Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparte tus ideas con Magaya Supply Chain

Miles de personas como tú vienen a G2 para averiguar si soluciones como Magaya Supply Chain son adecuadas para ellos. Comparte tus experiencias reales con Magaya Supply Chain y la comunidad de G2 y ayuda a alguien a tomar la decisión correcta sobre su software.

Magaya Supply Chain Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran la facilidad de uso de Magaya Supply Chain, simplificando procesos y mejorando la productividad significativamente. (64 menciones)
Los usuarios elogian las características robustas de Magaya Supply Chain, mejorando la gestión de envíos y el manejo de datos de clientes de manera efectiva. (26 menciones)
Los usuarios elogian el rápido y útil soporte al cliente de Magaya Supply Chain, mejorando su experiencia de usuario y eficiencia. (22 menciones)
Los usuarios aprecian el soporte al cliente 24/7 de Magaya Supply Chain, asegurando asistencia rápida siempre que sea necesario. (18 menciones)
Los usuarios encuentran la gestión de inventario de Magaya Supply Chain excepcional, mejorando significativamente la eficiencia del flujo de trabajo en logística. (17 menciones)
Los usuarios elogian las fáciles integraciones de Magaya Supply Chain, mejorando su experiencia en la gestión de logística y cadena de suministro. (16 menciones)
Los usuarios expresan frustración por características faltantes como funciones de búsqueda ineficaces y procesos de gestión de contenedores engorrosos. (19 menciones)
Los usuarios experimentan rendimiento lento con Magaya Supply Chain, causando retrasos durante la conectividad en la nube y las operaciones generales. (18 menciones)
Los usuarios enfrentan ocasionales problemas de gestión de datos con errores y fallos que pueden interrumpir su flujo de trabajo inesperadamente. (17 menciones)
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente, citando tiempos de respuesta lentos y una comunicación inadecuada por parte del equipo de Magaya. (17 menciones)
Los usuarios están frustrados por las limitaciones del sistema que dificultan tareas simples, requiriendo múltiples pasos para operaciones básicas. (15 menciones)
Los usuarios encuentran la funcionalidad limitada de Magaya Supply Chain restrictiva, especialmente en lo que respecta a la entrada de pedidos y la falta de funciones avanzadas. (12 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Magaya Supply Chain

1. Facilidad de uso
Los usuarios valoran la facilidad de uso de Magaya Supply Chain, simplificando procesos y mejorando la productividad significativamente.
Ver menciones de 64

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

RS

Rosa S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Magaya el mejor programa de logística"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

How easy it makes everything. Being able to have the data and see how the business is growing and being able to set goals and KPIs is simply a dream c

rashid s.
RS

rashid s.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Experiencia en Magaya"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

Usamos el software a diario y actualmente estoy analizando cómo usarlo de manera eficiente para la empresa. Es muy interesante y tiene muchas caracter

2. Características
Los usuarios elogian las características robustas de Magaya Supply Chain, mejorando la gestión de envíos y el manejo de datos de clientes de manera efectiva.
Ver menciones de 26

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

RS

Rosa S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Magaya el mejor programa de logística"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

How easy it makes everything. Being able to have the data and see how the business is growing and being able to set goals and KPIs is simply a dream c

rashid s.
RS

rashid s.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Experiencia en Magaya"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

Usamos el software a diario y actualmente estoy analizando cómo usarlo de manera eficiente para la empresa. Es muy interesante y tiene muchas caracter

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el rápido y útil soporte al cliente de Magaya Supply Chain, mejorando su experiencia de usuario y eficiencia.
Ver menciones de 22

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"DEFINITIVAMENTE AMANDO A MAGAYA"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

MAGAYA ME PERMITE REVISAR TODO MI SEGUIMIENTO EN CURSO EN EL ALMACÉN ENVIANDO INFORMACIÓN AUTOMATIZADA AL CLIENTE CON LA INFORMACIÓN INGRESADA

Sarah J.
SJ

Sarah J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El sistema de Magays es fácil y el servicio al cliente está disponible para ayudar."

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

la parte más útil del sistema de Magaya es su servicio al cliente

4. Útil
Los usuarios aprecian el soporte al cliente 24/7 de Magaya Supply Chain, asegurando asistencia rápida siempre que sea necesario.
Ver menciones de 18

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

caramel l.
CL

caramel l.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Revelador"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

La característica más útil es la función de búsqueda rápida y la accesibilidad rápida.

Francesco  A.
FA

Francesco A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Revisión de Magaya"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

Magaya, en mi opinión, es uno de los mejores software para logística que existen, es fácil de usar y de entender. Además, elegí Magaya como software d

5. Gestión de Inventario
Los usuarios encuentran la gestión de inventario de Magaya Supply Chain excepcional, mejorando significativamente la eficiencia del flujo de trabajo en logística.
Ver menciones de 17

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Edgar V.
EV

Edgar V.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Buen WMS, pero le faltan características importantes"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

Para controlar el almacén y la documentación es increíble

Juan Carlos A.
JA

Juan Carlos A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"excelente software para logística"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

Dimensionamiento del paquete potente Gestión de almacenes

6. Integraciones fáciles
Los usuarios elogian las fáciles integraciones de Magaya Supply Chain, mejorando su experiencia en la gestión de logística y cadena de suministro.
Ver menciones de 16

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Interfaz amigable para el usuario"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

La facilidad de uso y la capacidad de interactuar con otros programas

Swanye F.
SF

Swanye F.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Excelente servicio al cliente integral y resolución de problemas"

¿Qué te gusta de Magaya Supply Chain?

La versión estándar del software era perfecta para nuestras operaciones diarias, pero un cliente en particular solicitó una operación específica que r

Principales Contras o Desventajas de Magaya Supply Chain

1. Características faltantes
Los usuarios expresan frustración por características faltantes como funciones de búsqueda ineficaces y procesos de gestión de contenedores engorrosos.
Ver menciones de 19

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

DM

Danielle M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Comentarios de Magaya"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

No me gusta que se necesiten varios pasos para abrir un contenedor. Preferiría poder simplemente escribir el número del contenedor, el número de sello

LG

Lisete G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"especialista en exportación oceánica"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

El icono de búsqueda no es muy útil. Tiene que ser muy específico para encontrar una carga.

2. Rendimiento lento
Los usuarios experimentan rendimiento lento con Magaya Supply Chain, causando retrasos durante la conectividad en la nube y las operaciones generales.
Ver menciones de 18

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"este sistema es muy amigable y fácil de manejar, consolida envíos y también la cuenta de inventario."

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

A veces la conexión a la nube se vuelve lenta. Servicio al cliente.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Revisión de Magaya - Marcelo WTDC"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

A veces el sistema se pone un poco lento, y siento que es en parte por la forma en que Magaya maneja su backend. El soporte al cliente es excelente y

3. Problemas de gestión de datos
Los usuarios enfrentan ocasionales problemas de gestión de datos con errores y fallos que pueden interrumpir su flujo de trabajo inesperadamente.
Ver menciones de 17

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Interfaz amigable para el usuario"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

A veces, muy raramente, tendrá errores y se congelará, y pierdo algo de trabajo. Solo ha sucedido unas pocas veces.

Georgette G.
GG

Georgette G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"100% recomendado."

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

A veces, las actualizaciones de CBP hacen que el sistema sea difícil de trabajar en el momento en que necesitas enviar el SED.

4. Pobre atención al cliente
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente, citando tiempos de respuesta lentos y una comunicación inadecuada por parte del equipo de Magaya.
Ver menciones de 17

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"este sistema es muy amigable y fácil de manejar, consolida envíos y también la cuenta de inventario."

