para mí si se mejorara. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Utilizo la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose para una comunicación rápida y sencilla con los estudiantes a través de mensajes de texto, lo que me permite revisar conversaciones pasadas y facilitar conexiones convenientes. Me ayuda a gestionar eficientemente las comunicaciones grupales y a seguir el compromiso de las respuestas. ### 3. Mensajería eficiente y configuración fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shane V. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Realmente encuentro particularmente beneficiosa la función de mensajes inteligentes de la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose. Esta funcionalidad me permite personalizar las comunicaciones de manera efectiva al seleccionar los respondedores en función de sus respuestas, lo que mejora significativamente nuestra estrategia de comunicación con grandes segmentos de nuestro embudo. La plataforma simplifica y agiliza el proceso de contactar a una amplia audiencia, haciéndolo increíblemente eficiente para mis tareas. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo que me ahorró mucho tiempo y esfuerzo. Esta facilidad de uso y eficiencia es la razón por la que recomendaría encarecidamente la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose a mis colegas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No me gustan las opciones limitadas de integración con Recruit, que restringen lo bien que puedo usar la Plataforma de Inteligencia de Conversación de Mongoose junto con otras herramientas vitales para nuestras operaciones. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Utilizo la Plataforma de Inteligencia Conversacional de Mongoose para comunicarme con grandes segmentos de embudo, beneficiándome de mensajes inteligentes que seleccionan a los respondedores según sus respuestas. ### 4. Herramienta de Comunicación Esencial con Soporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose ha sido una de las herramientas más valiosas para nosotros y cómo nos comunicamos con aquellos a quienes apoyamos. Mi personal lo usa diariamente para mejorar nuestro alcance. Funciones como mensajes inteligentes, preguntas de sondeo y creación de segmentos han optimizado nuestros esfuerzos. Además, el equipo de Mongoose ofrece mucho apoyo para la plataforma y es fácil conectarse con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Realmente no sé si hay un inconveniente que hayamos visto en los años que lo hemos usado. La plataforma es bastante fácil de usar, una vez que entiendes la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** El uso de Mongoose nos ha ayudado a mantenernos a la vanguardia de los estilos de comunicación en constante cambio de nuestros estudiantes. A veces nos resulta difícil comunicarles adecuadamente. Pero Mongoose nos ha ayudado a seguir implementando nuevas estrategias para mantenernos conectados. ### 5. Revisión personal como profesional de un colegio comunitario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Lo que más me gusta es la capacidad de enviar mensajes de texto masivos. ¡Hizo que fuera mucho más fácil contactar a los estudiantes! **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** El panel de control es un área que me parece menos útil, tiendo a pasarlo por alto a veces. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** La barra de vista y menú actualizada donde dice "conversaciones" lo hace mucho más fácil. Especialmente el botón "redactar". ### 6. Excepcionalmente fácil de usar con un soporte sobresaliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney V. | Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** fácil de usar y Kelsey es genial. Ella es nuestra enlace en el campus **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** nada. Tal vez un proceso un poco más fácil para importar información de los estudiantes. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Enviar información por mensaje de texto a mis estudiantes semanalmente. Me ayuda a comunicarme con ellos de manera eficiente y exitosa. ### 7. Gran manera de involucrar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allyssa M. | Director of Recruitment, GCS, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Esta es una herramienta útil para interactuar con los solicitantes a través de mensajes de texto. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No tengo ninguna queja sobre esta plataforma. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Esto nos permite chatear en vivo con los estudiantes en nuestro sitio web, usar chatbots para ayudar a responder preguntas cuando nuestro equipo no está disponible, y nos permite comunicarnos con los solicitantes a través de mensajes de texto. ### 8. Coordinador de Eventos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Útil para gestionar grandes volúmenes mientras se mantiene el compromiso. La plataforma es intuitiva, lo que facilita su uso por parte del personal. Las respuestas se sienten personales. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Preocuparse por perder la experiencia personal real **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** no estoy seguro ### 9. Una inversión fantástica para llegar a su audiencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica V. | Student Accounts Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** ¡Cadence Mongoose ha sido increíble desde que comenzamos a usarlo! Desde la demostración hasta la configuración y el apoyo constante. ¡Esto es definitivamente lo que necesitábamos para llegar a más de nuestros estudiantes! Muchas características y excelentes informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Hasta ahora no he encontrado nada que no me guste de esta plataforma. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Ahora puedo llegar a mis estudiantes mucho más fácilmente. El correo electrónico era anteriormente la única forma en que comunicábamos información importante y esto me ha ayudado a llegar a muchos más estudiantes y ver resultados. También me encanta usar la aplicación en mi teléfono. ### 10. Bonita, plataforma limpia para enviar mensajes de texto a mis estudiantes universitarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kameron B. | Academic Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me gusta la interfaz limpia y suave, los tutoriales y las características fáciles. He estado usando esto para enviar mensajes de texto a mis estudiantes universitarios y es un método mucho más efectivo para contactarlos (y obtener respuestas) que el correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Sería bueno si la plataforma se integrara más fácilmente con los sistemas que usamos para la universidad. Usamos algo llamado Banner, y sería bueno poder conectar los números de identificación universitaria. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Cadence está ayudando a nuestra universidad a llegar a los estudiantes de manera mucho más fácil y rápida, y a obtener más respuestas de ellos. Por ejemplo, esto nos ayuda a realizar actividades de divulgación de manera más efectiva para los estudiantes que aún no se han registrado para las clases del próximo semestre, para averiguar qué está sucediendo o para animarlos a inscribirse. **Official Response from Jacob Evans:** > Hola Kameron; ¡gracias por la excelente reseña! Nos alegra saber que Cadence ayudó en tus esfuerzos de alcance estudiantil relacionados con la inscripción en clases. Actualmente nos integramos con Banner a través de Ethos; informé a tu Líder de Éxito del Cliente para que puedan asistir en tu próxima llamada de seguimiento. ### 11. ¡Gran herramienta! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen C. | Assistant Director of Enrollment, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Súper útil poder llegar a los estudiantes de una manera que prefieren. Fácil para preguntas rápidas y despertar interés. El sitio web es excelente para rastrear el envío de mensajes y la tasa de respuesta. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La aplicación no muestra los mensajes que has enviado a menos que el destinatario responda al mensaje. Sin embargo, puedes consultar los mensajes enviados en el sitio web. También tiene una integración lenta en Slate a veces. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mongoose ayuda a resolver el problema de falta de compromiso/respuesta que a veces encontramos con los estudiantes. Es otro punto de contacto para los estudiantes potenciales que se siente personal para ellos. **Official Response from Jacob Evans:** > Hola Colleen, me alegra saber que Cadence ha podido ayudarte a conectar con tus estudiantes y responder a sus preguntas rápidamente. He compartido tus comentarios con nuestro equipo de producto para ayudarnos a mejorar la aplicación. ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! ### 12. Amigable para el usuario con excelentes características. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea K. | Associate Director of Undergraduate Admissions, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me encanta la capacidad de guardar y usar plantillas y usar campos para personalizar mensajes para un grupo. La función de segmentación también es útil para enviar mensajes grandes. Las notificaciones de la aplicación y el correo electrónico son excelentes para mantenerse al tanto de los mensajes entrantes, así puedo responder rápidamente dondequiera que esté. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No siempre sé por qué los mensajes se archivan y no me gusta buscar mensajes en múltiples bandejas: Bandeja de entrada, Enviados y Archivados. Me encantaría que el botón de redactar recuperara comunicaciones previas con un estudiante. En cambio, busco a alguien y si no hay ninguna, necesito redactar por separado. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mongoose Cadence me ayuda a conectarme con mis estudiantes rápidamente, asistiendo con interacciones oportunas, atentas y muy convenientes. Puedo completar mi trabajo más rápido y de manera más eficiente como resultado. Me encanta especialmente que nuestros mensajes de texto se importen a nuestro Sistema de Información Estudiantil, ¡así no tengo que ingresarlos manualmente! ### 13. Producto excelente con un gran equipo de soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike C. | Associate Director of Annual Giving, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Probablemente, lo más útil de Mongoose Cadence es la facilidad de uso porque está muy bien diseñado. Las herramientas de capacitación son fantásticas, lo que hace que sea rápido de aprender y fácil de enseñar a otros. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La única "desventaja" podría ser que el envío de mensajes de texto para el compromiso de recaudación de fondos (como lo uso yo) es un espacio que evoluciona RÁPIDAMENTE. Mantenerse al día con las mejores prácticas, reglas y limitaciones puede ser complicado. Afortunadamente, el equipo de Mongoose ha sido un gran socio trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mongoose nos ayuda a realizar un amplio compromiso a través de un nuevo canal con el que teníamos experiencia limitada. Tiene una gran integración con nuestra plataforma principal de software de llamadas. Eso nos permite ser más eficientes con nuestro alcance, así como más creativos. Ha abierto la posibilidad de contactar a algunas personas que han ignorado nuestras llamadas durante años pero están abiertas a un compromiso rápido por mensaje de texto. ### 14. El sistema de mensajería funciona bien. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda M. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Los datos y las respuestas son fáciles de rastrear. Me gusta ver a todo el equipo en una sola plataforma. Esto me ayuda a decidir qué estudiantes tienen correspondencia en curso. Esta es la única plataforma de este tipo con la que tengo experiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No he recibido ninguna queja sobre el sistema de mensajería de ninguno de los miembros de mi equipo y tengo 18 mentores. Están comunicándose de manera eficiente y rápida en la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mongoose Cadence me ayuda a rastrear de un vistazo rápido y creo que las pestañas fáciles de leer para clasificar las conversaciones hacen mi trabajo más fácil. Esta es mi opinión personal. ### 15. Gran plataforma para comunicarse con estudiantes potenciales y actuales, exalumnos... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David D. | Senior Admissions Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Muy fácil de implementar y aprender. Plataforma amigable para el usuario. El software proporciona múltiples herramientas para hacer que la comunicación sea fácil y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Plantillas: todas las plantillas (para todos los usuarios) están agrupadas. Esto hace que sea difícil desplazarse y encontrar la plantilla correcta, especialmente con un teléfono. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Muchos de nuestros prospectos (estudiantes potenciales) prefieren enviar mensajes de texto en lugar de llamar por teléfono o enviar correos electrónicos para las conversaciones iniciales. Cadence nos permite iniciar una conversación fácilmente. **Official Response from Jacob Evans:** > Hola David, agradecemos esta gran reseña. Nos alegra escuchar sobre el éxito que has tenido utilizando Cadence para interactuar con estudiantes y exalumnos. He transmitido tus comentarios a nuestro equipo de producto para ayudar a mejorar nuestras plantillas. ### 16. Interfaz intuitiva y buen soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric C. | Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Cadence es muy fácil de aprender y usar. A mi personal le encanta la interfaz y lo similar que es a su correo electrónico. Comunicarse con los estudiantes es fácil, y siempre están añadiendo nuevas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Actualizar datos puede ser un desafío. Los campos individuales de los estudiantes solo se pueden actualizar cargando los nuevos datos, pero a veces sería mucho más conveniente poder cambiar los datos dentro de la interfaz de Cadence. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Hay un alto grado de variabilidad en cómo los estudiantes usan y revisan su correo electrónico. Cadence ha aumentado significativamente nuestra capacidad para llegar a los estudiantes y contactarlos de manera oportuna. Poder recordar a los estudiantes sobre citas y eventos ha aumentado la asistencia, y la capacidad de respuesta general de los estudiantes es mucho mayor en Cadence que en el correo electrónico. ### 17. Éxito de Inscripción con la Ayuda de Mensajes de Texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alethia H. | Director of Marketing and Public Relations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Es extremadamente fácil para mi personal de admisiones iniciar sesión y usar el portal de mensajería para comunicarse directamente con nuestros estudiantes. Cada usuario que he agregado ha podido usar sin problemas la plataforma Mongoose Cadence. Nunca tengo que preocuparme por capacitar a un nuevo usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Para mí, como administrador del sitio, me tomó un poco de entrenamiento aprender cómo cargar listas y configurar segmentos, pero eso fue principalmente porque nunca había usado un software como Mongoose. Pero una vez que tomé un poco de tiempo y tuve una llamada con mi representante fantástica, ella pudo mostrarme una vez cómo usar la plataforma y realmente he tenido muy poca necesidad de obtener asistencia ahora que estamos usando Mongoose casi a diario. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Nuestros estudiantes no estaban leyendo correos electrónicos, y hay momentos en los que necesitamos que reciban un mensaje importante o que los incitemos a completar el siguiente paso en admisiones o registro. Un mensaje de texto rápido ha sido la respuesta para lograr que nuestros estudiantes respondan más rápido y mejor. ### 18. Fácil configuración y excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | Assistant Director of the Annual Fund, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** El sitio es intuitivo y los resultados son impactantes. Encuentro que el sitio es extremadamente fácil de usar, y cada mensaje que enviamos tiene un gran impacto en nuestras exalumnas. Además, nuestro representante de servicio al cliente, Zach, es muy accesible. Está dispuesto a ayudar con cualquiera de nuestras preguntas y es muy fácil de contactar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La cantidad de correos electrónicos que recibimos cuando nuestras exalumnas responden puede ser abrumadora. Preferiría tener un correo electrónico de resumen en su lugar. Además, si pudiéramos recibir correos electrónicos periódicos sobre nuestras estadísticas, ¡sería genial! **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mongoose nos está ayudando a conectarnos con nuestras exalumnas en su conjunto y con nuestras voluntarias exalumnas a un nivel muy personal. Nos han ayudado a pasar de 15 registrantes en un Zoom a más de 75. El producto nos ha ayudado a tener conexiones y conversaciones significativas con nuestras exalumnas de maneras sorprendentes. No podemos esperar para probar la función de respuesta automática/RSVP para nuestros eventos este invierno. ### 19. ¡Fácil de usar e implementación sencilla! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian F. | Director of Enrollment Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La parte más útil de usar mongoose es lo fácil de usar que es. Requiere muy poca capacitación para que los usuarios lo entiendan y lo utilicen de manera efectiva. Para cualquier capacitación que se necesite, hay un amplio soporte disponible a través de su sistema de ayuda, que tiene muchos artículos y videos paso a paso para asistir. Nuestro representante de mongoose siempre está disponible para ayudarnos con preguntas que no podemos resolver a través de su útil función de chat automatizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** En pocas palabras, hay muy pocos inconvenientes; sin embargo, el aspecto que me gustaría ver mejorado es la capacidad de los administradores institucionales para manipular un poco más los datos dentro de Mongoose. Reconozco que superviso todas las operaciones relacionadas con los datos y Mongoose mantiene un control fuerte sobre ciertas características de su producto para que puedan mantener una funcionalidad adecuada. Aunque es un área sobre la que me gustaría tener más control, el equipo de Mongoose siempre puede abordar cualquier cambio que necesite en un período de 24 horas, la mayoría de las veces. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Comunicación efectiva y oportuna. Muchos estudios sugieren que los mensajes de texto son la forma preferida para que los estudiantes se comuniquen durante su proceso de inscripción. Mongoose nos brinda la capacidad de comunicarnos rápidamente con estudiantes/familias de manera individual o en grupos pequeños a grandes con facilidad. Lo mejor de todo es que es increíblemente rentable. ### 20. ¡Lo mejor de lo mejor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayla G. | Director of Admissions Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Cadence ha sido maravilloso trabajar con ellos desde el principio. Son amables, ingeniosos y rápidos para ayudar. De todos nuestros proveedores, son LOS MEJORES en servicio al cliente y satisfacción. Se nota que la satisfacción del cliente está a la vanguardia de cada interacción. Para problemas que van desde integraciones de software hasta mejores prácticas para la comunicación en educación superior, Cadence estará contigo. No cambiaríamos este software por nada más. Recomendamos Cadence cada vez que podemos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Hay algunos cambios que haría en la interfaz, pero son detalles menores en el mejor de los casos. Me encantaría si pudiéramos "asignar" plantillas y segmentos a usuarios específicos. A veces es engorroso para ellos ver todas las opciones cuando tenemos un número creciente de usuarios. ¡Creo que eso limpiaría un poco el programa! También me encantaría la capacidad de buscar dentro de las plantillas. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Cadence aumentó significativamente nuestra capacidad para comunicarnos con estudiantes potenciales a través de múltiples plataformas. El software permite a nuestro equipo enviar mensajes de texto en masa al instante, rastrear el éxito de las llamadas a la acción, chatear en vivo con estudiantes potenciales (¡en la misma interfaz que los mensajes de texto!) y más. Poder comunicarse rápidamente con estudiantes potenciales es fundamental para nuestro éxito como equipo, ¡y Cadence cumple! ¡Incluso nuestro miembro del equipo menos familiarizado con la tecnología puede usar esto con facilidad! ### 21. Mongoose necesita mucho trabajo, especialmente en dispositivos móviles. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle M. | Senior Mentor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Poder enviar mensajes de texto a varios estudiantes sin crear un grupo es increíble. Crear segmentos también es increíblemente útil, y para algunos de mis colegas, la opción de programación es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La aplicación móvil no tiene forma de añadir etiquetas y no te da una opción para filtrar solo a tus propios estudiantes. El producto sería mucho mejor si la aplicación móvil pudiera hacer esto. Además, no me gusta en absoluto la bandeja de entrada compartida, me preocupa las violaciones de FERPA y violar la confianza de un estudiante. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** No estoy al tanto de los problemas en los que están trabajando, y no sé dónde encontraría esta información. Me encantaría ver mejoras en la aplicación móvil y más opciones para respuestas automáticas. ### 22. Un gran compañero **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew B. | Admissions Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Disfruto más los segmentos y las campañas... Me encanta poder construir audiencias para las que quiero hacer un alcance masivo. ¡Los segmentos hacen mi vida mucho más fácil cuando se trata de llegar a grandes grupos o grupos específicos de estudiantes! **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me gustaría ver varios cambios. Número 1, la capacidad de enviar videos directamente a los estudiantes desde mi cuenta. Número 2, los mensajes se registrarían automáticamente en nuestros sistemas en lugar de tener que hacerlo manualmente después de cada mensaje. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Llegar a los estudiantes de manera efectiva. Esta generación de estudiantes de secundaria opera de manera muy diferente a un estudiante de hace incluso 3-5 años, por lo que Mongoose facilita encontrarse con el estudiante donde se encuentra y, más importante aún, ayuda a SAU a dar a conocer su nombre a miles de estudiantes. ### 23. Mongoose Cadence me ayuda a mantenerme en contacto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dana C. | Faculty Mentor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose Cadence es una manera fácil de establecer y mantener contactos con mis estudiantes. Me gusta mucho poder crear mensajes automatizados. No pude automatizar con la plataforma de correo electrónico que usaba antes de Cadence. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Actualmente tengo que usar un buzón de equipo y constantemente tengo que filtrar mis mensajes personales. Sería mejor permitir buzones personales. Buzones personales vs. de equipo sería una mejora. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Alcance oportuno a los estudiantes Para brindar apoyo y asegurar que el estudiante siga trabajando activamente en sus cursos. Soy más productivo como resultado y mi rendimiento ha aumentado al permitirme rastrear fácilmente los mensajes enviados y recibidos. ### 24. Mongoose Cadence - Tan simple pero tan robusto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Averill A. | IT Applications Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Cadence tiene una interfaz limpia y fácil de usar que permite a prácticamente cualquier persona enviar miles de mensajes de texto mientras proporciona una sensación personalizada para el destinatario. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No creo que haya nada que pueda decir que no me guste de esta herramienta en sí. No soy un gran fan del chatbot, Otto, que se utiliza para ayudar a un usuario al buscar en la base de conocimientos, pero eso es todo. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Trabajando en el ámbito de la educación superior, Cadence está permitiendo a nuestra institución una forma moderna de interactuar con nuestros estudiantes. La mayoría de las personas saben que los estudiantes no revisan su correo electrónico con frecuencia; Cadence nos permite llegar simultáneamente a cientos de nuestros estudiantes. Nuestros estudiantes están más comprometidos con nosotros que antes de usar Cadence. ### 25. Mongoose Cadence nos da la oportunidad de llegar a los estudiantes en cualquier etapa del embudo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leona B. | Systems and Data Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Nos gusta la capacidad de añadir diferentes equipos a Mongoose Cadence. Esto nos da la opción de llegar a los prospectos en el equipo de Admisiones y a los estudiantes actuales en los equipos académicos. Los mensajes inteligentes permiten que las funciones de IA ayuden a responder a mensajes simples. Podemos programar recordatorios de eventos importantes con anticipación y no tenemos que preocuparnos por asegurarnos de que alguien esté en la computadora todo el tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Desearía que hubiera más opciones para la importación/exportación de datos. Usamos todos los tiempos disponibles y aún parece que necesitamos más. Ha habido departamentos que han solicitado la capacidad de enviar un mensaje antes de la hora de programación de las 6 AM, por motivos clínicos. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Comunicarse con los estudiantes por correo electrónico ha sido un dolor de cabeza en los últimos años. Mongoose Cadence nos está dando una nueva forma de ponernos en contacto con los estudiantes y no preocuparnos por perdernos en el correo no deseado. ### 26. ¡Cadence ha sido fundamental en nuestro éxito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe N. | Business Systems Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La plataforma es intuitiva y sencilla, pero tiene todas las características que necesitamos para tener éxito. La incorporación de nuevos usuarios es directa, y la capacitación proporcionada es más que suficiente para hacer que un nuevo usuario sea competente sin una intervención significativa de nuestro personal. El equipo de Mongoose Cadence ha sido muy receptivo cuando han surgido problemas y cuando hemos tenido solicitudes sobre nuevas características que serían valiosas para nosotros. En ese sentido, no hemos tenido ningún problema, tiempo de inactividad/datos ni de otro tipo en más de 2 años. Ni una sola instancia del software no ha funcionado exactamente como se esperaba. Tampoco hemos enviado ninguna solicitud de características en más de un año, ya que estamos completamente satisfechos con lo que se ha entregado. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Nuestra institución decidió no crear ninguna integración con la fuente de datos que alimenta Cadence. El equipo de Mongoose se ofreció a ayudarnos con una, pero optamos por realizar cargas manuales. Eso funciona bien para nosotros, pero podríamos estar aprovechando mejor las funciones dentro de Cadence. Los Segmentos Basados en Criterios combinados con Mensajes Programados son una combinación increíble, pero requiere datos precisos dentro de Cadence. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes son jóvenes y no leen correos electrónicos. Necesitábamos un método para comunicarnos con ellos que sabíamos que verían. Los jóvenes también parecen más propensos a interactuar con un mensaje de texto que con un correo electrónico, por lo que hemos podido abrir líneas de comunicación que han demostrado durar durante períodos prolongados. ### 27. Forma fácil de enviar mensajes y mantenerse en contacto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Es fácil encontrar a la persona a la que quieres enviar un mensaje de texto y enviarle un mensaje. Puedes adjuntar imágenes fácilmente. Me encanta programar mensajes para enviar, ya que esto me permite preparar mensajes para el próximo fin de semana para cosas como cumpleaños de todo el mes. Es agradable poder copiar y pegar texto de la conversación según sea necesario. Me gusta que los mensajes se adjunten automáticamente a mis notas, lo que facilita mi trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Lo usamos como equipo, y no me gusta que no podamos recibir notificaciones de forma individual. Tengo que revisarlo a menudo para ver los mensajes debido a esta falta de función. Tampoco me gusta que no podamos "darle me gusta" a un mensaje que nos envían como lo haríamos en un mensaje de texto/mensaje regular. Algunos mensajes no tienen otra respuesta que un "me gusta", pero se debe escribir algo para responder. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Cadence nos permite contactar a las personas de una manera nueva y conveniente para ellas. También me ahorra tiempo al agregar automáticamente las notas al registro permanente de las personas, ahorrándome tiempo y esfuerzo. ### 28. Fácil de usar y extremadamente útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie G. | Student Services Assistant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me encanta cómo este programa es fácil de usar para enviar un solo mensaje de texto o una campaña de mensajes de texto al mismo tiempo. También me gusta cómo puedo ver que un mensaje de texto se envía y se entrega. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No veo ningún inconveniente en usar Mongoose. La plataforma es útil y necesaria. No puedo pensar en nada que lo haría mejor o mejoraría el rendimiento del programa. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Puedo enviar un mensaje de texto a un estudiante que no está respondiendo a sus correos electrónicos o llamadas telefónicas. Un mensaje de texto puede captar su atención, y pueden llamarme o enviarme un mensaje de texto con la información que se necesita de ellos. ### 29. Gran producto, fácil de usar, excelentes gestores de clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberta B. | Associate Dean for Residence Life, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Es muy fácil de usar y extremadamente intuitivo. La capacidad de recopilar datos también es muy útil al crear informes o datos que respaldan la interacción estudiantil. Los seminarios web y las bases de conocimiento proporcionadas también son realmente útiles cuando buscas mejores prácticas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No hay nada en lo que pueda pensar que no me guste del sistema. Creo que la única lucha siempre va a ser el costo, especialmente durante la recesión económica que la mayoría de las universidades están experimentando. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** El área más grande en la que Mongoose nos está ayudando es en conectarnos con nuestros estudiantes, de maneras que ellos aprecian y responden. Lograr que los estudiantes lean los mensajes e incluso respondan es un gran obstáculo, poder usar una plataforma de mensajería para enviar mensajes y responder a los estudiantes ha sido enorme en términos de compartir información. ### 30. Alguna capacidad de mensajería robusta; algunas limitaciones de integración **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** C O. | Director of University Advisement Center, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La cadencia de Mongoose tiene una capacidad robusta para enviar mensajes masivos, rastrear campañas y gestionar rápidamente los mensajes entrantes. También hay una gran cantidad de soporte al cliente disponible. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Desafortunadamente, Mongoose Cadence no se integra con nuestro sistema de información estudiantil, lo que crea cargas de datos laboriosas necesarias para actualizar las listas de contactos. La capacidad de segmentar listas de contactos en ciertos supervisores también es más complicada y no tiene una manera de archivar o desactivar algunos segmentos sin un gran esfuerzo. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mongoose Cadence resuelve el problema de que los estudiantes no revisen los correos electrónicos de manera consistente y nos permite conectarnos con ellos rápidamente cuando sea necesario. La conveniencia es definitivamente el mayor beneficio. ### 31. Un imprescindible para la educación superior **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clara H. | Learning Excellence Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La característica esencial de Mongoose es que es fácil de usar. Puedes crear tu cuenta al instante y comenzar la comunicación bidireccional en tiempo real en menos de 5 minutos. Mi uso principal es programar recordatorios para los estudiantes con los que trabajo. Los estudiantes reciben el texto en tiempo real y puedo responder en tiempo real. Mongoose siempre escucha a sus clientes y trae nuevas características. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La aplicación es un poco inestable a veces. Por lo demás, Mongoose es excelente. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Permitiéndome continuar teniendo comunicación bidireccional fuera de mis horarios de reunión con los estudiantes. ### 32. Revisión de Mongoose Cadence para Owens Community College **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharron P. | Manager, Veterans Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me gusta poder crear diferentes segmentos y enviar mensajes a grupos específicos de personas y rastrearlos como una campaña. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Al principio, estaba actualizando manualmente los archivos en Mongoose, pero ahora está automatizado a través de nuestro departamento de TI. Ojalá hubiera una manera de cambiar el número de teléfono de una persona sin tener que rehacer todo el contacto. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** A veces nuestra población estudiantil no revisa su correo electrónico tan a menudo como debería, por lo que no reciben un mensaje importante tan rápido como lo necesitan. Ahora, puedo enviarles mensajes importantes por texto, y puedo rastrearlo. ### 33. Conectando con los estudiantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Coordinator Online Student Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me gusta poder conectarme con los estudiantes cada día que me comunico con ellos. Me gusta que puedo construir una relación con las personas y ayudarlas en el proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Lo que puede ser un desafío es cuando los estudiantes se comunican contigo por la noche, fuera del horario laboral, y quieren una respuesta en tiempo real, lo cual no sucede. Esto puede causar una desconexión. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Cadence está resolviendo el problema de la desconexión y permitiendo que el personal de universidades y empresas se conecte con la generación más joven de una manera que disfruten usar. ### 34. Mongoose para contactar a los estudiantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany L. | Senior Program Faculty, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Utilizo Mongoose para comunicarme de manera segura con mis estudiantes en todo el país. Una vez que se ingresa su contacto, es muy fácil buscarlos por nombre y enviar un mensaje. Puedo mantener una pestaña abierta en mi computadora para revisar continuamente mi bandeja de entrada del grupo con facilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No me gusta tener un buzón de grupo y ver todos los mensajes enviados a los miembros de mi equipo. Creo que hace que el programa sea menos seguro y puede violar algunos problemas de privacidad de nuestros estudiantes si eligen enviar un mensaje personalizado. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Una forma fácil de comunicarse con los estudiantes y enviar mensajes cortos animándolos a ponerse en contacto o programar una llamada con el profesorado. A su vez, he recibido una respuesta más rápida de los estudiantes que con un mensaje de voz o un correo electrónico solo. ### 35. Una buena plataforma de texto sin demasiadas complicaciones. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan H. | Student Mentor, M.S. Ed. Leadership Program, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La integración con nuestra implementación de Salesforce ha sido útil. Tiene las características básicas que se esperaría de una plataforma de texto: envío programado, seguimiento de campañas, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Desearía que hubiera una manera de integrar este producto con nuestros números de teléfono existentes, en lugar de tener números específicamente para mensajes de texto. Este problema puede ser específico de nuestra organización. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** En una organización muy centrada en el teléfono y el correo electrónico, Mongoose Cadence nos ha ayudado a servir mejor a aquellos que prefieren comunicarse por mensaje de texto. La integración con Salesforce facilita el seguimiento de estas conversaciones de texto en los sistemas que ya estamos utilizando. ### 36. ¡Mongoose Cadence es mi proveedor favorito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan P. | Director of Admissions, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose Cadence es una herramienta muy fácil de usar. Esta herramienta permite a nuestros consejeros comunicarse fácilmente con sus estudiantes mientras se sincroniza sin problemas con nuestro CRM. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mi único inconveniente es cómo los segmentos ahora se muestran como mensajes individuales en la bandeja de entrada, moviendo todas las conversaciones actuales al final. Esto es muy quisquilloso, pero también es el único inconveniente que he encontrado. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mongoose nos permite llegar a las poblaciones más jóvenes que prefieren enviar mensajes de texto, chat bots, etc. en lugar de una llamada telefónica, lo que aumenta en gran medida nuestro alcance exitoso a los estudiantes. ### 37. La forma más efectiva de llegar a los estudiantes por mucho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara M. | Admission Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me gusta la facilidad de usar mongoose. Es fácil revisar conversaciones pasadas y las fechas y horas de los mensajes están ahí para verificar. Me gusta la facilidad de agregar números de estudiantes y enviar mensajes masivos para eventos. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No me he encontrado con una desventaja. A veces desearía que fuera más fácil editar un número de teléfono. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Facilidad de contacto con solicitantes y estudiantes. Es su modo de comunicación. Me encanta la facilidad de usar mongoose, simplemente escribe en tu teclado, y todo en tu computadora está a solo un clic de distancia. ### 38. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina S. | Assistant Director Of Admissions, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose Cadence es muy fácil de usar. Soy responsable de actualizar la base de datos una vez a la semana, y me resulta muy fácil hacerlo. También me gusta que permite verificar los números de teléfono para asegurarse de que no sean líneas fijas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mis desagrados no tienen nada que ver con Mongoose Cadence en sí. Es más el proceso en el que tengo que extraer información de mi Sistema de Información Estudiantil. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Nuestros estudiantes potenciales parecen preferir el texto como el principal medio de comunicación. Esto nos permite llegar a nuestros estudiantes de manera rápida y fácil. ### 39. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan N. | Graduate Admissions Counselor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Esto es muy útil para llegar a un gran número de personas de manera oportuna este producto es increíble y debería ser utilizado por cualquier empresa que espere enviar mensajes masivos u otros tipos de alcance. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** A veces puede ser difícil ver una notificación cuando recibes un mensaje de vuelta sería bueno tener una versión de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Esto hace que sea mucho más fácil contactar a las personas sin tener que usar un teléfono personal. ### 40. Conexiones de mangosta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana N. | Academic Support and Tutoring Programs Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me encanta absolutamente que todavía puedo conectarme fácilmente con estudiantes que se han retirado para determinar por qué se retiraron y, en algunos casos, ayudarlos a regresar a MU. Esta es una gran herramienta para mantener la comunicación actual y breve. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Lo mismo que me gusta de ello, a veces tengo que ser demasiado breve en mi mensaje. Quizás podrías aumentar la cantidad de caracteres por mensaje en unos pocos. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Comunicación con mis estudiantes. Mongoose es una forma rápida, actual y efectiva de comunicarse. ### 41. Sistema intuitivo que facilita la nueva tecnología. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Recruitment & Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** ¡Súper fácil de usar! Zachary nos ayudó a sentirnos cómodos con el lanzamiento y continúa brindando un servicio ejemplar a mí y a mi equipo. Estamos muy contentos con cómo nos han atendido. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No hay nada importante que no nos guste en este momento. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** no hay problemas actuales. ### 42. Tecnología fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda V. | Academic Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Es muy fácil de usar: es un híbrido de correo electrónico, texto y chat; cualquier empleado puede aprender a usarlo. Los estudiantes responden a mensajes de texto, en lugar de mensajes de voz, por lo que es una gran herramienta para comunicarse con los estudiantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Realmente no mucho. Sería bueno programar fuera de la oficina, para que se apague automáticamente, en lugar de tener que entrar y actualizarlo, pero realmente eso es un problema menor. En general, la facilidad de uso es fantástica. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** N/A ### 43. No leen correos electrónicos? No te preocupes, leen mensajes de texto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb H. | Assistant Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me encanta el hecho de que puedes segmentar a los estudiantes basándote en un campo en Excel y tener un grupo de estudiantes al que luego puedes usar una plantilla para contactar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Puede ser frustrante cuando te lleva un tiempo responder a un estudiante y pregunta si todavía estás allí. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Los estudiantes no siempre leen nuestros correos electrónicos, pero sí leen nuestros mensajes de texto. Tenemos una tasa de respuesta tan buena y solucionamos muchos problemas rápidamente. ### 44. La única conexión segura con los estudiantes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott H. | Assistant Director of Admissions, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Después de años de disminución en el compromiso con los estudiantes potenciales, Cadence ha vuelto a aumentar la interacción con una generación más joven que solo quiere ideas simples y específicas en pequeñas dosis a la vez. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No es un problema con el software en absoluto, solo que es más desafiante transmitir ideas más significativas solo a través de mensajes de texto. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Podemos conectarnos con los estudiantes rápidamente, informándoles cuándo se debe entregar algo o se necesita alguna acción. Invaluable en nuestra línea de trabajo. ### 45. Fácil y eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi H. | Instructor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Los estudiantes se comunican de esta manera de forma fluida y es muy intuitivo de usar. Una de las mejores características es que no es intrusivo en tu día: ¡solo inicia sesión y revisa los textos! **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No hay desventajas notables al usar esto. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Estudiante comunicándose y manteniéndose en contacto con los instructores. Esto beneficia enormemente la relación entre el profesorado y los estudiantes. ### 46. Bueno pero restrictivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Es beneficioso que tenga un número de teléfono diferente para Mongoose. Trabajo desde casa y no tengo un teléfono de oficina, así que esta es una manera fácil de dar a los estudiantes información de contacto sin dar mi número de celular. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La limitación de caracteres para enviar mensajes de texto. El número de caracteres no es suficiente para responder a muchas de las preguntas que recibo. Preferiría enviar un texto más largo que enviar varios seguidos. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mongoose Cadence nos ha ayudado a comunicarnos con los estudiantes de más de una manera. Es de conocimiento común que los estudiantes utilizan más sus celulares y mensajes de texto que su correo electrónico, por lo que Mongoose nos permite comunicarnos de manera más efectiva. ### 47. Rápido y suave **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me encanta lo fácil que es escribir mensajes y enviarlos a mis numerosos contactos. Si tuviera que hacerlo con un teléfono real, me llevaría una eternidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Desearía que hubiera más filtros que pudiera aplicar a mis contactos. A veces puede ser difícil ordenarlos todos. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Tengo dificultades para comunicarme con mis clientes por correo electrónico y teléfono. En muchos casos, es más probable que respondan a mensajes de texto. ### 48. Una excelente manera de llegar a los estudiantes que no están interesados en leer correos electrónicos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose Cadence es una plataforma de fácil uso y entrega rápida que mejora nuestra comunicación directa con los estudiantes. Es genial saber si y cuándo los mensajes de texto no se pueden entregar a través de la respuesta por correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Es una plataforma que tienes que usar para entender los entresijos. Al principio, era confuso, pero con el uso, ahora es más claro. Además, como nuestro grupo demográfico de estudiantes es internacional, no hay capacidades de mensajería internacional, lo que significa que el correo electrónico y otras plataformas de video virtual siguen siendo nuestros principales modos de comunicación. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Nuestra comunicación con los estudiantes ha aumentado definitivamente desde que incorporamos los mensajes de texto. Estamos viendo que los estudiantes se están volviendo cada vez más competentes en tecnología y enviar mensajes de texto facilita la entrega de información necesaria. A la inversa, los estudiantes están más interesados en solicitar citas y hacer citas de asesoramiento cuando hay menos pasos involucrados, en comparación con acceder al correo electrónico. ### 49. Comunicación Masiva Hecha Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellen C. | College Counselor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me gusta poder crear segmentos que me permiten organizar cómo me comunico con los estudiantes. También me gusta mucho poder crear mensajes inteligentes que respondan automáticamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Sé que esto probablemente es imposible de evitar, pero el hecho de que llegue a los estudiantes como un mensaje verde es una gran desventaja para la generación más joven. **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Mensajería masiva y comunicación de plazos y pasos a seguir con un gran grupo de personas. ### 50. Consejero de Admisiones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Admissions Counselor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Me encanta poder mantenerme en contacto con todos mis reclutas. Puedo buscar los contactos y comenzar a escribir su nombre y aparece. También me dice quién es el propietario del contacto para no comunicarme con alguien que no es mi recluta. Recibo una notificación instantánea cuando el estudiante responde y eso es genial para que no deje que las cosas se pasen. **¿Qué es lo que no le gusta de Mongoose Conversation Intelligence Platform?** No tengo ninguna queja, honestamente. ¡Es una gran aplicación! **¿Qué problemas resuelve Mongoose Conversation Intelligence Platform y cómo le beneficia eso?** Llevar un registro de todos mis reclutas y también no tener que usar mi número de teléfono personal para enviarles mensajes de texto. ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Discussions - [¿Cómo has estado utilizando Cadence?](https://www.g2.com/es/discussions/how-have-you-been-utilizing-cadence) - 1 comment, 2 upvotes - [View Mongoose Conversation Intelligence Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mongoose-conversation-intelligence-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+20%3A40%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cd930385-04a4-4ca1-a14a-ad4d02ca3ea1&secure%5Btoken%5D=5dd1c0f1b20745e358a923576565860189d29151b8322f143ba044f87f9b50dc&format=llm_user) ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Integrations - [Slate](https://www.g2.com/es/products/slate-slate/reviews) ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Features **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Respuestas** - Personalización - Control - Ruta a los humanos - Barras de menú - Secuencias de goteo **Canales de mensajería** - Mensajería SMS - Mensajería bidireccional **Plataforma** - Chat en vivo - Integraciones - Marca - Analytics - Pruebas A/B - Acceso basado en roles - Recopilación de información **Administración** - Programación - Notificaciones activadas - Segmentación - Integraciones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Integración de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Mongoose Conversation Intelligence Platform Alternatives - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Text-Em-All](https://www.g2.com/es/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews)