Mapp ayuda a los especialistas en marketing a construir experiencias personalizadas para los clientes a través de nuestra plataforma SaaS, Mapp Marketing Cloud. Nuestra poderosa tecnología combina análisis digitales impulsados por IA y automatización de marketing para recopilar y unificar datos de clientes, extraer información y activar campañas personalizadas a través de correo electrónico, SMS, aplicaciones y su sitio web. Mapp Marketing Cloud ayuda a las empresas B2C y D2C: - Unificar datos de clientes de diversas fuentes como sitios web, comercio electrónico, plataformas de lealtad, CRM y aplicaciones móviles, construir perfiles de clientes y enriquecerlos con la recopilación de datos de primera mano conforme a las normativas. - Convertir datos en información procesable sobre los socio-demográficos, comportamiento y preferencias de cada cliente para crear experiencias atractivas en línea y fuera de línea. - Personalizar contenido utilizando estos conocimientos sobre los clientes y automatizar el marketing multicanal a través de su sitio web, correos electrónicos, SMS, notificaciones push móviles/web y mensajes dentro de la aplicación. - Monitorear y optimizar continuamente sus campañas con la ayuda de IA para impulsar un alto compromiso, capitalizar nuevas oportunidades, activar clientes en riesgo de abandono y construir lealtad del cliente. Más de 700 empresas eligieron Mapp para sus necesidades de marketing, incluidas marcas reconocidas como Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis, y muchas más. Hemos estado en el mercado por más de 20 años e innovamos constantemente nuestros productos y servicios para asegurar que nuestros clientes tengan el mejor soporte, con nuestras oficinas globales en Londres, San Diego, Berlín, Múnich, Milán y París.