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

A veces la conexión a la nube se vuelve lenta. Servicio al cliente.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Genial"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

Magaya necesita mejorar el servicio al cliente en el primer nivel, los tickets se resuelven en un largo período de tiempo.

5. Limitaciones del sistema
Los usuarios están frustrados por las limitaciones del sistema que dificultan tareas simples, requiriendo múltiples pasos para operaciones básicas.
Ver menciones de 15

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

DM

Danielle M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Comentarios de Magaya"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

No me gusta que se necesiten varios pasos para abrir un contenedor. Preferiría poder simplemente escribir el número del contenedor, el número de sello

Nathália R.
NR

Nathália R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1.5/5

"Experiencia Magaya"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

No me gusta que normalmente hagan el cierre de sesión y el sistema se bloquee con frecuencia.

6. Funcionalidad limitada
Los usuarios encuentran la funcionalidad limitada de Magaya Supply Chain restrictiva, especialmente en lo que respecta a la entrada de pedidos y la falta de funciones avanzadas.
Ver menciones de 12

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

DM

Danielle M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Comentarios de Magaya"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

No me gusta que se necesiten varios pasos para abrir un contenedor. Preferiría poder simplemente escribir el número del contenedor, el número de sello

Mayara J.
MJ

Mayara J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Buena experiencia"

¿Qué no te gusta de Magaya Supply Chain?

Es un poco limitado y el diseño es feo.

Reseñas de Magaya Supply Chain (263)

Reseñas

Reseñas de Magaya Supply Chain (263)

4.4
Reseñas de 263
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Gabriela G.
GG
OVERSEAS MANAGER
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Control Total de Embarques en Tiempo Real"
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

Me gusta mucho cómo Magaya Supply Chain permite llevar un control completo de todos mis embarques y obtener información en tiempo real, lo cual es crucial para mantenerme actualizado en la industria logística. Aprecio cómo el sistema está diseñado para almacenar toda la información en un solo lugar, eliminando la necesidad de manejar múltiples carpetas físicas, lo que mejora significativamente la organización y eficiencia de mi flujo de trabajo. Valoro especialmente que pueda administrar todas las funciones de mi empresa desde un solo sitio; esto ayuda a ahorrar tiempo y recursos, que son muy importantes en mi campo. Adicionalmente, encuentro que la plataforma es fácil de usar y amigable, lo que facilita su utilización diaria. Además, contar con un personal de soporte aunque no es siempre necesario, da una comodidad adicional para cualquier posible inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

Muchas veces toma un poco de tiempo el generar reportes sobre todo cuando las cantidades de embarques son muchas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada y reflexiva. Nos alegra saber que Magaya Supply Chain te está ayudando a mantenerte al tanto de tus envíos con visibilidad en tiempo real, centralizar tu información y trabajar de manera más eficiente. Saber que la plataforma facilita tus operaciones diarias es exactamente lo que esperamos ofrecer.

Agradezco que menciones los retrasos al generar informes, especialmente con volúmenes de envío más grandes. Ese es un comentario valioso, y nos aseguraremos de compartirlo con nuestro equipo de producto para su revisión.

Martin E.
ME
Coordinador de ti
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Rápida Implementación y Control Integral"
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

Me gusta utilizar el sistema Magaya Supply Chain por diversas razones. Valoro el Flow WMS para el manejo de tareas, ya que esto facilita la gestión de las operaciones del almacén de manera eficiente. También aprecio el control de inventarios que ofrece, junto con su interfaz accesible y conveniente para nuestros clientes. Implementamos Magaya desde el principio, y admiro la rapidez de su implementación y lo intuitiva que es la configuración inicial, lo que la hace medianamente fácil para cualquier tipo de usuario. Además, me agrada que cubre todas nuestras necesidades como proveedor de servicios logísticos (3PL), eliminando la necesidad de integrarlo con otros sistemas, lo que demuestra su amplitud y eficacia. La funcionalidad para llevar el control de nuestro almacén desde un solo software, junto con las notificaciones de arribo, es extremadamente práctica. Sin duda, es una gran herramienta que estoy muy dispuesto a recomendar a mis colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

Capacitaciones constantes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que encuentras valor en la flexibilidad de Magaya Supply Chain y que te está ayudando a gestionar tus cargas e inventario de almacén de manera más efectiva.

