La interfaz de usuario es amigable y es muy fácil de usar. Puedo enviar mensajes a mis clientes muy fácilmente a través de esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora, no encuentro nada malo en este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
M360 toma todas nuestras herramientas (móvil, mensajería wifi y correo electrónico) y las combina en un solo lugar. Gestionar 15-20 centros con todas estas herramientas diversas puede ser engorroso. M360 elimina esa complicación al proporcionar una plataforma para capturar todos los datos del consumidor, analizar los datos y proporcionar una plataforma para interactuar con esos contactos de manera significativa. La segmentación y la capacidad de adaptar la información a los intereses nos permite tener una voz mucho más individualizada y poderosa al hablar con nuestros consumidores al volver a dirigirnos a ellos. Es un programa fantástico para gestionar programas a gran escala en carteras, incluso con clientes y participación diferentes.
El panel de control pone todas esas herramientas al alcance de tu mano, analizando tus resultados de campañas y mensajes a consumidores. Visualmente te mantiene en el camino para ajustar rápidamente la programación y obtener nuevos resultados. El nivel de información personalizable para informes como, períodos de tiempo, tendencias, perspectivas y resultados de promociones específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con la integración de correos electrónicos a la plataforma, no tengo disgustos. Ciertas partes requieren un entrenamiento más intensivo, pero el sistema es bastante intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el equipo asignado personalmente y las reuniones semanales/quincenales. Son muy atentos y profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta el hecho de que si es una industria con la que no están familiarizados, hacen promesas que no pueden cumplir. Tienen un método de talla única para todas las industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema es muy fácil de usar y me encanta que puedo programar mensajes con mucha anticipación; hace que organizar mi trabajo sea muy sencillo. También encuentro que hace que el trabajo promocional sea mucho más fácil; ahora prefiero hacer sorteos por mensajes de texto más que cualquier otra cosa. ¡Elegir un ganador toma 30 segundos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantaría poder asegurar una palabra clave incluso mientras el mensaje está en modo borrador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la fácil accesibilidad de la plataforma. Es sencillo de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que los mensajes de texto pudieran tener un límite de caracteres más grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la facilidad de uso del sistema. ¡Puedo enviar un mensaje de marketing por texto en menos de 5 minutos! Los mensajes se ven realmente limpios y coinciden con nuestra marca, gracias a la capacidad de agregar hipervínculos a los textos. También nos encanta agregar emojis para darle un toque especial a cada mensaje. En este momento solo estamos usando el servicio para marketing por texto, pero estamos interesados en buscar formas de expandirnos. De todos los sistemas de marketing por texto que vimos, el precio de este producto fue el más razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que realmente haría las cosas más fluidas es si aseguráramos nuestro propio código corto personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
M360 nos facilita personalizar contenido para nuestros clientes. Nos gusta especialmente que podemos segmentar nuestros mensajes para asegurarnos de que estamos llegando a los clientes con contenido que es relevante e interesante para ellos. La analítica en tiempo real también es de primera categoría. Nuestra representante de servicio al cliente (Lauren G.) es increíble, siempre disponible para ayudarnos y generar ideas para nuevas campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que algunas de las pestañas en el panel podrían ser más descriptivas. A veces tengo que buscar para encontrar la sección correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
M360 es extremadamente fácil de usar. Utilizar su programa de marketing móvil para interactuar con nuestros clientes es tan sencillo como compartir una publicación en redes sociales o enviar un correo electrónico, lo que lo convierte en una excelente herramienta para nuestros clientes. Cualquiera puede navegar fácilmente por el sitio web, y los informes que recibimos son muy comprensibles para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada se me ocurre. Mi experiencia con M360 ha sido maravillosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar, informes completos, un equipo de soporte al cliente fantástico que es hiper-responsivo. Como socio de agencia que inicia sesión casi a diario, encuentro la plataforma muy amigable para el usuario y una gran adición a nuestros esfuerzos de marketing tanto para nosotros como para los clientes con los que trabajamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo encontrar nada que no me guste de M360. Mi experiencia con ellos ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la rápida respuesta del equipo de M360 cada vez que tengo una pregunta; Lauren siempre es muy receptiva y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no guste. M360 hace todo lo que se ha prometido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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