Características de Membrain

Basado en 78 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Basado en 72 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Basado en 73 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Basado en 60 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Basado en 54 reseñas de Membrain. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".

Basado en 58 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados.

Basado en 70 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Esta función fue mencionada en 54 reseñas de Membrain.

Basado en 123 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.

Según lo informado en 82 reseñas de Membrain. Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación

Basado en 128 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.

Basado en 129 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios.

Basado en 106 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario.

Basado en 110 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.

Basado en 87 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.

Basado en 83 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados.

Según lo informado en 89 reseñas de Membrain. Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución.

Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. Los revisores de 80 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 104 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.

Según lo informado en 35 reseñas de Membrain. Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización

Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. Esta función fue mencionada en 87 reseñas de Membrain.

Basado en 84 reseñas de Membrain. Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos.

Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes. Los revisores de 87 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. Los revisores de 76 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Los revisores de 80 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 70 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Basado en 55 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Basado en 58 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

Basado en 80 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos.

Basado en 77 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos.

Basado en 95 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.

Basado en 116 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.

Basado en 122 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.

Basado en 105 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.

Basado en 59 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para importar material de ventas y marketing creado fuera de la solución

Proporciona capacidades para crear contenido único de ventas y marketing dentro del producto. Esta función fue mencionada en 51 reseñas de Membrain.

Según lo informado en 61 reseñas de Membrain. Proporciona plantillas preconstruidas para una creación de contenido rápida y sencilla.

Capaz de buscar, localizar y recuperar contenido relevante fácilmente. Esta función fue mencionada en 63 reseñas de Membrain.

Proporciona la capacidad de almacenar y organizar contenido. Los revisores de 59 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 72 reseñas de Membrain. Proporciona informes y análisis en tiempo real que rastrean métricas y datos de participación sobre contenido de habilitación de ventas, recursos, actividades, aprendizaje, etc.

Basado en 69 reseñas de Membrain. Envía una notificación cuando un prospecto se involucra o interactúa con el contenido.

Basado en 64 reseñas de Membrain. Rastrea el nivel de compromiso para una cuenta específica basado en el contenido presentado.

Rastrea con qué frecuencia se utiliza un contenido en particular y supervisa su efectividad. Los revisores de 59 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 46 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia.

Basado en 45 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta.

Basado en 42 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa.

Basado en 36 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras.

Basado en 41 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras.

Basado en 42 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo.

Basado en 40 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción.

Basado en 40 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados.

Basado en 44 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos.

Basado en 44 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta.

Basado en 50 reseñas de Membrain. Asigna insignias de logros a empleados de alto rendimiento en función de estándares predeterminados.

Basado en 56 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Reconoce automáticamente los logros que deben agregarse a la tabla de clasificación.

Basado en 40 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a los usuarios a determinar los objetivos de ventas mediante el cálculo de las posibles tasas de comisión.

Basado en 48 reseñas de Membrain. Destaca a los empleados de mayor rendimiento para recompensar públicamente sus logros.

Crea perfiles de usuario similares a las páginas de redes sociales que muestran estados y actualizaciones privados o públicos. Los revisores de 68 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 63 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Genera informes con campos personalizables para comprender mejor el rendimiento de los empleados.

Basado en 78 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Visualiza información individual y de equipo, como nuevos clientes potenciales y llamadas salientes.

Basado en 70 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los equipos establecer objetivos rastreables dentro de la herramienta.

Basado en 62 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se integra con CRM y sistemas financieros para ayudar a determinar los objetivos

Basado en 60 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Organiza a los miembros del equipo por roles, actividades y objetivos y sopesa las tareas por importancia.

Basado en 61 reseñas de Membrain y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los gerentes y administradores examinar los perfiles y monitorear el comportamiento y el desempeño de los empleados.

Automatiza las tareas en el sistema y proporciona recordatorios y detalles para las tareas manuales para que los miembros del equipo de ventas las completen. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Membrain.

Se integra estrechamente con la bandeja de entrada de correo electrónico y permite la programación y el seguimiento de la divulgación y la correspondencia por correo electrónico. Los revisores de 28 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona funcionalidad de marcador de ventas o se integra estrechamente con el software de marcación, con automatización útil y llamadas de alta calidad. Los revisores de 24 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 21 reseñas de Membrain. Proporciona automatización relevante en canales de venta fuera del correo electrónico y las llamadas, como publicaciones en redes sociales, mensajes de texto SMS y más.

Basado en 25 reseñas de Membrain. Proporciona integración bidireccional con CRM de ventas: (1) Seguimiento de las acciones del equipo de ventas y respuestas de prospectos y (2) Extracción de datos de CRM para completar y personalizar el alcance de ventas.

Según lo informado en 27 reseñas de Membrain. Se integra con el software de calendario para que los usuarios puedan programar llamadas sin problemas.

Basado en 23 reseñas de Membrain. Asigne automáticamente clientes potenciales estratégicos y cuentas a representantes individuales en un bucket compartido para que cualquiera pueda trabajar en él.

Conserva e incorpora mensajes y presentaciones aprobados por la empresa en correos electrónicos, llamadas, reuniones, etc. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Membrain.

Basado en 24 reseñas de Membrain. Organiza tareas de ventas automatizadas y alcance a través de una serie de canales (correo electrónico, llamadas, redes sociales, etc.) y / o sistemas integrados.

Según lo informado en 22 reseñas de Membrain. Informa sobre la efectividad de todo un flujo de trabajo de divulgación, así como la efectividad de materiales de marketing específicos, mensajes, tácticas de divulgación y miembros del equipo.

Muestra información relevante sobre cómo un miembro del equipo puede desempeñarse mejor, ya sea con técnicas de ventas mejoradas o sugerencias específicas para prospectos. Los revisores de 28 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 19 reseñas de Membrain. Proporciona funciones de gamifaction para clasificar a los representantes de ventas según el rendimiento

Basado en 21 reseñas de Membrain. Permite a los usuarios crear reglas de priorización de clientes potenciales para priorizar los bueyrs y clientes importantes de MSOT.

Proporciona funciones de puntuación de clientes potenciales que permiten al usuario dirigirse a los clientes potenciales que están más calificados y tienen más probabilidades de participar. Los revisores de 23 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 21 reseñas de Membrain. Proporciona características que permiten a los usuarios identificar y automatizar el mejor momento para enviar correos electrónicos u otras comunicaciones de compromiso de ventas.

Basado en 19 reseñas de Membrain. Proporciona características que permiten a los usuarios tener información sobre los perfiles de los compradores, como la probabilidad de responder a correos electrónicos y llamadas.

Según lo informado en 20 reseñas de Membrain. Proporciona funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático que ofrecen recomendaciones predictivas sobre cómo interactuar con los compradores basado en el comportamiento histórico del comprador.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Membrain.

Según lo informado en 10 reseñas de Membrain. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Membrain.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 12 de Membrain han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 12 reseñas de Membrain. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Membrain.

Según lo informado en 12 reseñas de Membrain. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Basado en 12 reseñas de Membrain. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Basado en 11 reseñas de Membrain. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Según lo informado en 12 reseñas de Membrain. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Proporciona aprendizaje interactivo para mejorar las brechas de habilidades a través de juegos de rol, práctica de presentaciones, simulaciones basadas en escenarios, etc.

Ofrece retroalimentación en tiempo real e información procesable a partir de evaluaciones y plantillas de coaching de ventas estructuradas y personalizadas.

Proporciona formación personalizada e interactiva para integrar con éxito a los nuevos empleados mientras se supervisa su progreso y preparación.

Proporciona las herramientas y recursos para la alineación de todos los equipos generadores de ingresos para involucrar a los clientes de manera consistente y personalizada.

Utiliza IA para obtener conocimientos predictivos, recomendaciones de contenido o automatizar flujos de trabajo para la incorporación y asignación de aprendizaje.

Ofrece una visión holística de los datos de interacción y los patrones de comportamiento a lo largo de todo el recorrido del cliente para mejorar la experiencia de compra y aumentar el crecimiento de los ingresos.