También agradecemos tus comentarios sinceros sobre el soporte. Siempre estamos trabajando para mejorar los tiempos de respuesta y profundizar la experiencia de nuestro equipo, para que tu experiencia mejore cada vez que te pongas en contacto.

Andrea E.
AE
International Logistics and Trade Compliance
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia Intuitiva y Sin Esfuerzo con Magaya"
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

Magaya es muy intuitivo. Comencé a usarlo y aprenderlo este año, y la experiencia ha sido notablemente fluida. En el pasado, me he encontrado con software que era complicado y difícil de entender, pero Magaya se destaca por su enfoque sencillo. El proceso de implementación también fue simple, especialmente con la versión en la nube. La instalación y el inicio de sesión son fáciles y consistentemente rápidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

A veces, se necesitan varios clics para completar una sola acción. Por ejemplo, en mi lugar de trabajo, manejamos paquetes pequeños y necesitamos imprimir etiquetas para cada uno. Para imprimir una etiqueta, generalmente tengo que hacer tres o cuatro clics. Creo que algunos procesos podrían simplificarse, especialmente al ingresar un Recibo de Almacén, ya que casi siempre se requiere una etiqueta en esos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Muchas gracias por compartir una reseña tan reflexiva y detallada. Estamos encantados de saber que Magaya ha sido intuitivo para que lo aprendas y que la implementación en la nube haya hecho que comenzar sea rápido y fácil. ¡Saber que el sistema te está ayudando a mantenerte organizado y a agilizar los flujos de trabajo del almacén es un comentario maravilloso!

También agradezco que hayas destacado el número de clics necesarios para tareas como imprimir etiquetas. Ese es exactamente el tipo de información que nos ayuda a mejorar. Nos aseguraremos de que tus comentarios se compartan con nuestro equipo de producto mientras continúan trabajando para simplificar y optimizar los flujos de trabajo comunes.

LP
Sr. Specialist, Customer Operations
Empresa (> 1000 empleados)
"Interfaz fácil de usar y finalización de tareas sencilla"
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

La presentación es muy amigable y es fácil seguir los pasos para completar cada tarea. Me gusta que esté muy bien organizada para mostrar información, tiene la ventaja de tener enlaces en línea para mostrar información a terceros o clientes externos sin el problema de comprometer la información. Es un sistema diario para el área de logística. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

Presenta demasiadas fallas, es muy frecuente tener problemas con el rendimiento, y constantemente necesita mantenimiento y aún tiene algunos fallos que pueden causar problemas en el uso diario. Por ejemplo, si un valor de cantidad tiene el símbolo de moneda o una coma, entonces el sistema no reconocerá el número y lo borrará o lo redondeará a la parte antes de la coma. Por ejemplo, un número como $18,525.28 entonces lo borrará debido al símbolo de dólar, luego si pones 18,525.28 entonces la cantidad se redondeará a 18. Además de eso, no permite la función de "Arrastrar y subir" pero mi mayor queja es que Magaya no rastrea detalladamente los cambios realizados en un archivo (nombre del usuario, el cambio realizado y la hora más precisa del cambio). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

¡Gracias por tus comentarios detallados! Nos alegra saber que encuentras Magaya Supply Chain fácil de usar y útil para compartir información con los clientes. También agradecemos que te tomes el tiempo para señalar áreas donde podemos mejorar, como el rendimiento y las funciones de seguimiento. No dudes en ponerte en contacto con tu Gerente de Cuenta, quien puede ayudarte a explorar soluciones que satisfagan tus necesidades y compartir tus comentarios con nuestro equipo de producto para una revisión más detallada.

