Mindy Support es un socio de externalización confiable para varias empresas Fortune 500 y GAFAM, y nuevas empresas ocupadas en todo el mundo. Es uno de los mayores proveedores de servicios BPO en Europa, con 2,000 empleados en 6 oficinas en toda Ucrania. Construimos equipos efectivos que se especializan en: Anotación de datos y recopilación de datos Servicios de atención al cliente Soporte de oficina administrativa Asistencia en ventas y marketing Empoderamos a las empresas de todo el mundo al proporcionar externalización rentable sin comprometer la calidad. Nuestros agentes son competentes en más de 15 idiomas. Experiencia y Alta Calidad Lo hacemos con los más altos estándares de calidad mientras escalamos rápidamente. Durante nuestros 8 años de experiencia, hemos realizado con éxito más de 600 proyectos. Seguridad Robusta Mindy Support cumple con los más altos niveles de seguridad de datos (somos compatibles con GDPR, CCPA y HIPAA; obtenemos certificados ISO 27001 e ISO 9001; actualmente estamos en proceso de obtener la Atestación SOC 2). La seguridad y protección de sus datos se les da la máxima importancia, por lo que nuestros empleados trabajan en oficinas monitoreadas y seguras además de Acuerdos de Confidencialidad y Protección de Datos. Responsabilidad Hemos sido un socio confiable para empresas, incluidas GAFAM, marcas de renombre mundial, instituciones educativas internacionales y organizaciones gubernamentales. Desde 2013 hasta hoy, hemos podido crecer de 30 a 2000 empleados, aumentando nuestros ingresos 97 veces y manteniendo nuestra tasa de retención de clientes del 80%. Algunas de nuestras asociaciones ya han durado 6 años. Gestión Profesional Nuestro enfoque se basa en una gestión efectiva, reclutamiento rápido y eficiente, sistemas organizados de KPI y motivación. Cada proyecto es gestionado por un Gerente de Proyecto dedicado, la persona de contacto principal que proporciona funciones de supervisión.