David H.
DH
Asistente de pagos
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran Funcionalidad, Soporte a Mejorar"
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

Lo que más valoro de Magaya Supply Chain es su Facilidad de uso en la operación diaria, combinada con el amplio Número de características que ofrece. La plataforma está diseñada de forma muy intuitiva, lo que reduce la curva de aprendizaje para el equipo y agiliza la gestión de los flujos de trabajo logístico. Además, la Facilidad de integración es una ventaja significativa, ya que permite conectar la plataforma sin problemas con otros sistemas internos y externos, como software de contabilidad o plataformas de seguimiento, creando un ecosistema de cadena de suministro verdaderamente conectado y eficiente para una Frecuencia de uso alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

Si bien la funcionalidad general es muy sólida, un área que podría mejorar es el Soporte al cliente en momentos de alta demanda o para problemas muy específicos, donde a veces la respuesta puede tardar más de lo deseado para un sistema crítico. Relacionado con esto, la Facilidad de implementación inicial, aunque manejable, podría ser más sencilla y rápida, especialmente para empresas con estructuras de datos complejas o que requieren una migración grande de información. Una simplificación del proceso de onboarding inicial y una mejora en la inmediatez del soporte técnico serían valiosos para optimizar la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Gracias por compartir una reseña tan reflexiva y detallada. Nos alegra saber que la facilidad de uso, la amplia funcionalidad y las sólidas capacidades de integración de Magaya están ayudando a su equipo a agilizar las operaciones diarias y crear una cadena de suministro más conectada. Comentarios como el suyo realmente significan mucho.

También agradezco que haya destacado los desafíos que ha experimentado con el Soporte al Cliente durante los momentos de mayor actividad y las complejidades en torno a la implementación inicial. Esta es una información valiosa, y nos aseguraremos de que se comparta con nuestros líderes de servicio y producto para una revisión más detallada. Dado que estas preocupaciones parecen surgir en momentos críticos, su Gerente de Cuenta también es un gran aliado para ayudar a escalar los patrones que está observando y asegurar que los equipos adecuados estén alineados para apoyar sus necesidades, mientras que el Equipo de Soporte continúa asistiendo con los problemas diarios.

Gracias nuevamente por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan completa y por ser parte de la comunidad de Magaya.

Joseth V.
JV
Asistente contable
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Uso fácil, soporte excelente, integración mejorable."
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

Lo que más aprecio de Magaya Supply Chain es su excepcional facilidad de uso. La interfaz es sumamente intuitiva, lo que ha permitido que todo nuestro equipo se adapte con rapidez y, como resultado, hemos incrementado la frecuencia de uso en nuestras operaciones diarias. También destaco la facilidad con la que se implementó el sistema, ya que pudimos integrarlo a nuestra operación con un tiempo de inactividad realmente mínimo. Otro punto fuerte es la amplia variedad de funciones que ofrece, lo que nos facilita gestionar de manera integral toda la logística, abarcando desde el almacén hasta la facturación. Finalmente, resulta tranquilizador saber que contamos con un soporte al cliente sólido y receptivo ante cualquier eventualidad, lo que nos da confianza en la continuidad de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

Mi principal inquietud con Magaya Supply Chain radica en la facilidad de integración, ya que puede resultar compleja o demandar trabajo adicional al intentar conectar el sistema con ciertas plataformas de terceros o sistemas heredados específicos de nuestra industria. Esto limita la fluidez total de los datos. Si bien el número de características es amplio, algunas funcionalidades muy especializadas requieren la adquisición de módulos adicionales, lo que incrementa el costo y, de manera paradójica, puede afectar la facilidad de uso general en los procesos más complejos. Aunque la frecuencia de uso es buena para las tareas básicas, hemos notado que el tiempo de respuesta del soporte al cliente en temas muy técnicos, especialmente relacionados con la facilidad de implementación inicial, podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Gracias por compartir una reseña tan detallada y reflexiva. Nos alegra mucho saber que la facilidad de uso, la implementación fluida y la amplia funcionalidad de Magaya están ayudando a su equipo a trabajar de manera más eficiente en las operaciones de almacén, envío y facturación. Es genial saber que la plataforma se ha convertido en parte de su flujo de trabajo diario y que nuestro equipo de soporte ha estado allí para usted cuando lo ha necesitado.

También agradezco que haya mencionado los desafíos con ciertas integraciones, las características especializadas que requieren complementos y los tiempos de respuesta más lentos para problemas altamente técnicos. Comentarios como este son extremadamente valiosos, y nos aseguraremos de compartirlos con nuestros líderes de producto y servicio. Dado que estas preocupaciones surgen en momentos más complejos, su Gerente de Cuenta también es un gran recurso para ayudar a identificar estos patrones y trabajar con usted en opciones que mejor apoyen sus necesidades a largo plazo, mientras que el soporte continúa asistiendo con solicitudes rutinarias.

¡Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan completa y por ser parte de la comunidad de Magaya!

Moisés O.
MO
IMPORTATION SERVICES OFFICER
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una herramienta contable eficiente y completa"
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

Lo que más me gusta es su capacidad para simplificar procesos logísticos complejos gracias a su facilidad de uso y diseño intuitivo, lo que permite a los equipos adaptarse rápidamente al sistema. La implementación es ágil y bien estructurada, lo que reduce tiempos y costos operativos. Además, el soporte al cliente es rápido, profesional y siempre dispuesto a resolver cualquier inconveniente. Es una herramienta que se utiliza diariamente, ya que centraliza funciones esenciales como el control de inventario, gestión de embarques, generación de documentos y más. Su amplia gama de funciones y su facilidad de integración con otros sistemas mediante APIs modernas la convierten en una plataforma completa, eficiente y perfectamente adaptada a las necesidades del sector logístico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

Lo que no me gusta de magaya es que tiene que tener una conexión de internet muy fuerte. Tampoco me gusta que no se puede usar un usuario por varias personas al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan reflexiva. Nos alegra saber que la facilidad de uso de Magaya, su sólida experiencia en implementación y su amplia gama de funciones están ayudando a su equipo a optimizar las operaciones en contabilidad, inventario, logística y documentación. ¡Saber que la plataforma apoya su trabajo diario de manera tan efectiva realmente significa mucho para nosotros!

También agradezco que haya destacado los desafíos relacionados con la necesidad de una conexión a internet fuerte y la limitación de compartir un solo inicio de sesión de usuario. Comentarios como este son muy valiosos, y nos aseguraremos de que lleguen a nuestros líderes de producto y servicio para su revisión. Si estas limitaciones están afectando sus flujos de trabajo regularmente, su Gerente de Cuenta también es un gran aliado para ayudar a plantear estas preocupaciones y explorar opciones que puedan apoyar mejor la configuración de su equipo.

Gracias nuevamente por sus comentarios detallados y por ser parte de la comunidad de Magaya.

Gracia A.
GA
Contable
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"experiencia personal área contable"
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

El sistema destaca por su excelente facilidad de integración, lo que permite realizar ingresos contables de manera segura y reduce al mínimo los errores. Cuenta con un alto número de funciones, entre las que sobresale un sistema robusto de trazabilidad que ayuda a las empresas a monitorear sus productos en tiempo real, brindando seguridad a los usuarios. Esta característica resulta fundamental, ya que el sistema se utiliza diariamente y nos proporciona datos clave para verificar las cargas en los tiempos requeridos. Además, su facilidad de uso y la sencilla implementación en otras fases de la operación son aspectos notables, ya que facilitan la interacción con otras empresas del sector logístico y contribuyen a potenciar la eficiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

Dado que utilizamos el sistema a diario y resulta esencial para verificar las cargas y mantener la operación, cualquier interrupción exige una respuesta inmediata. Si la resolución de incidentes se retrasa, esto puede afectar negativamente los tiempos logísticos, que son críticos para nosotros. Por ello, consideramos fundamental que el equipo de soporte agilice sus tiempos de respuesta, de modo que estén en sintonía con la alta eficiencia que ya ofrecen las funciones de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Gracias por compartir su experiencia con Magaya Supply Chain. Nos alegra saber que funciones como las herramientas contables, la seguridad y la trazabilidad están apoyando su labor diaria en logística. Si en algún momento experimenta demoras con el soporte, su Gerente de Cuenta es su primer punto de contacto y puede ayudar a que sus necesidades se atiendan con rapidez.

Eva M.
EM
Oficial de cuentas por cobrar
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Efficient and comprehensive solution for logistics management"
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

I like that the system is intuitive and easy to understand, which allows me to use it frequently in daily tasks. It offers a good variety of tools that facilitate management and optimize work, in addition to having a support team that responds quickly and clearly when any questions arise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

The startup phase required more time and coordination than expected, and sometimes the connection with other platforms is not as smooth, which can delay some processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la interfaz intuitiva de Magaya Supply Chain, la variedad de herramientas y el soporte receptivo te han ayudado a optimizar las operaciones diarias y mejorar la coordinación del equipo.

Reconocemos que la fase de incorporación puede llevar más tiempo, y nuestro equipo siempre está buscando formas de hacer estos procesos más fluidos. En cuanto a la integración, si aún no has visto Magaya Connect, te recomendaría que hables con tu Gerente de Cuenta al respecto; podría ser justo lo que has necesitado todo este tiempo.

Zeus A.
ZA
Warehouse Senior Operative/ IT Support
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma fácil de usar con excelentes herramientas, pero el precio y la gestión de licencias necesitan mejorar."
¿Qué es lo que más te gusta de Magaya Supply Chain?

La plataforma es fácil de usar y ofrece una estructura bien organizada en sus diversos módulos. También aprecio la excelente herramienta de edición disponible para plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magaya Supply Chain?

El modelo de precios, que cobra entre $300 y $450 por cada estación de trabajo adicional, parece demasiado caro. En el clima político actual, con aranceles agresivos y los altos costos operativos provocados por la actual administración de EE. UU., los tres principales gastos en el transporte de carga son el alquiler, los salarios y el software de carga. Aunque es casi imposible reducir el alquiler o los salarios sin cambiar drásticamente nuestras operaciones y sacrificar la conveniencia, esto deja al software como el único área donde podemos hacer ajustes si queremos sobrevivir y crecer. (Y eso significa dejar Magaya por algún otro software más económico). Además, el proceso de inicio de sesión es engorroso y desperdicia tiempo. Con un número limitado de licencias, es fácil para los usuarios abrir accidentalmente la ventana de inicio de sesión varias veces, lo que consume las conexiones disponibles. Esto a menudo obliga a los usuarios o al personal de TI a ir de estación en estación por toda la oficina o almacén para averiguar quién está ocupando las licencias adicionales. Idealmente, cada estación debería abrir solo una licencia y mostrar claramente cuántas licencias quedan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan detallados. Nos alegra saber que Magaya Supply Chain le ayuda a gestionar sus operaciones aéreas y marítimas de manera efectiva y que encuentra la estructura y las herramientas de la plataforma fáciles de usar.

Apreciamos sinceramente su opinión honesta sobre los precios y la gestión de licencias. Estos son temas importantes, y su perspectiva nos ayuda a evaluar cómo podemos apoyar mejor las necesidades operativas de los clientes. Me aseguraré de compartir sus comentarios con nuestros equipos de producto y liderazgo.

Si desea discutir posibles opciones o mejoras con más detalle, su Gerente de Cuenta es un gran recurso para explorar soluciones y asegurar que sus comentarios sean revisados al nivel adecuado.

Imagen del Avatar del Producto
Imagen del Avatar del Producto